Накосячили с покраской в Автоимпорте

**Mr.D** · 01.02.2009 16:14

Проблема такая. Сегодня забрал машину из автоимпорта, красили левую переднюю дверь, передний бампер и т.д. Когда осматривал машину на стоянке то она была вся в снегу и во льду. Вроде бы всю осмотрел косяков не увидел (наверное потому, что на ней были ледяные подтёки) когда приехал домой то увидел что краска на двери прямо под зеркалом облупилась (размер примерно с пятак). А когда ещё стал внимательнее расматривать то увидел (под облупившемся участком) подтёки краски

Позвонил в Автоимпорт мастеру кузовного цеха, который мне выдавал машину, и всё сказал о косяках, а он мне сказал что машину делала другая смена и что с претензиями нужно подъехать в среду - субботу (причём сказал что если косяки есть, то они их исправят, их салон кидаловом не занимается) к мастеру Олегу Афанасьеву, потому что его смена делала и принимала мою машину. Как вы думаете получится мне их заставить исправить их косяки(перекрасить всю дверь я так думаю)? Может у кого нибудь есть выход на руководство этого салона или на Олега Афанасьева?

**Micle13** · 01.02.2009 16:20

В этом случае нужно обязательно идти к руководству,предъявлять претензию и настаивать, чтобы смена, допустившая халтуру больше к Вашей машине не приближалась. Если начальник начнет выпендриваться, то жаловаться на него, выше.

**Mr.D** · 01.02.2009 17:02

Micle13

Поеду сначала в четверг к мастеру Олегу Афанасьеву (в среду не могу) и если он заупрямится пойду к руководству. Вообще подтёки краски это явный их косяк. А краска может в дороге облупилась (мне от сервиса до дома 120 км) по причине не качественной покраски.

**speedy** · 01.02.2009 19:56

на будущее - в акте приемки-передачи помечайте, что плохое освещение, лед и тп помехи были, которые не дали полноценно осмотреть машину... проще потом будет доказать свою правоту...

**Mr.D** · 01.02.2009 20:08

speedy

Ну лохонулся... Согласен. Да вроде я всё осмотрел. Может кусок краски вмести со льдом отвалился во время движения? Надо теперь думать как заставить их всё исправить. Как думаешь есть шансы?

**Micle13** · 01.02.2009 20:21

Интересно, сейчас, когда окрашивают на сервисе деталь, ее сушат в камере при высокой температуре (какой?) или нет. Раньше при 120 градусах. В 88 году я перекрашивал машину на СТО-15, причем, платил слева, чтобы за 1 день сделали, и весь день и ночь провел в малярке и помогал мастерам. Процедура была такая: зашкуривание, шпатлевка 3-мя разными видами шпатлевки с промежуточной сушкой, грунтовка на свежем воздухе, затем камера температура 120 град. по Цельсию. Краску положили в 3 слоя на горячую поверхность, мастер работал в маске и костюме. На колеса накинули телогрейки, на торпеду и руль мокрое байковое одеяло, сиденья, крышка бензобака и облицовки были сняты. Конечно, никаких потеков, сделано было, как на фабрике. Вам, как мне кажется, должны были снять дверь, полностью разобрать, покрасить при темперратуре и поставить на место. Я не маляр, но, бывало, красил и себе, и приятелям. Потеков никогда не допускал. А у маляров это западло. Смеяться будут.
А перекрасят без вопросов, даже, если машина не на гарантии.

**Mr.D** · 01.02.2009 20:36

Сообщение от Micle13

должны были снять дверь

По документам дверь снимали.

Сообщение от Micle13

А перекрасят без вопросов

Надеюсь...

**Mr.D** · 02.02.2009 09:24

Всю ночь думал как же я мог так не заметить... И решил: не мог я этого не заметить, слишком уж резко бросается в глаза облупившейся участок. Скорее всего по дороге краска отвалилась. А вот с подтёками конечно лохонулся что сразу не заметил (да их там можно увидеть только при очень тщательном просмотре, с первого взгляда не заметны).

**zlobus** · 02.02.2009 09:29

Да перекрасят, не парься.
Мне трейдинвест в похожей ситуации перекрасил крыло по гарантии. Хватило на целых 7 месяцв вчера заметил что теперь лак начал слезать. Так что надо краситься в треитй раз

К официалам я больше не поеду - красил свои астры у 4 разных дилеров, и нигде не сделали нормально. То в цвет не попадут, то через полгода слезает лак, то через полгода ржавеет, то всё сразу

**Mr.D** · 02.02.2009 09:34

Сообщение от zlobus

Да перекрасят, не парься.

Хочется верить. Просто ждал очереди 4,5 месяца и так закосячили дверь на самом видном месте...

Сообщение от zlobus

лак начал слезать

Сейчас подумал, а может это у меня не краска облупилась а лак?

**zlobus** · 02.02.2009 09:42

Сообщение от Алексей177

Сейчас подумал, а может это у меня не краска облупилась а лак?

Значения это не имеет т.к. все равно по хорошему поможет только перекраска. Кустарных способов восстановления лака хватает ненадолго.

Добавлено спустя 5 минут 39 секунд:

Но в принципе, тебе еще повезло.
С подобными темами знакомился?

http://astraclub.ru/forum/viewtopic.php?t=23352

**Mr.D** · 02.02.2009 11:16

zlobus

Ознакомился. Поеду в четврг требовать перекраски.

**zlobus** · 02.02.2009 11:25

Алексей177
Пока попробуй свзяаться со страховой, расскажи о проблемах и попроси остановить оплату счета. Если это получится и они не получат денег, будет хорошим подспорьем чтоб на тебя не забить. Ингос в таких делах идет на встречу.

**Mr.D** · 02.02.2009 11:31

zlobus

У меня Первая страховая... Деньги я уже заплатил... Подробнее тут www.astraclub.ru/forum/viewtopic.php?t=31712

Короче одни косяки...

**Mr.D** · 04.02.2009 12:41

Сегодня позвонил в Автоимпорт (в ту смену которая "делала" мою машину) сказали что бы я подъезжал завтра утром. Очень удивились когда я сказал про подтёки. Вроде пока всё прилично, покрайней мере сразу нах не послали (уже радует). Посмотрим чего завтра скажут.

**Mr.D** · 05.02.2009 23:22

Сегодня сдал машину. Приняли без проблем (даже не пытались отнекиваться). Ошибки бывают у всех , но только профессионалы их признают. Конечно позитивное моё отношение к кузовному цеху Автоимпорта подпортилось, но всё же осталось не плохим.

**-=T-34=-** · 06.02.2009 01:44

Алексей177
Автоимпорт в последнее время меняется к лучшему...

Пока правда не во всех отношениях, но все же...

Удачи в покраске...Олега только недавно поставили, у них бывают косяки, но они их исправляют.
Начальство там очень адекватное, а вот гарантийщики не очень, но все решаемо