+1...у нас во дворе ВСЕ свежие Тойоты, у которых появились царапины, покрывались ржавчиной мгновенно! Неприятное зрелище...Сообщение от brom
кста, это одна из причин, по которой не хочу в будущем покупать ЯПА... ну нафиг, если скол или царапина - то сразу в покраску...
не знаю как на остальных авто (Хонда, Мазда), не видела....
но на форуме некоторые жаловались что Цивики от сколов быстро покрываются налетом, да и то не все....
Экологическая обстановка резко ухудшаетсяВчера слышал как владелец пассата жаловался автомойщикам, хром облазеет на крышке багажника
Хотя хром на пластике в любом случае слезет.. на любой машине..в России уж точновопрос времени
Люди, есть прецедент по замене, правда они кассацию накатали. Ждём пака что будет. Экспертиза признала недостаток неустранимым, то есть существенным!!! Это тачка у кореша моего. Астра седан 2007 осень. У меня тоже недавно на багажнике вылезло!!! Собираюсь сгонять.
Ну насчёт бесплатности эт ты погорячился. Бесплатно осмотр проводят при совпадении с другими работами( например, ТО). В случае только осмотра пытаются содрать бабосы. У меня получилось без денюжки. Приехал в Лауру со стуком в подвеске. Стук не выявили, но валик рулевой поменяли, так, на всякий случай. Ну и печатку тиснули по осмотру ЛКП, мол все нормуль. А через неделю я к ним со вспучиванием приехал. Вот они обрадовались
Ещё летом заметила вспучивание краски на крышке багажника и задней двери, решила сказать об этом на ТО. Вчера ездила на ТО1 в Дженсер, мне отказали в гарантии, сказали, что вспучивание не как у всех.Я настояла, что бы сделали фото и отправили в GM. Они сделали, вот с ужасом жду ответа. Единственный нюанс, покупала авто у другого ОД, может поэтому они не хотят связываться со мной. Что делать, если придет отказ?
Lena 888
нюанс может быть один, если прыщи вскрылись и отвалилась краска, могут инкриминировать скол, но на самом деле, пишите акт рекламацию и все прокатит....
насчет
надо было им предъяву делать, с чужими авто не любят связываться
Dimastiy Дело в том, что у меня был конфликт с ОД, у кого покупала, мне не хочется к ним обращаться. Потом, почитала отзывы о кузовных работах, мне показалось, что больше всего положительных отзывов о Дженсере в Люберцах, поэтому и поехала туда. Насчет прыщей, некоторые вскрылись, некоторые нет. Вопрос: кому писать акт рекламацию? И были ли случаи, что перекрашивали всю машину?
я поэтому в дженсер и поехал.Самое интересное, что приехал я к ним 02.01.10, а ответа от ГМ всё еще нет.
Мне сказали, что ответ будет от 1 до 3 недель, сказали, что вчера отправили фото в GM. Посмотрим, что дальше будет. Хотя у меня уже паника.
Storm
сколько стоит проведение экспертизы и нелязя ли увидеть, что они в нем пишут?Экспертиза признала недостаток неустранимым, то есть существенным!!! Это тачка у кореша моего. Астра седан 2007 осень.
Если вместе с запросом о гарантии в ДЖИЭМ отправлять написанную рекламация, срок ответа, по закону не более 10 дней, правда рабочих
Мне сегодня позвонили из Дженсера, сказали , что пришел ответ по моему запросу о гарантии. Ответ дали за один день, вчера вечером отправили в ГМ сегодня уже ответили. Но инфа для меня не утешительная: ГМ сказал, что крышку багажника покрасят 100% по гарантии, а всё остальное 90% на 10% (90% оплачивает ГМ, 10% я), по какой то добровольной программе или что-то в этом роде!
Я просто в шоке, с какого ....., у меня машине сегодня ровно 1 год, пробег 4000 км, почему я должна платить за их косяк. Просто свиньи!!!
Народ подскажите, что делать.
вобще-то так не должно быть перекрасить должны 100% по гарантии
не важно у какого ОД покупали авто
если вспучил то брак
мож те ещё куда нить съездить \имею ввиду другого ОД \
SojnoV.N
Я думаю завтра позвонить в ГМ, спросить почему так. Потом если что, поеду в км\ч посмотрю, что там скажут. А дальше не знаю, что делать. Просто обидно, почему такая не справедливость.
Добавлено спустя 5 минут 54 секунды:
Если честно, я так уже устала от всего этого. От постоянных посещений сервиса даже нет времени порадоваться новому авто.
Lena 888
если дело ещё не завертелось то \моё мнение - решать тебе\
яб не рисковал и попробовал всёже съездить к другому ОД
мне например крышку перекрасили без проблем по гарантии приехал показал сфоткали и сразу записали на покраску -через месяц \была очередь\ всё покрасили
если можно выложи фото своих \необычных\ прищей
глянем и тогда точно можно будет сказать что и как
SojnoV.N
Что ты имеешь ввиду, если дело не завертелось?
эт когда в этом спорном вопросе ГМ уже вкурсе именно о твоём авто
ОД некоторые вопросы решает сам
например меняют заслонку рециркуляции по гарантии а не фоткают и спрашивают менять или нет
эт я говорю к тому что они послав твоё фото много чего могут в письме написать ДМ например что эт не вздутие краски а на их взгляд скол особенно это приходится доказывать когда краска отвалилась
SojnoV.N
Я поняла, мне кажется ОД и правда написал какие-то свои предположения. Но ведь дело уже завертелось....
Вобщем мне план действий ясен, вначале еду к другому ОД, смотрю на реакцию, а дальше видно будет, так?
Да и ещё, мне просто много деталей надо перекрашивать, видишь багажник то подтвердили 100%. Фото прыщей постараюсь сделать и выложить сюда. У меня есть ещё такое подозрение, что прыщей становится больше сразу после мойки, в них как бы вода попадает и их вспучивает сильней, а когда машина сухая, то их не так видно. Не знаю, может у меня уже навязки.
Добавлено спустя 1 минуту 52 секунды:
Ой забыла написать, у меня как раз на багажнике краска с прыща отвалилась и именно его мне подтвердили, а везде просто вздутия и ни фига. Странная логика.
черкал тЯ в личку, делай так и усе будет шоколадно
ОК.черкал тЯ в личку, делай так и усе будет шоколадно
не надо метаться, к км/ч с предьявой, рекламацию и все, проверенно на себе и там же
Сегодня звонила в км\ч, сказали можно приехать в любой день. В выходной поеду.
Lena 888
выше голову пофиг что даже и если завертелось как ты говориш то твой случай гарантийный онаж у тя вся зацвела
у официалов общей базы нет так что пробуй
Добавлено спустя 1 минуту 34 секунды:
Dimastiy
КМ\Ч не сговорчивые и вообще
Я брала авто в км\ч и именно потому что они вообще, к ним не поехала. Но сейчас выхода нет.КМ\Ч не сговорчивые и вообще
Lena 888
ну почему нет -он всегда есть просто нужно его найти
если у тебя проблема со временем то эт другое дело
а ты в лобне чтоль покупала ?
Почему в Лобне? Нет, покупала в Химках в км\ч. В Лобне я живу, у нас нет ОД в городе.
В принципе для важного дела время я найду.
насчет вообще
+ 824
со мной договорились
Экспертиза бесплатно посуду была. Попробую скан выложить.
Storm
А экспертиза была по поводу вздутия ЛКП? Я бы тоже с удовольствием посмотрела, мне чувствую предстоит всё это в скором времени.
Сегодня позвонила ещё раз в Дженсер, хотела уточнить, что за отказ в гарантии дал ГМ. Была не приятно удивлена, если вчера мне сказали, что ГМ берет на себя 90% работ, то сегодня мне сказали, что ГМ отказал полностью.Какие то не понятки получаются... Я попросила зачитать отказ ГМ, мне зачитали его 3 раза и всегда по новому. Сегодня мне стало понятно, кто из них киздит ОД или ГМ. Видимо ОД всё решил за всех. Каждый день всё по новому, текст письма на глазах меняется. Позвонила сегодня в ГМ, попросила дать мне их отказ, сказали всё выяснят и завтра перезвонят. Вот жду теперь с нетерпением.
Да, экспертиза была по вздутию. Эксперт ясно дал понять что дефект заводской и недостаток не может быть устранён, так как обеспечить заводские условия невозможно.
Пишите письменную претензию ОД и отправляйте заказным письмом. Нинакакие 90% не соглашайтесь. После получения ответа (смотря какой он будет) идите в суд и в суде требуйте проведения экспертизы. После срока 30 дней можете считать что вам капает 1% от стоимости автомобиля в день + моралка + все ваш расходы(сохраняйте чеки на бензин) + судебные издержи(в пользу государства, но всё равно приятнго
Галерея
Группа в Telegram