ТО-1 в Арманд на Гостиничной!

[Ignatov]

Проходили сегодня с соклубницей Региной. В рем. зону пустили без проблем. Перед Т.О. сообщили о подтеках масла из ДВС и возможной неисправности заднего-левого ступичного подшипника. Масло с двигла смыли (кое как) сказали приехать на проверку через 500км. Я довно хотел под капотом все помыть, но из за масленных подтеков не трогал. Теперь все помою до бсеска и заколхожу новый уплотнитель чтобы так говно под капот не летело)) А ступичный надо менять по гарантии. Сказали позвонят через 5 дней и пригласят на ремонт. Очень доволен работой персонала и в целом дилера! Единственное очень долго пробыл там с 11.30 до 16.00(примерно). Я смотрел кино)), а Регинка злилась...

[rigina]

Да, мне тоже всё понравилось в целом, кроме нерасторопных ремонтников, постоянно курящих....

[Werne]

А чё по чём обошлось? А то мне тоже скоро ехать на ТО1, хотел у них обслужить.

[Ignatov]

6500р

Добавлено спустя 8 минут 5 секунд:

Наконец поменяли по гарантии (бесплатно) ступичный потшипник, удивила его стоимость 17500р!!! Вроде все хорошо сделали, всем доволен.

[rigina]

Ignatov
МЫ всем довольны) 8)

[Гифан]

Наконец поменяли по гарантии (бесплатно) ступичный потшипник,

а как проявляется неисправность этого подшипника?

[tonex]

Сегодня прошел ТО-1, все сделали отлично. Особый Респект мастеру Дмитрию Кобзину, отличный мастер.

[rigina]

Наконец поменяли по гарантии (бесплатно) ступичный потшипник,

а как проявляется неисправность этого подшипника?

Неисправность-небольшой гул с периодичностью в левом заднем колесе. Было как-то так, насколько помню...

[andrus]

Да, мне тоже всё понравилось в целом, кроме нерасторопных ремонтников, постоянно курящих....

они прямо в ремзоне курят?

[rigina]

Да, мне тоже всё понравилось в целом, кроме нерасторопных ремонтников, постоянно курящих....

они прямо в ремзоне курят?

Именно так...
Что меня сильно удивило)

[andrus]

Да, мне тоже всё понравилось в целом, кроме нерасторопных ремонтников, постоянно курящих....

они прямо в ремзоне курят?

Именно так...
Что меня сильно удивило)

печально , значит элементарной трудовой дисциплины нету .... были мысли туда наведаться , но теперь точно не поеду.

п.с. в Кунцево все ходят курить в специальную курилку находящуюся на заезде/выезде

[rigina]

Да, мне тоже всё понравилось в целом, кроме нерасторопных ремонтников, постоянно курящих....

они прямо в ремзоне курят?

Именно так...
Что меня сильно удивило)

печально , значит элементарной трудовой дисциплины нету .... были мысли туда наведаться , но теперь точно не поеду.

п.с. в Кунцево все ходят курить в специальную курилку находящуюся на заезде/выезде

Про дисциплину, да, без комментов...
Я там часов 6 сидела, на 1-ом Т.О.(((
Сейчас думаю в Тулу поеду, уж очень хорошие отзывы)

[Rivar]

Сегодня прошел ТО-1, все сделали отлично. Особый Респект мастеру Дмитрию Кобзину, отличный мастер.

Что именно "отлично"? масло налили в горловину а не мимо? или что? вы присутствовали в рем. зоне? откуда знаете, что отлично?

[степан1111]

Да совершенно верно.Когда будете в Туле не забудьте попутно сделать что-нибудь по гарантии у расторопных и не курящих механиков....

[rigina]

степан1111
Обязательно)

[Alimjan]

Да, мне тоже всё понравилось в целом, кроме нерасторопных ремонтников, постоянно курящих....

они прямо в ремзоне курят?

Именно так...
Что меня сильно удивило)

печально , значит элементарной трудовой дисциплины нету .... были мысли туда наведаться , но теперь точно не поеду.

п.с. в Кунцево все ходят курить в специальную курилку находящуюся на заезде/выезде

Вы действительно верите в то, что люди профессионально работающие всю жизнь с горючими материалами и дорогущими автомобилями будут курить в неотведенном месте прямо под автомобилями??? )) Мне жаль Вас магистр астроводства... Если не будете доверять непонятным отзывам, а проверите все сами, то думаю приятно удивитесь. В автобизнесе несоблюдение трудовой дисциплины обходится крайне дорого и все об этом прекрасно знают.

[rigina]

Alimjan

Простите "Новичок", а вы собстно хто ваще?)
Наверное тот, кто курит прямо под автомобилями?))))
А по поводу непонятных отзывов, прошу пояснить, что именно вам непонятно...?!

[Глюк!]

rigina
Могу с твердой уверенностью сказать, что слесаря курят в отведенном для этого месте!!!
Чем это обосновать, приезжайте и посмотрите своими глазами, а не комментариями, людей которые наверное в этой ремзоне то и не были.

[rigina]

Глюк!
Возможно и в отведённом, но факт что оно в ремзоне...

[Alimjan]

Alimjan

Простите "Новичок", а вы собстно хто ваще?)
Наверное тот, кто курит прямо под автомобилями?))))
А по поводу непонятных отзывов, прошу пояснить, что именно вам непонятно...?!

Доброго дня Ригина. ))) Неа, я вобще не курящий, аватарку в тему просто взял. Не буду обсуждать расположение пепельниц ни в автомобиле, ни в ремзоне. Не мой жанр. )) Кто хотел - тот все понял. Прошу прощения у магистра, если жестка ему написал, надеюсь, он приедет к нам посмотреть организацию производства сам.

[rigina]

Alimjan
Я пишу то, что видела своими глазами, а к вам больше не приеду)
Р.S. В следующий раз, когда будете писать сообщения, предварительно набирайте текст в Word, он хоть ошибки подчёркивает)
Удачи)

[Глюк!]

Глюк!
Возможно и в отведённом, но факт что оно в ремзоне...

Что то мне не понятна эта формулировка!!!
Получается, что если унитаз и раковина для мытья рук совмещены в одной комнате, это нормально, А курилка в отведенном для неё месте в ремзонен это не нормально???
Хотелось бы услышит убедительных аргументов и доводов!!!

[rigina]

Глюк!
Наверное я непонятно пишу, хм, странно...
Меня все всегда обычно понимают...
Я написала о том, что видела во время прохождения Т.О., которое длилось часов 6 , хотя работы там на полчаса и о том, что сотрудники рем.зоны, курили рядом с моей машиной, периодически делая круги вокруг неё и простите "параллельно ковыряя в носу"...
Ignatov был со мной и тоже видел всё выше перечисленное мною...


В чём вопрос? Конкретно можете изложиться?

[xduvx]

Че, вот прям ТО делали 6 часов, а двигло со ступицей за 5 минут определили?

[rigina]

xduvx
Т.О. да, примерно 5 часов мы там находились, ступицу приехали менять уже в другой раз, но пробыли тоже не мало по времени
Всё вроде бы и ничего, но ужасно раздражает что всё очень, ОЧЕНЬ долго.....
Я теперь только в Тулу буду ездить)

[puncher]

жесть,мне ТО 1 делали часа 1,5-2 это с учетом перепрошивки,адаптации изика и прочего гарантийного ремонта

а насчет курения - некоторым сотрудникам не в облом и в машину залезть покурить
мой приятель работает у дилера БМВ,так у них там один тип любит поспать в клиентских машинах и его там регулярно эти клиенты находят
к счастью такое - исключение из правил

[xduvx]

rigina
Ну а в ремзоне то ты сколько тусовалась, и что при тебе там делали, курили только? ))
Я так понял приехали вы изначально на ТО и уже там поставили мастера перед фактом что надо пазырить двигло и стуицу? ))

[FRM]

Если весь этот продолжительный текст про Арманд, то позвольте пару слов.
1. Курилка на территории СТОА имеется, в специально отведенном месте (равно как туалет, раздевалка, душевые, столовая и пр. необходимые помещения быта)
2. В Арманде (не у каждого дилера GM) допускается и практикуется присутствие клиента на всём этапе ремонта авто, что фактически исключает основные простои связанные с согласованиями доп. работ.
3. ТО делается за 1,5 - 2 часа. Ваше нахождение "около 5 часов" видимо имеет какое-то объяснение, (возможно Вы записывались только на ТО а выявились дополнительные работы в ущерб записанным клиентам) если есть желание готов поучаствовать в очной ставке и разобраться. Находиться 5 часов и делать ТО 5 часов для меня несколько разные вещи.
4. Если Вам не понравилось обслуживание (механики) Вы вольны делать свой выбор, и обращаться туда, кому доверяете больше.

ЗЫ. Сотрудники Арманд, в значительном большинстве хорошо заматевированы и дорожат рабочим местом, поэтому "курящие под машиной и ковыряющиеся в носу при клиенте" это не про наших механиков. Я не идеализирую происходящее, и возможно допускаю некоторые шероховатости связанные с человечиским фактором, но и выдавать "выдернутое из контекста с приукраской для пущей читабельности" за систему - безпочвенно.
В любом случае спасибо за предоставленный отчет, и мнение.

[rigina]

жесть,мне ТО 1 делали часа 1,5-2 это с учетом перепрошивки,адаптации изика и прочего гарантийного ремонта

а насчет курения - некоторым сотрудникам не в облом и в машину залезть покурить
мой приятель работает у дилера БМВ,так у них там один тип любит поспать в клиентских машинах и его там регулярно эти клиенты находят
к счастью такое - исключение из правил

Жесть

Добавлено спустя 6 минут 53 секунды:

rigina
Ну а в ремзоне то ты сколько тусовалась, и что при тебе там делали, курили только? ))
Я так понял приехали вы изначально на ТО и уже там поставили мастера перед фактом что надо пазырить двигло и стуицу? ))

В рем.зоне я не тусовалась...
Ходила периодически рядом, там была открыта дверь с улицы и всё происходящее там было видно...
Т.О. зделали, насчёт ступицы речь не шла...
Ступицу приехала менять уже в другой раз...
Ровно как и насчёт масляных подтёков на крышке , просто смыли и сказали если через 500 км. ничего не появиться вновь, то всё норм
Причину выяснять видимо было влом

[puncher]

Laughing Жесть