Здравствуйте!
После покупки OPEL Astra, прошёл год, поехал проходить ТО-1 в автосалон КМ/Ч г.Химки (там и купил его). Прибыл в назначенное время (21.02.09), машину осмотрели, приняли, помыли, ТО провели примерно за 1ч 30мин., подписал док. о приёмке не посмотрев на машину. Всё чётко и вежливо претензий нет, но когда у механика принимал авто, обнаружил царапины на переднем бампере с правой стороны, механик (Максим) стал утверждать, что мол док. о приёмке подписаны претензии не принимаются.
На рецепшене написал претензию, приняли, сфотографировали царапины, взяли на рассмотрение, ответ будет через 10 дней.
Представители салона говорили что возможно поцарапал об сугроб и сам этого не заметил. Но царапины разной глубины их много, и все чистые.
Сталкивался кто нибуь с подобной ситуацией, есть надежда что салон признает свою вину и устранит эти царапины?????