MiKe@NE
По ходовой и гарантии на нее, я бы тебе порекомендовал, что бы не попасть как я, пока есть гарантия, заедь на хорошую сертифицированную СТО и попроси просто посмотреть ходовую. И пусть они тебе, в конце осмотра, на фирменном бланке напишут все свои замечания/рекомендации. А потом уже к официальным диллерам, и не говоря результаты того осмотра, пусть и они еще посмотрят. Стоит это как правило 400-500 р., зато будешь знать полную картину.
Для Jhonny D.
Уважаемый Виктор Васильевич. Спасибо за Ваш выбор в пользу нашего СТО. Приношу свои извинения за сложившуюся ситуацию. Проясню ряд моментов, чтобы обозначилось чёткое понимание в данном вопросе: Автомобиль был доставлен на СТО с заявленой проблемой - посторонний шум при запуске. В ходе диагностических работ выявлена неисправность планетарного редуктора стартера. Эксплуатация автомобиля с подобным дефектом возможна, но не рекомендуется - в любой момент существует вероятность незапуска авто. Стартер заказан - Вас информировал мастер приёмщик, но к сожалению, через довольно длительный промежуток времени, у нас, по причине аварии в горэлектросети, не было технической возможности Вас оповестить и принять удобное для Вас решение. Телефоны в данный момент работают.
С уважением, руководитель СТО Флагман.
Спасибо. Но кроме горэлектросети есть еще сотовые операторы и человеческий фактор. И если бы мастер приемщик который в субботу принимал авто проявил бы чуть чуть внимания,вспомнил обо мне, взял свой мобильный да и позвонил клиенту,тогда это сохранило бы мне много нервов,ну а нам с вами удалось бы избежать этого маленького и надеюсь последнего в наших с вами отношения конфликта.Сообщение от Flagman063
Р.S. Когда придет стартер вы оповестите?
По приходу стартера мы Вас обязательно оповестим. Ещё раз приношу свои извинения, подобная ситуация больше не повторится.
С уважением, руководитель СТО Флагман.
Спасибо. Очень надеюсь на это.
Да это старый приём ) знаю... фишка в том что чихать они хотели на сторонние бамажки и сервисы... а экспертиза дорого и геморно!
Вот чуя я попадаю на замену рулевой колонки (карданчикам ппц), я об этом говорил на каждом ТО и при каждом заезде, но у меня было "всё хорошо".
По поводу "всё хорошо":
вот уже 1,5 года езжу с грохотом в передней части (колесо). Пока машина была на гарантии все смотрели, смотрели и ничего не находили - вердикт был один "всё хорошо". Даже механика катал в багажнике, чтобы тот услышал откуда идет звук - в конце концов дали заключение - "что-то гремит под обшивкой" и все, а искать и устранять ни кто не стал. Каждый раз отдаешь деньги за дефектовку ходовой и ...."всё хорошо". За это время я поменял: стойки стабилизатора, втулки стабилизатора, опорный подшипник - звук не ушел. Спасибо механику из неофициального сервиса, который не сдался и не ответил, что "всё хорошо" и нашел проблему, сняв корпус воздушного фильтра: опора двигателя крепится к кузову на 3 болтах, двух из которых не было вообще! Двигатель под капотом жил почти "свободной жизнью")))...((((
Я вчера в Ульяновске у дилера Опеля подсмотрел:
В ремзоне стоят видеокамеры направленные на рабочие места и клиенты сидя в зале ожидания прекрасно видит на большом экране занимаются его машинкой или нет, что там с его машинкой делают.
Не хотите воспользоваться передовым опытом и современными технологиями?
Когда мне звонили из Флагмана и спрашивали предложения по улучшению. Именно установку камер я предложил одной из первых. (Сорри за флуд)
24.09.2011 делал ТО3 все прошло хорошо. записался заранее приехал ко времени. машину сразу приняли исключив из списка работ ненужное... в следствии чего ТО обошлось дешевле плюс скидка на негарантийное авто. по времени заняло ровно столько же как и обещали даже чуть меньше помоемому. В общем спасибо ребятам за работу.
p.s. покатался на антаре пока делали машинку понравилась.
Поменяли нам на корсачке стартер, сделали как и обещали быстро,приняли вовремя. Скидку правда не дали,видимо потому,что в зн сумма была 0.00. Всем довольны.,спасибо. Всегда так держать.
А если не по гарантии то стартер на корсу там стоит 15700!
Эта акция распространяется на ТО?
Flagman063
1. Сколько будет стоить отрегулировать момент схватывания сцепления на изике (Корса 2007 год) !
2. Прошивки новые есть для Корсы..
Зимнии акции планируются ??
и для астры?
В четверг 06.10.11г. волею судьбы оказался рядом с Флагманом. Не удержался и зашел.
Был приветливо встречен менеджерами. Все показали, рассказали... Было позволено прокатиться на Инсигнии с 2х литровым турбо-дизелем. Машина-вещьНе смотря на довольно незначительное, по сравнению с Астрой 1.8, превосходство в мощности (20л.с.), но благодаря 2х кратному перевесу по моменту прет как зверь.
Хоть я и поклонник ручки, автомат порадовал адекватной отзывчивастью. Комфортабельность вообще отдельная тема. Последнее, что меня добило это отъезжающее кресло при отрывании двери.
Огромное спасибо персоналу отдела продаж и менеджеру Игорю лично.
Был сегодня во флагмане на то-1, по времени заняло меньше двух обещанных часов, по стоимости 7766 руб. Огромное спасибо персоналу.
[QUOTE=юрий сучков;3676307]по стоимости 7766[/QUOTE Чет дороговато как то, мне правда еще предстоит это самое ТО.
7376 само то плюс 390 адаптация момента сцепления. Согласен что дороговато, рядом в мазде на 3, стоит 5000-6000, в зависимости от двигателя.
Вспомнилось мне на досуге.Обратился я во флагман в начале лета по какой то причине щас не помню,но дело не в этом.Пока ожидал ходил туда сюда и вот что заметил,в приемке в сервисе менеджер Дмитрий продавал набор автомобилиста клиентам,набор включал в себя трос, знак аварийной остановки и огнетушитель. Так как я в это время был рядом, то невольно стал свидетелем опять же беспечного отношения к клиенту и к своим прямым обязанностям. Дело в том,что у огнетушителя на момент продажи, не было рабочего давления и он был уже абсолютно бесполезен,я сразу сказал об этом менеджеру и спросил мол может другой предложить клиенту,на что получил ответ,что все у нас ок и нечего нам тут советы разные давать. Я конечно понимаю что не диллер эти наборы производит,но если брак на лицо и это даже на товаре написано неужели нельзя посмотреть внимательнее и не продавать этот товар,ведь человек купив его будет твердо уверен,что огнетушитель у него есть и в случае чего поможет..
Была на днях во Флагмане с направлением от страховой на покраску...
- наелась у вас там конфет в вазочке (рекомендую всем конфетки с вишенкой))
- пообщалась с безусловно перспективным стажером-менеджером Денисом))) он же известен нам как - Ooomg - ждем-с первую полочку твою как главного менеджера Флагмана
- огромнейшие женское спасибо - Саше - подкрутили мне болтики или что то там в этом роде и теперь при открытие двери я не слышу звука "чпок" - первый день даже терялось - не могла понять на выход или нет - привыкла, а так меня это если честно раздражала - теперь как то ездить веселей стало))
- и в 2-не веселей буду ездит когда возьмете мою "принцеску" на покраску))
ждите снова в гости)))
ДУБЛИРУЮ !!ЕСТЬ КТО ЖИВОЙ ???
офф топ.
Ден во флагмане?....прикольно. Надо заехать!
Добрый день.
Адаптация момента сцепления на постгарантийном авто стоит 416 руб ( с учётом скидок)
Пршивки для корсы и астры возможно появятся ближе к концу месяца - сейчас ведутся плановые профилактические работы на диагностическом оборудовании (обновление, переустановка ПО, оптимизация каналов связи и т.д.)
Зимние акции обязятельно будут, призваю участников форума - Ваши предложения, что и в каком объёме Вы хотели бы видеть в акциях (предложения типа - всё, побольше и бесплатно - будут игнорироваться)
Jhonny D, Спасибо за инфу по огнетушителям, меры приняты, огнтушители проверены, просроченные огнетушители поставщики нам обменяли.
По камерам в ремзоне - вопрос решён, в новую клиентскую зону на втором этаже, на монитор, будет выводиться изображение с камер, находящихся в ремзоне.
Последний раз редактировалось Flagman063; 19.10.2011 в 12:32.
Т.е. Теч2 у вас будет Меривы понимать ?) фантастика не прошло и 2-х лет!!!!
Рад был помочь,обращайтесь!
Скоро ТО-2.
Ждите в гости.
Приятная новость,что теперь можно подглядывать за своим авто в рем.зоне
Я тоже очень рад был видеть тебя))) Буду стараться изо всех сил))))Была на днях во Флагмане с направлением от страховой на покраску...
- наелась у вас там конфет в вазочке (рекомендую всем конфетки с вишенкой))
- пообщалась с безусловно перспективным стажером-менеджером Денисом))) он же известен нам как - Ooomg - ждем-с первую полочку твою как главного менеджера Флагмана
Заезжайте, буду рад всех видеть))) Теперь начну появляться на встречах, график позволяет)))офф топ.
Ден во флагмане?....
Всем привет! У меня вопрос таков: к кому можно обратиться для клубной скидки, просто на следующей недели хотел бы уже заехать на первое ТО, и такой бонус был бы очень приятен. Тем более в к "випам" я больше ни ногой...
Esalf
в личке
Esalf
Галерея
Группа в Telegram
