Ответственность СТО за кузовной ремонт

[Timoo]

Кратко: делал на дилерском СТО оценку повреждений заднего
бампера, чтобы не снимать бампер повторно у эксперта страховой,
попросил бампер упаковать и положить в салон. По приезду к
эксперту обнаружил, что бампер был плохо упакован и соприкасался
с лакированными элементами торпеды во время езды, отчего на этих
элементах образовались заметные царапины.

На претензию к СТО получил официальный ответ, в котором пишут- да
снимали, да упаковывали, расстояние до передней панели было около
15 см, следовательно смещение и царапание произошло уже по вашей
вине, злого умысла испортить ваш а/м не было, все произошло по
вашей неосмотрительности.

Вопрос: бампер упирался в переднюю панель (машина маленькая-
, иначе не влезет) при сдаче и есть царапины не только
от езды, но и от запихивания - 100%. Как бодаться дальше?

P.S. Страховая, хоть и КАСКО, отказывается участвовать в
разборках, ибо повреждение произошло в процессе ремонта, то есть
СС не является.

P.P.S. Дилер- ЮгАвто, Краснодар. Я из Москвы, но работаю в Краснодаре, так что время бодаться есть )

[Молния]

Ответственность за пассажиров и груза (а также его крепление и т.д.) во время движения несет водитель. Если сам был за рулем - то пенять не на кого. Страховая не права - повреждения произошли во время движения, надо оформлять сс.

[Timoo]

а кто виновен если в движении? третьих лиц не пришьешь, и дтп вроде нету..ю

[CoDeMasteR]

надо оформлять сс

В правилах страхования почти у всех компаний повреждения от перевозки груза страховым случаем не является. Страховая полюбому соскочит и ничего не заплатит.