VIP AVTO ЗАЖРАЛИСЬ!!! или ГДЕ ГАРАНТИЯ?

[mikle]

В субботу перестали работать обе противотуманные фары, машине чуть больше 2 месяцев пробег 3600 км. В воскресенье еду в VIP AVTO, отдаю машину. на заезд потратил 20 минут, на ремонт около 30 минут вместе с переобучением коробки изитроник- дергалась при троганье. (переобучили, стало очень плавно и приятно трогаться! за что большое спасибо парню электрику ХОТЯ это их обязанность!) и тут началось!!! после того как машину выгнали из сервиса. оформление бумаг заняло около 40 минут. ужас!!! и парень приемщик мне говорит;
С вас 918 рублей
Я говорю - за что? машина гарантийная
Он говорит мол лампочки у вас перегорели. а это расходный матерьял
Но ведь машина новая, обе лампы в один день! причем одна разрушилась в мелкие клочки. а вторая почернела и потрескалась!
И никто даже не задался вопросом почему это произошло?!
Я бы понял. если перегорела одна, но так!
Или у GM надо в год 4 комплекта менять! Я на вазовской десятке первую лампу сменил через 2,5 года!!! Им не стыдно!!!?
НУ ладно, заплатил. забирать машину А мои велюровые ковры все в масле. этот электрик, своими маслянными ногами затоптал мне весь ковер! и залапал своими грязными руками руль, ручник и дверь!!!
Жаловался мастеру. но что толку то, яже не первый кто к ним приехал!
Такого просто не должно быть. приехал на чистой машине, а уехал на грязной!!! А уехал я из сервиса через 3 часа! вот так!
Собираюсь писать в Московский GM. разобраться с заменой ламп. я согласен что лампа это расходник, но не в этом случае! полюбому!
Кто знает адрес электронной почты GM ?

[Kto-to]

mikle
В год не 4 комплекта, а всего лишь 2...Так у меня....

[mikle]

Kto-to
Тоже без гарантии? и тоже лампы в клочья?
А 4 комплекта потому, что за 2,5 месяца - комплект. не знаю что дальше будет?

[Kto-to]

mikle
Одна черная и в трещинах...еще и пару габариток перегорело за год...
все без гарантии...

[mikle]

Одна черная и в трещинах...еще и пару габариток перегорело за год...
все без гарантии...

Ого, вот так раз! вот и задумаешся, че писать в GM если так всех посылают...
А я наивный пологал, что это местное рас...йство!

[Vectrafan]

Одна черная и в трещинах...еще и пару габариток перегорело за год...
все без гарантии...

Ого, вот так раз! вот и задумаешся, че писать в GM если так всех посылают...
А я наивный пологал, что это местное рас...йство!

Господа, пожалуйста, меняйте лампочки сами. Как бы вы небыли заняты, я уверен что выможете выкроить 15 минут на это мероприятие.

К сожалению, любая поездка в наш совковый сервис может закончиться очень печально для вашего кошелька, машины и нервных клеток. Причем это характерно для всех марок автомобилей.

В вашем случае нужно возмущаться и ругаться по поводу грязного после ремонта салона. Я бы из салона в данном случае не ушел до тех пор пока бы не был уверен, что ситуация будет исправлена.

ЗЫ: Замена лампочки в ПТФ занимает 5 минут, зачем нужно было ехать к дилеру, тем более что до этого у вас были такие отличные жигули, что в них лампочки сгорали только раз в 2,5 года? Кто вам сказал что лампочки это гарантийный случай? Даже в случае с новой Ауди это не будет гарантией. Гарантия распространяется только на ксеноновые лампы.

[Vectrafan]

И как же задолбали эти постоянные сравнения с жигулями!!!
Почитав Астраклуб неискушенный соискатель авто может решить, что лучше жигулей машины быть неможет.

НАДОЕЛО!

[pcv]

Почитав Астраклуб неискушенный соискатель авто может решить, что лучше жигулей машины быть неможет.

+1

[BUKA]

И как же задолбали эти постоянные сравнения с жигулями!!!
Почитав Астраклуб неискушенный соискатель авто может решить, что лучше жигулей машины быть неможет.

+100

[mikle]

Замена лампочки в ПТФ занимает 5 минут, зачем нужно было ехать к дилеру, тем более что до этого у вас были такие отличные жигули, что в них лампочки сгорали только раз в 2,5 года?

Вопервых, когда перестали гореть ПТФ я проверил предохранитель, и убедившись что он цел! решил, что дело вовсе не в нем, и уж никак не мог предположить, что за 2,5 месяца после 3-4 включений сгорят одновременно 2 лампы!!! По вашему это нормально, и любой должен догадаться, что лампы рассыпались в клочья??
Я обсолютно согласен, что лампы это не гарантийный случай!
А вы согласны что 2 лампы это норма за 2 месяца?
А про жигули не надо подье....ать, тут и так все понятно, никто не говорит что они хорошие, просто возьмите любую качественную галогеновую лампу нормального производителя и прочтите на упаковке срок службы!!! и вы поймете, что меньше 2000 часов работы ламп уже не бывает! 2000 это норма!!! а тут 4 раза включил!!! и кирдык, так может дело то не в качестве ламп а в том устройстве где они установлены? так как насчет гарантии тогда?

[tech]

А когда приехал в техцентр, они горели?

[mikle]

А когда приехал в техцентр, они горели?

Всмысле, немножко не понял вопрос.

В субботу перестали работать обе противотуманные фары, машине чуть больше 2 месяцев пробег 3600 км. В воскресенье еду в VIP AVTO,

вот тут писал. причем как перестали гореть не видел, ехал еще днем с включенными, работали, а когда заехал в подземный паркинг РАМСТОРА. то в отражении от остекления входной группы увидел только ближний.

[martovskiy]

Гарантия на лампочки - 6 месяцев, так что ...

[Йожег]

Между прочим, у Фокуса лампочки до первого ТО меняют по гарантии.

[POX99rus]

И как же задолбали эти постоянные сравнения с жигулями!!!
Почитав Астраклуб неискушенный соискатель авто может решить, что лучше жигулей машины быть неможет.

НАДОЕЛО!

Полюбому!Могу поменяться с вас астра с меня таз(с вас доплата.НЕДОРОГО!)

[Вованчик]

Гарантия на лампочки - 6 месяцев, так что ...

Между прочим, у Фокуса лампочки до первого ТО меняют по гарантии.

Первое ТО через 1000 км

[Йожег]

Вованчик

На Фокусах первое ТО через 20000 ващета! :P

[JeeAh]

по поводу расходного материала - в ВИП авто были правы... Видимо просто не повезло, что 2 лампы сгорели в один день.. бывает... но по гарантии их менять никто будет.

По поводу заляпанного салона - есть смысл жаловаться и требовать чистки!

[Алекс1975]

to mikle
Если честно, то я после того что ты пишешь боюсь к ним ездить просто какая-то беда После того как мне там машинку помыли один раз(окна какие-то замасленные), послали из ремзоны-типа не положено здесь наблюдать я начинаю задумываться что в следующий раз поеду на Ново-Урицкую может там другое отношение к клиентам
Кстати ты не был там?

[TYRBO]

был на ново-урицкого, но пока только проконсультировался. по общению вроде адекватные. а по сервису отпишу наверное к концу января.

[Systemop]

А что особенного вы ожидаете от смены шила на мыло? Что ВИП Авто, что Автоцентр на Н. Урицкого - это одни и теже люди, которые при расширении бизнеса расползлись из цитадели под названием "Алмаатинка" по дочерним структурам, указанным выше. У них у всех там руки не из той жопы растут...

[Алекс1975]

расползлись из цитадели под названием "Алмаатинка"

[mikle]

я начинаю задумываться что в следующий раз поеду на Ново-Урицкую может там другое отношение к клиентам
Кстати ты не был там?

Да, не знаю как с прохождением ТО, но в сервис с разрешения мастера зайти без проблем...
Сам заходил 2 раза.