Галерея
Группа в Telegram
Начнем... В начале августе приехав на работу припарковал астру напротив работы. В середине дня неизвестный поцарапал борт. Сработала сигналка. Увиденное не особо порадовало. Вызвал ГИБДД. Приехали быстро. Оформили. Умудрился нарушить правило парковки (расстояние между машиной и сплошной было 2.88м).
Через неделю явился в ГИБДД и получил СПРАВКУ для страховой. Поехал в страховую, Оранта у меня на мою голову... Приехал, начали оформлять. Пригласили на площадку для фотосессии авто. Лето, август, пыль кругом, машина слегка запыленная соответственно. Фотограф сказал, вытирайте поврежденные места чем угодно, мойки у них нет (-).
Кстати, приехал в страховую в 17.55, по каске претензии оформляют до 20.00. Но девочек на ресепшене уже не было, а сотрудники сказали, что на прием можно попасть имея талончик, который выдают на ресепшене, а раз нет у вас, то "несудьба" (-). Повезло, что присутствовала добрая дама, котрую приняли без очереди, а мне она отдала свой талон, при этом добавила, что вот угораздило ее застраховать 2ую свою машину в этой дурацкой страховой (первая в intouch - всё нравится, советовала). Я подумал, ну всякое бывает, не послушал... Первый опыт как-никак.
Сфотографировали, собрали документы, не хватало только письма из банка (кредит в сбере), что они не против о ремонте авто. Ну как получится - так завезите...
Прошло полгода, решил, что раз страховой год заканчивается, надо бы в ремонт съездить. Позвонил в ОРАНТу, уточнил про документы еще раз, ТОЛЬКО ПИСЬМО НУЖНО. Уже записался на осмотр и ремонт в КМ/ч.
Сегодня приехал... И ПИПЕЦ!!!!!!
Оранта: "Письмо хорошо, но у Вас нет копии о закрытии дела из ГИБДД"
Я: "Чего нет?"
Оранта: "Ну постановления"
Я: "А с чего вдруг я должен такое предоставлять?"
Оранта: "Но второй участник-то скрылся, значит должны"
Я: "Где это у вас сказано?"
Оранта: "В наших правилах"
Я в шоке, так как это не особо моё - звоню другу юристу. Тот все изучил. Говорит не надо больше ничего. СПРАВКУ предоставил, документы на авто предоставил, на право управления авто предоставил, копию КАСКО предоставил, все бумажки о ДТП заполнил, даже штраф приложил.
Прошу написать тогда отказ - писать не будем. Побеседуйте с моим юристом - не будем (причем отказались, когда человек на громкой связи был). Пусть приезжает, сказала Оранта, встречный вопрос от меня об оплате рабочего дня юриста, был послан "за Ваш счет". А мой рабочий день кто будет оплачивать – не мы, это Ваши проблемы (ШИКАРНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ).
Прошу послать запрос в ГИБДД, чтобы те им факсом ответили, мне в ответ – у нас факса нет, хотя если смотреть сайт факс есть.
ЕДЕМ ДАЛЬШЕ.
Время к 18.00. Девушка начинает собираться со словами «мой рабочий день закончился, разговариваете дальше с кем хотите». Позвала какого-то напарника, давай мне втирать тоже самое. На повторение вопрос – как роботы. С юристом тоже отказался общаться и тут выкрутас. У Вас в справке указан vin авто, а номер не указан – не примем. Я В ШОКЕ? Это что не моя машина что ли? Могу документы показать. Ну не надо, нет номера, значит не Вы. (ДЕБИЛЫ!!!)
О, да у Вас тут еще одна нестыковочка! ДТП в 12.44, а штраф в 9.35… Вот как это у Вас получилось.
Я: «Машина припаркована возле здания в 9.35, а ДТП совершено в 12.44, когда я был на работе!»
Оранты: «Ну странно как-то, но у нас рабочий день закончен, Вами чуть позже займется тот сотрудник, что работает до 20.00» (КЛАСС!)
При этом во время разговора девушка-Оранта умудрилась сказать, ну не нравится, страхуйтесь в другой компании. (ЗАЧЕТ!)
Позже вышел еще один Орант, бла-бла-бла, в ГИБДД.
Я: «Пишите отказ!»
Орант: «Отказ пишется и высылается по почте в течении 2х недель, но не всегда доходит Гы-Гы» (еще один ЗАЧЕТ!)
Вообщем забрал свои СПРАВКИ и ШТРАФЫ, завтра буду звонить в ГИБДД, выяснять выдают ли они такую бамажку…
P.S. Дали бумагу-запрос от страховой в ГИБДД, в шапке указали «Начальнику УВД по ГИБДД г. Москвы» (Это к кому и куда? ). И неправильно указали одну букву в моем номере машины…
P.P.S. Полностью расписывать все сейчас не смогу, так как до сих пор в бешенстве.
Сообщение от chemicalex
