После кузовного
У мня рамки клубовкие выкинули..
Молдинг на двери отваливается, поворотник вывалился через день.. в салоне следы грязных пальцев... короче, качество сборки после ремонта удручает..
Сегодня прошел ТО1.Машину принимал и сдавал мне инженер по СЕРВИСУ.Вместе осмотрели перед и после ТО.У меня претензий нет.Единственное отличие,что вымыли,и то с моего согласия за 250р.
Вообще при мне был произведен осмотр и помечены две царапины на копоте.Под этим мы и поставили подписи.После ТО мне предложили принять транспорт.Если честно,то весь процесс можно видеть(я имею ввиду процесс проведения ТО).
Давайте учить "Закон о правах потребителя".Без каких то нормативов управы на бракоделов не найдеш.И требовать и еще раз требовать.По крайней мере каждый потребитель имеет право на полную и достоверную информацию.А потом наш обмен они наверное тоже читают?
Давайте учить "Закон о правах потребителя".Без каких то нормативов управы на бракоделов не найдеш.И требовать и еще раз требовать.По крайней мере каждый потребитель имеет право на полную и достоверную информацию.А потом наш обмен они наверное тоже читают?
Астраводы, подскажите! Приехать на гарантийный ремонт к какому-либо дилеру (не к тому у которого машину покупал) это нормально?
Вернее я-то знаю, что это нормально и так положено, но в наших российских реалиях не начнет ли дилер г*в*и*ться и отсылать туда где машину купил?
З.Ы. Я начинающий астравод!
Ща...Ща....... Бл..... аж руки дрожат от злости !!!!!!!!!!!!!!!!Тока что приехал из Липецкого салона КМ/Ч!!!!!!!!! 7 (семь ) часов меняли масло в двигле и сальник на коробке!!!!!!!!!Сееееееееееееееемь!!!!!!!!!!!!!Маш ину забрал радио конееееееееееееечно перенастроили рокеры х......евы!!!!!!!!Просиденье бл..... ащееееее молчу!!!!!!!!!На коврике (водительском) ну реально лужа ,аж пролилась на ковровое покрытие!Мойка в двух метрах!Вся машина (передок) в масляных отпечатках от рук тружеников!!!!! Машину аааащеее не мыли! Кому интересно завтра все по полной выложу.Ща сижу водкой отпиваюсь!Товарищи!!!!!!!!Ну неужели это бл.....ство никак нельзя наказать!?Дилеры имеют нас как хотят!!!!!Че мы молчать будем????!!!!
Дирижер
*вздрагивая* фу,напугал ...
не надо так волноваться,наливай да пей...
А вот у меня сразу возник встречный вопрос,(про семь часов помню):а сразу их ткнуть в это
Сообщение от Дирижер
Вся машина (передок) в масляных отпечатках от рук тружеников!!!!!
Один раз подошел грю типа че машинка висит на подъемнике ,а ни хрена никого рядом нет????????А они мне типа сальник ищем это ж дефицит.А манагер аще (ржунимагу) грит типа не могу точно сказать есть ли бл...... в наличии такие дефицитные детали.Помнишь кино "Афоня" када прокладку на кране менял говорит "...осталась одна немецкая, моя ,от седца отрываю.."Ну кароче сальник нашли (ФУУУУУ) Вижу под машинкой ктой-то возится.Два часа возился .Ну ,думаю, не буду мешать.Пошел погулял. Прихожу машинка уже на замле стоит.Слава богу.Я подобрел.ХРЕЕЕН!!!!!Сорок минут стояла.Теперь манагера нет .Аще нигде!Потом перед выездом из ремзоны еще полчаса. Манагер нашелся!!!УРА!!!!!!!И еще сорок минут пока мне клучик дали!!!!!!Иэто ни хрена ни все!!!!!
Дирижер
Ещё раз убедилась,что когда возникнет необходимость и придётся ехать к ОД,однозначно буду искать такого,где пускают в ремзону.Буду стоять над душой и водить жалом.БУДУ! 8) Шаг мастера в сторону от моего ацтоя буду считать побегом.....и сразу Жалобу-Жалобу-Жалобу в центр.офис ЖМ на всех сотрудников,кто в радиусе 50метров
Ты понимаешь, в ремзону мона зайти ,но ................тока с разрешения начальника серсной службы!А он (вот совпадение) тока что уехал встречать автобус с запчастями!!!Итог:дверь в ремзону закрыта,ты туда ломишься,все на тебя пялятся,ты идиот неадекватный, а оф.дилер страдалец. Типа понаехали придурки работать не дают.Мы тут по 50 машин в день обслуживаем, а ты работать мешаешь.И ниче страшног ,что я 650 000 руб. за енту машинку вывалил.А он (манагер), ща со стула рухну,глаголит:"... хатите чтобы машина не ломалась, купите лексус!!!!!!!!!!!!.."Я реально как стоял,так и присел на пол.Уже полбутылки виски выпил-не берет!!!!!!Во как разозлили!!!!!!
если это мну,то да,с эНтим дело "всё У порядке" :P ...
Сообщение от Artem-nv
Как то списдили жвачку,очень бесит
незамедлительно жаловаться на ворьё в письменном виде в ЖМ,пущай заменят на аналог(интересно,она у тя б/у была или новьё?)...А,неважно.. ,полюбэ требуй замены...
Artem-nv
тады в жалобу вписать и требовать выплату в ....(выбери интересующую тебя валюту любой страны)морального ущерба от тяжкой утери и потерянную выгоду от недожеванной жУвачки.
Оторвали молдинг на задней двери, потеряли секретку (пришлось разкурочивать панели в салоне), сделали вмятину на двери, ... так что сдвинутые сиденья - это приятная мелочь!
После работ по регулировке на сход-развала по гарантии,у меня вежливо спросили помыть мне машину или нет,на что я конечно же согласился... После 3,5(!!!!!) часового ожиданиия менеджер сообщил,что типа авто готово,можно забирать. Моей злости не было предела когда на стянке я обнаружил свой седан...ГРЯЗНЫМ!!!!!! Тут то они и узнали о себе много нового Злость до сих пор Так я вот думаю как расценивать такие действия,может это такой маркетинговый ход?
У меня тоже было такое,приехал к ОД по поводу вибрации.Настоял на присутствии в боксе и что первым делом увидел -это недовольное лицо механика которому досталась моя машина.Он наверное не знал что я ее хозяин и сразу полез включать музыку-влупил так что подбежал инженер и видимо сказал что хозяин здесь,так вместо извинений я получил еще и порцию хамства.Правда этот человек там больше не работает,а я не езжу туда больше.С уважением Толян.
Я когда в сервисе.они спрашивают..поменять вам рамки или нет.
И я настоял на том что никакой мастер за руль моего авто не сядит. и что я буду присутствовать при ремонте.. ну а там уже не посидиш и музыку не послушаеш. На сутки никогда не оставлял.. Ремонтировался в СТСе.
Сегодня поехал ставить брызговики в Русь в Южном Бутово, в итоге мне так и не разрешили присутствовать в рем. зоне. В итоге ушел и уехал домой. Выходит если я приеду на ТО к ним, то тоже должен тупо таращиться в телевизор пока они фигней страдают, заместо замены фильтров?
Opel Astra 5D White 1.8AT Cosmo, Xenon, Open&Start, Opera 40, Spoiler OPC =))
бесят пальцы на передних стойках, бесят, когда не одевают на седенье одноразовую защитную хрень (дженсер), бесят, когда замена масла и фильтра + тестирование электроники занимает 4 часа, бесят почему я должен расписываться в том что машитна грязная, поэтому ответственности за царапину они не несут, бесят что я принимаю машину в темноте и не могу проверить эти самые царапины (хотя вроде тьфу 3р пока такого не случалось) + бесят безумные цены официалов, бесит почему при таких ценах нет нормального скалада запчастей (менял сим, коробку, шестерни распредвалов) все ждал несколько недель. даже вонючего ремня генератора нет в наличии. уже второй раз прошу поменять.