Галерея
Группа в Telegram
ГАЗ
спасибо. Кидай письмо в личку. А к какому диллеру лучше ехать? Там где покупал или пофиг к какому?
ГАЗ
спасибо. Кидай письмо в личку. А к какому диллеру лучше ехать? Там где покупал или пофиг к какому?
извеняюсь вчера несмог ответить.
осмотр стоит 1900р.
менеджер позванил сам и сказал вы неделали второе ТО у нас.
а для горантийной покраски нужна отметка о осмотре кузова второе ТО.
Добавлено спустя 4 минуты 2 секунды:
сейчас поеду в дженсер общаться с приемщиком
пиндец, а мне ваще не делали таких отметок.Сообщение от SHMED
Вот ГАЗ повезло. От того, что я напишу, не убудет. Не продлят, так не продлят. Но попробовать надо.
И мне, если не сложно. Спасибо!
Добавлено спустя 1 минуту 21 секунду:
Мне они сами поставили, хотя я знал про эту печать и готов был ее просить, чтобы поставили.
на первом ТО мне сделали отметку
но я неплатил за это
Добавлено спустя 8 минут 12 секунд:
у меня гарантия кончается через месяц
а могут отказать в покраске если нет отметки или это развод?
Добавлено спустя 18 минут 8 секунд:
некуда я непоехал
позванил приемщику он сказал что полюбому нужна отметка о прохождении ТО.Сказал позвонит вечером и скажит как это сделать,
короче говоря просит денег
Добавлено спустя 2 минуты 50 секунд:
что делать?
Я тоже не платил за печать.
Не могут, т.к. гарантия на ЛКП 2 года. И печати здесь ни при чем. Но лучше, чтобы она была.
О ТО или об осмотре кузова?
о ТО и осмотре кузова
Добавлено спустя 2 минуты 21 секунду:
Я позванил сейчас в дженсер на резанке
там сказали некаких отметок ненадо
приезжайте мы сфоткаем и все будет нормально
сказали нет смысла платить за осмотр кузова если он ржавый
Добавлено спустя 1 минуту 50 секунд:
у меня внутри двери водительской в самом низу отвалилась краска
и метал ржавый
даже с резинки ржавчина неоттирается
radiorama
письмо как сфоткаю так отправлю, с Русом просто мы и пересечься можем...
обращаться надо полюбасу к дилеру, где ты покупал авто, ибо все претензии к нему же
только что позванили с дженсера сказали ,что если даже будет печать о осмотре кузова всеравно могут отказать так как непроходил ТО у официалов
SHMED
почитай гарантийную книгу
ТО - это на внутренности
кузов не причём
блин ребзя - надо бороться
просто так никто ничего не отдаст 8)
я им про тоже самое объясняю а они невкакую,типа GM откажит вам без печати о осмотре кузова
Добавлено спустя 2 минуты 46 секунд:
я уже две недели с ними разговыариваю.
они когда сделали фотки неделю назад сказали все нормально.
сегодня позванили сказали все нормально,но типа нужно сделать осмотр кузова за деньги и занова делать запрос в GM.
SHMED
уффффф
не надо ничо никому объяснять
надо писать и грозить законом, судом и экспертизой
а потом требовать письменного ответа, т.е. документов, а не слов
ГАЗ
подскажи куда надо идти или писать
Добавлено спустя 1 минуту 54 секунды:
ГАЗ
я званил в два дженсера на рязанке и новоясеневский и везде говорят поразному все
SHMED
слушай
ты не обижайся тока
полистай этот топик
наверное с 30-й страницы
и цитаты там и там ссылки и чо кому и т.п.
если чего непонятно будет - обращайся
ГАЗ
без обид
спасибо
Добавлено спустя 47 секунд:
а может продать его без покраски и всякого гемороя этого
SHMED
ну дело житейское
я вот покрасил, в след году либо ещё раз покрашу за их счет и оставлю, либо покрашу и продам, но скорее всего продам им же по вменяемому трейд ину и со скидкой на новый опель или шеви - посмотрим
самое главное хорошо, что есть несколько вариантов, а не один
Вот и у меня так было, только до ржавчины не дошло тога еще, все в Люберцах сделали. Кстати пытались сначала бодаться.
ну любой пытался бы - торговля есть торговля
благо закон о защите прав потребителей - единственный нормальный закон, моё мнение
Спасибо огромное, Газ, буду ждать письмо...
radiorama
да не за что пока что........
главное то не моё письмо, т.к. ну покажешь ты его, ну ответят тебе - а Вы то здесь причем? - это письмо по конкретному случаю, у вас он другой
главное - весь процесс - от переговора с гарантийщиком, до получения результата и соответствующих документов
А при чем здесь ТО? Оно не имеет никакого отношения к гарантии на ЛКП.
Я тоже, думаю, если сейчас не ответят, то поеду к другим ОД. У меня теперь и ОД и GM молчит.
У меня тоже около сливных отверстий, прямо кусками.
+1 Тоже самое. Так и заметил по резинке. Думаю, чего она цвета такого
Твои ссылки надо уже в ФАК заносить, чтобы не искать по теме
Это все понятно... Просто я хочу составить свое письмо на основе твоего,, да добавить еще до сих пор не устраненную проблему с глюком СИМ Модуля (исчезновение звукового сигнала)-ездил к ним (в СТС МОТОРС)с этой проблемой на протяжении последнего года гарантии аж 6 раз! - так и не исправили поломку
Андрюха77
я уже подумываю юрпрактикой заняться на эту тему ))))
клиентов то немало
radiorama
а - так тебе моё надо???
ну на ключевые абзацы -
23 марта 2009 года я обратился к ОД по вопросу образования коррозии на хромированных деталях кузова автомобиля и вздутия лако-красочного покрытия на кузове автомобиля (дверь).
29 мая 2009 года я повторно обратился в «КМ/Ч-Химки» в связи со вздутием ЛКП на двух других дверях.
16 января 2010 года, после третьего осмотра кузова, мастером по гарантии была предписана окраска пять деталей (четыре двери и крышку багажника).
Данные факты были зафиксированы в заказ-наряде № _______.
В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с периодичностью появления одного и того же дефекта на различных частях кузова в разное время, считаю, что товар (автомобиль) имеет существенный недостаток, прошу Вас возвратить денежные средства в полном объеме, включая затраты на гарантийное техническое обслуживание или заменить автомобиль на новый, аналогичный автомобиль надлежащего качества.
Основные мысли по претензии есть на стр.70-74 и вот ссылка:
Андрюха77
это то да не то........
1. там экспертиза нужна
2. любой дилер пошлёт нах по всем пунктам
мне так на мою претензию сперва ответили ваще типа - приезжайте - милости просим - ни слова ни на один конкретный вопрос
А ДЖиМ ваще выжидало
все не просто, кароче
Отличная идея! Грамотно составленная претензия, экспертиза (что и как) и все будет нормально. Я бы воспользовался
Это понятно. Если не ошибаюсь экспертиза ЛКП стоит 8 тыс. руб.
Это естественно. Было ьы просто, все бы уже деньги назад возвратили.
Андрюха77
во - будешь моим первым клиентом))))
экспертиза да - от 7 до 30
но не надо забывать, что ОД может опровергнуть сделанную тобой экспертизу своим заключением
ваще немало нюансов в этих делах
и проблема в том, что доводить до суда это долго, нудно, затратно и не факт, что выиграешь - хотя можно
а вот на уровне договориться с дилером, прижав того фактами, дрюкнуть ДжиМ - это, на мой взгляд более приемлимый вариант
я выбрал второй вариант. хотя и первый до сих пор не исключаю - в след году посмотрим как пойдёт
И то верно. Ключевые слова тутно по окончании гарантии
Гарантия закончилась и через месяц полезла ржа. Итог попадалово на бабки в процессе поддержания авто в чистом виде и как результат надлежащего ухода все уже покрасились по гарантии а я как лох на ржавом корыте которое надо красить опять же за деньги.
Согласен
Это верно!
У меня, если учесть дату выпуска автомобиля, вспучивания появились ровно через 2 года. Но пока гарантия еще есть.
А мне тоже можно копию письма, пожалуйста.
А ты случайно, не в км\ч продлял гарантию? А то они мне рассказывали, что одному астраводу продлили гарантию, т.к. изначально лоханулись в ответе ему, а его жене уже не продлили.
Добавлено спустя 8 минут 23 секунды:
Так инженер по гарантии мне и говорит, приезжай зимой, покрасишь и на продажу.