Вот здесь гораздо подробнее, а результат их усилий прогнуть Citroen. Они только начали, а шумихи уже достаточно. Кстати в этой статье указано где делать экспертизу, как составлять иск и тд. Также советую задуматься вот о чем, у них ржавееет тотлько хромированный молдинг и решетка, у многих здесь пол авто, особенно в Питере, видимо из-за климата. Полюбому надо объеденяться и помогать друг-другу.Сообщение от ГАЗ
Elfic
это и так понятногде делать экспертизу, как составлять иск
экспертиза в МАДИ
иск - нанимать юриста (я сам он - мне это не нужно)
так тому челу отказали в замене по гарантии - вот из-за шумиха то подняласьу них ржавееет тотлько хромированный молдинг и решетка
эта тема поднималась уже ...Полюбому надо объеденяться
какова цель?
только конкретно
например - мы хотим, чтобы всем владельцам астры седан вернули деньги
или,
что бы ДжиМ улучшил качество ЛКП
или что
сформулируй требование в иске?
+100и помогать друг-другу.
чем смогу.......
....но машины при этом, оставили владельцам
во....но машины при этом, оставили владельцам
я готов
кто с нами и Иночкиным?
Самый прикол в том, что вот здесь написано что этот гниющий ситроен с-кроссер выпыскают на заводах мицубиси в Японии:
а Хонду Сивик 4д в Турции
кто нить чонить может объяснить ?
Аналогичная стена плача у ситроена с-кроссер:
Кстати, друзья! Подскажите как грамотно составить досудебную притензию на дилера... А то утомился от них выбивать устранения их косяков - помимо "вспучки" (сейчас стою в очереди на покраску, а гарантию еще на 2 года GM так и не продлил),....есть еще "болячки" которые вылезли помимо этого во время гарантийной эксплуатации - глюк СИМ модуля - исчезновение звукового сигнала(6 раз за последний год гарантии устраняли - так и не устранили), теперь требуют (после окончания гарантии) бабки за ремонт, и им все-равно что эту поломку так и не устранили. ....А также, стук двигателя на первых секундах запуска - у них тоже оказывается это нормой считается.... Слишком много косяков для иномарки! Все устал!......
radiorama
тыж уже спрашивал.......
тут две-три страницы назад прям ссылку давали - очень подробная претензия
а что значит досудебная? ты что - ещё не одной так и не подавал?
А разве должны быть? Были повторные вспучивания на этих же деталях?
Если поломка заявлена в гарантийный срок (по документам), то ее должны устранить.
Надо поискать в ТИСе. Может это и норма.
ПРЕТЕНЗИЯ
Андрюха77
Плохо читаешь тему, почти у всех пучит по второму разу - это не устранимый дефект.
Спасибо огромное!
Добавлено спустя 10 минут 24 секунды:
А вот это очень интересно.... Последний гарантий год ездил к дилеру 6 раз (!) регулярно раз в два месяца....После окончания гарантиий прошло 1,5 месяца проблема со звуковым сигналов вылезла снова. Бесплатно "СТС МОТОРС" эту неполадку устарнять не хочет, аргументируя (инженер по гарантиии) это тем, что ими все возможное в гарантийный срок было выполнено (даже СИМ модуль менялся), а после окончания гаранти прав уменя вообще никаких нет, хоть бы я обращался в гарантийный срок и 20 раз, а теперь после окочания гарантийного срока все только платно, и то пайка кантактов СИМ модуля стоит - 4800р - ГАРАНТИЮ НА ЭТИ РАБОТЫ они не дают, а вот полная замена СИМа - стоимостью 23000р (это цена самого СИМА без работы) сопровождается гарантией на пол года....
Цель есть: чтобы GM признала это серьезным дефектом, в случае повторного вспучивания машины ремонтировались даже после гарантийного срока и в случае невозможности вылечить, то есть многократного повторения - эти детали менялись целиком, даже в негарантийный срок. Я например хочу и 3 год эксплуатировать машину, но боюсь что с ней будет.
Разумное требование. Я бы тоже не отказалась.Цель есть: чтобы GM признала это серьезным дефектом, в случае повторного вспучивания машины ремонтировались даже после гарантийного срока и в случае невозможности вылечить, то есть многократного повторения - эти детали менялись целиком, даже в негарантийный срок. Я например хочу и 3 год эксплуатировать машину, но боюсь что с ней будет.
+1Разумное требование. Я бы тоже не отказалась.Цель есть: чтобы GM признала это серьезным дефектом, в случае повторного вспучивания машины ремонтировались даже после гарантийного срока и в случае невозможности вылечить, то есть многократного повторения - эти детали менялись целиком, даже в негарантийный срок. Я например хочу и 3 год эксплуатировать машину, но боюсь что с ней будет.
Добавлено спустя 3 минуты 16 секунд:
Кстати, GM тоже отказались брать на себя эту проблему, ссылаясь на то, что их гарантийные обязательства были полностью выполнены...и, якобы, теперь эта проблема дилера - все должно делаться на их усмотрение...
radiorama
Напугай ОД, что вернешь машину, т.к. один и тот же дефект не могут устранить 3 раза.
Citroen C-crosser - это oem продукт на основе Mitsu Outlander. (у PSA и Mitsu альянс) Скорее всего он полностью производится в Японии на заводе Mitsu, так как нет смысла устанавливать свои хром. элементы и решетки. А вообще у PSA много было косяков всегда, но ЛКП у них всегда считалось на высоте, так что я думаю что это Mitsu косячит.
Добавлено спустя 2 минуты 59 секунд:
Если все документы на руках, то надо разговаривать уже с GM и давить на них, я думаю они пойдут на уступки.
всё правильноЦель есть: чтобы GM признала это серьезным дефектом, в случае повторного вспучивания машины ремонтировались даже после гарантийного срока и в случае невозможности вылечить, то есть многократного повторения - эти детали менялись целиком, даже в негарантийный срок. Я например хочу и 3 год эксплуатировать машину, но боюсь что с ней будет.
у нас с тобой цели один к одному - прям тютя в тютю совпадают
у меня продлена гарантия производителя на два года
т.е. в случае повторного выскаивания вспучки никто мне не мешает подать в суд и вренуть деньги
а уж про замену детали речь ваще не идёт - поменяют как миленькие
я правда хочу другого
после истечения 3-х лет поменять на вменяемых условиях свой седанна новую мышину
если мне предложат достойный трейд ин - я не буду сопротивляться
но вопрос был в другом
зачем МАССОВОСТЬ то?
ну пиши претензию один - при не бльших усилиях будет результат
тем более не надо забывать, что договор то у вас с диллером, а не с ДжиМ - деньги то диллер будет возвращать, а вот будет ли ему возвращать деньги ДжиМ - мы не знаем 8)
давил уже на GM ... да и они сами звонили к дилеру и им подняли по базе всю мою историю и сказали сколько раз я в СТС Моторс с одной и той же проблемой обращался... Но, увы... от них поступил отказ с отмазкой на дилера....
Так у меня пока нет оснований, один только багажник и то недавно перекрасили, а осталось полтора месяца гарантии.... Нужны приценденты, тогда будет проще
так может ничего и не случитсяТак у меня пока нет оснований, один только багажник и то недавно перекрасили, а осталось полтора месяца гарантии.... Нужны приценденты, тогда будет проще
не у всех же ЭТО
а если случится - сорри - продавай прям щас и всё ....
нельзя же сказать продавцу, купив товар - знаете - наврняка поржавеет - дайте мне ещё допгарантию на всякий случай
Если случится, буду доказывать существенный недостаток товара
Я читаю нормально! Просто спросил у radiorama, т.к. он не написал повторная покараска или нет. Например, я сейчас записываюсь на первичную покраску. Все очень просто, Lena 888.
Здесь все не очень просто. Если последний заказ-наряд в гарантийный срок закрыт, т.е. поломка на ДАННЫЙ момент была устранена, а новый заказ-наряд не открыт в гарантийный период, то здесь надо будет все доказывать. Легче, если завяил о поломке, ее не смогли устранить, ждали запчасть и т.д. Во это время гарантия закончилась, но Вы все равно вправе требовать ремонта.
А продлена только на ЛКП?
Вот этого тоже боюсь, только сейчас вылезли прыщи. Я перекрашу, дадут мне 6 мес. гарантии на покраску, которые совпадат с концом гарантии на ЛКП. И все. Не думаю, что я успею еще несколько раз перкраситься.
Elfic
всё правильно - только экспертизу придётся делать и плотно грозить судомЕсли случится, буду доказывать существенный недостаток товара
а в остальном ничо не меняется
Андрюха77
ну конечно ...А продлена только на ЛКП?
два доп года на перекрашеные детали и год на нетронутые
Молодец! А поподробнее как ты это сделал?
Молодец! А поподробнее как ты это сделал?
Добрый вечер, други! Хочу немного поведать о своих взаимоотношениях с дилером.
Страниц 10 назад я писал, что мне было отказано в повторных вспучках, но были признаны первоначальные. В результате общения с дилером и гм я был приглашен на повторный осмотр, в результате осмотра был составлен акт, который якобы отсылался в гм, а там хз, конечно. В итоге мне позвонили и сказали, что ладно, приезжай не повторную покраску, что ж говорят, вы мучаться будете
ребзя - я ваще то рассказывал.......
Lena 888 а тебе через личку по моему
ладно
1. в течении года фиксировал все прыщи в заказ наряде не крася
2. за пару месяцев до конца гарантии написал претензию дилеру(копи в ДжиМ) о том, что прошу вернуть деньги в зад
отправил по почте и туда и туда и отвез дилеру нарочно
звонил и спрашивал ну чо ну как через день и туда и туда
результат
дилер прислал письмо - дескать ваш дифект признан гарантийным, что готовы всё устранить по первому требованию
отмечу - ни слова насчёт возврата денег
3. следующая претензия была в адрес ДжтМ (копия дилеру) - в ней почти тоже самое, только указано, что прошу продлить гарантию на кузов на два года, иначе буду вынужден подать в суд
потом почта нарочно всё как в первый раз
результат - перекрас всех деталей
запись с печатью и подписью в гарантийной книге, что продление на год не крашеных и на два крашеных деталей и то же самое продублировано в заказ-наряде после получения авто
примечательно, что от ДжиМ (есть там такая коза Екатерина) ответ был никаким
типа благодарим то сё, что ваш ремонт призведён в такой то срок (причем срок ошибочный) и ни слова про продление гарантии
но оно и лучше, т.к. в суде данное письмо будет означать несоблюдение обязательств производителя - типа признал - а закон нарушил
так что они сами себе ямку вырыли
вот так то было со мной
IgorSad
да и мне пообещали разобраться, приняли претензию и молчок
Галерея
Группа в Telegram