друзья, проблема такая:
вдоль задней двери царапина с небольшой вмятиной,
съездила в страховую (Росгосстрах), оформили страховой случай (2 детали без справок из гаи), дали направление в сервис (выбрала Дженсер Логистик). Но в направлении указали, что будет производиться не замена детали, а выстукивание с покрасной.
На осмотрере в Дженсере приемщик тоже отмахнулся и сказал, что будут выстукивать.
вопрос: обязана ли страховая по каско менять деталь?
были ли у кого-нибудь подобные случали, надо ли настаивать на замене детали, какой ремонт обычно делают в подобных случаях?