Отзыв 40 000 км - гарантийный случай

[Тимуррр]

Скажу сразу, мне повезло. До конца гарантийного срока мне оставалось 6 дней.
Все началось с того, что коробка автомат начала переключаться небольшими рывками. Через неделю после этого, перестает работать печка и загорелся датчик перегрева движка.
Начинаю обзванивать дилерские сервисы. Все дружно мне отвечают, что запись возможна только через месяц (мне вообще не вариант, в плане гарантии). Машина покупалась в ТЦ Кунцево. Звоню туда, объясняю ситуацию с гарантией, на что мне в грубой форме говорят, что их вообще это мало волнует, сделать они ничего не могут, запись только через месяц. Дело было в воскресенье, из руководства никого нет, жаловаться некому. После 10 неудачных звонков в разные сервисы, дозваниваюсь в Автоимпорт. Мне сразу объясняют, что прорвало шланг в коробке и туда попал антифриз. Щупом проверяю коробку, действительно там эмульсия.
Привожу туда машину, приемщик смотрит машину, все подтверждается. Под замену коробка автомат + радиатор.
Случись это неделей позже, попал бы на круглую сумму. В связи с этим хочу выразить огромную благодарность Автоимпорту, то что на проспекте Андропова.
В понедельник выясняю в GM, что при любой поломке я имею право подвезти машину и ее должны принять. Так что если вам будут втирать, что запись возможна только через месяц можете смело их слать.

[AlbertKh]

В понедельник выясняю в GM, что при любой поломке я имею право подвезти машину и ее должны принять.

интересно, это действительно так?

Добавлено спустя 4 минуты 42 секунды:

представляю, у каждого дилера стоянка в пять футбольных полей

Добавлено спустя 5 минут 27 секунд:

прорвало шланг в коробке и туда попал антифриз. Щупом проверяю коробку, действительно там эмульсия.

http://astraclub.ru/forum/viewtopic.php?

[А_Владимирович]

представляю, у каждого дилера стоянка в пять футбольных полей

Не обязательно машину оставлять, а оформить неисправность они должны. А потом пусть ставят в очередь. А иначе, они скажут, что у них очередь 2 года и всех будут посылать.

[тест-пилот]

Сообщения: 2

разводилово рекламное

[Mex@niK]

тест-пилот
вот не надо.... вы же незнаете что автоимпорт многим клубням помог и именно с этой траблой... так что нефиг трындеть....

[Outcast]

Случись это неделей позже, попал бы на круглую сумму. ...

Не факт кстати, при правильном подходе, экспертизе и должной выдержке - это даже после гарантии косяк производителя и устраняется за счет ГМ...

[maximus1808]

Случись это неделей позже, попал бы на круглую сумму. ...

Не факт кстати, при правильном подходе, экспертизе и должной выдержке - это даже после гарантии косяк производителя и устраняется за счет ГМ...

Это какими путями, интересно?

[Outcast]

Случись это неделей позже, попал бы на круглую сумму. ...

Не факт кстати, при правильном подходе, экспертизе и должной выдержке - это даже после гарантии косяк производителя и устраняется за счет ГМ...

Это какими путями, интересно?

Судом , главное доказать что это заводской дефект , брак ... а трабла с коробкой именно таковой и является ....

[Gizmus]

Outcast
точняк

да даже доказывать не надо, только тот факт, что случилось это еще в период действия гарантии, это конкретно к этому случаю, что б мозг не ипали, если поломка возникла в гарантийные период, устранят ее и после, это даже в сервисной книге написано, так же если вы в период гарантии обращаетесь, допустим с сим-модулем, меняют блог проводов, гарантия кончается, а потом снова таже фигня, чинить должны и будут, ту же поломку дальше, пока не починят

в другом случае все правильно, заводской брак исправляется и после окончания гарантии, в течение срока службы, если доказать, что возник он именно по вине завода

[Mex@niK]

Outcast
Однако заявлен он должен быть в гарантийный период.... Хотя если заморочиться и бегать по судам то впринципе и после конца гарантии есть шанс все сделать за счет ГМ... были вроде случаи....

[Outcast]

Outcast
Однако заявлен он должен быть в гарантийный период.... Хотя если заморочиться и бегать по судам то впринципе и после конца гарантии есть шанс все сделать за счет ГМ... были вроде случаи....

само собой с поправкой на нашу рашу , наши суды , нервы , время и деньги ... среднестатистическому человеку по жизни просто некогда будет этим заниматься ... и не факт что принесет результаты ... но теоритически это возможно ...

щас не вспомню кто именно из брендов устроил отзыв на замену всех тнвд на авто с определнным мотором проданных помоему даже у нас независимо от срока гарантии ... но тут немного другое и не об опеле точно...

[Mex@niK]

Outcast
Если независимая экспертиза признает что это вина производителя, и суд примет эти результаты, то вопрос только времени..... и беготни.... в остальном проще отремонтировать АКПП за свои!

[Тимуррр]

Выяснил, что конкретно с этой поломкой можно обращаться и после гарантийного срока. Тк это уже признали заводским браком. Только вот правильно говорят, что хватило бы время и сил.

[AndrewK]

..так же если вы в период гарантии обращаетесь, допустим с сим-модулем, меняют блог проводов, гарантия кончается, а потом снова таже фигня, чинить должны и будут, ту же поломку дальше, пока не починят

Меня вот дилероиды послали со вторичным обращением по проблеме левого поворотника по истечении гарантии. Ссылаются на то что в гарантийных обязательствах указано однозначно что гарантия на работы и запчасти распространяется лишь до конца срока гарантии на авто.
А проблема у меня один в один как описана в Вашем примере.
Стоит бодаться? Чем аргументировать?

[Outcast]

..так же если вы в период гарантии обращаетесь, допустим с сим-модулем, меняют блог проводов, гарантия кончается, а потом снова таже фигня, чинить должны и будут, ту же поломку дальше, пока не починят

Меня вот дилероиды послали со вторичным обращением по проблеме левого поворотника по истечении гарантии. Ссылаются на то что в гарантийных обязательствах указано однозначно что гарантия на работы и запчасти распространяется лишь до конца срока гарантии на авто.
А проблема у меня один в один как описана в Вашем примере.
Стоит бодаться? Чем аргументировать?

ИМХО а почему бы и не пободаться , главное наглость ...

аргументировать тем что проблема была выявлена в период гарантии и устранена неправильно или не полностью ... то есть дилер не выполнил свои обязательства по устранению проблемы ...

Просто ради интереса можно попробовать - пусть пишут отказ , объясняют почему проблема возникла вновь ... так можно и до возврата авто дойти ... есть проблема с поворотником ( которая по сути делает невозмжным безопасную эксплуатацию авто ) дилер не может устранить эту проблему, соответственно GM не может , или может но только временно - пусть забирают и возвращают деньги ...


бред конечно но что то в этом есть =)))

[Gizmus]

..так же если вы в период гарантии обращаетесь, допустим с сим-модулем, меняют блог проводов, гарантия кончается, а потом снова таже фигня, чинить должны и будут, ту же поломку дальше, пока не починят

Меня вот дилероиды послали со вторичным обращением по проблеме левого поворотника по истечении гарантии. Ссылаются на то что в гарантийных обязательствах указано однозначно что гарантия на работы и запчасти распространяется лишь до конца срока гарантии на авто.
А проблема у меня один в один как описана в Вашем примере.
Стоит бодаться? Чем аргументировать?

прочитай Закон о защите прав потребителей, там все подробно
на него и ссылайся
гарантия это можно сказать договор, а условия д-ра, которые противоречат закону считаются недействительными