Еще раз по гарантии

[mum648]

Привет всем! Извините если повторюсь. Машине два месяца с копейками .на первой неделе погас ближний свет(габариты и дальний работает). Сделали диагностику (850 руб) полетело реле.надо менять. Как я понимаю это заводской брак. Теперь еще и пассажирское кресло заело в сложенном состоянии. Приехала в сервис. Собрали, но оно теперь автоматически не отъезжает( тросик не отщелкивается).приходится вручную двигать. Надо теперь ехать на диагностику.
Вопрос:
1.Реле и работу по замене должны поменять за деньги или бесплатно?
2.Если в ТО делать эту диагностику кресла ,то она будет платной или бесплатной?

[Yari$]

Привет всем! Извините если повторюсь. Машине два месяца с копейками .на первой неделе погас ближний свет(габариты и дальний работает). Сделали диагностику (850 руб) полетело реле.надо менять. Как я понимаю это заводской брак. Теперь еще и пассажирское кресло заело в сложенном состоянии. Приехала в сервис. Собрали, но оно теперь автоматически не отъезжает( тросик не отщелкивается).приходится вручную двигать. Надо теперь ехать на диагностику.
Вопрос:
1.Реле и работу по замене должны поменять за деньги или бесплатно?
2.Если в ТО делать эту диагностику кресла ,то она будет платной или бесплатной?

mum648, если при проведении диагностики выявляется заводской брак, то работы и з/ч клиентом не оплачиваются (максимум мойка!) остальное развод. вот-так. 8)

[FRM]

Привет всем! Извините если повторюсь. Машине два месяца с копейками .на первой неделе погас ближний свет(габариты и дальний работает). Сделали диагностику (850 руб) полетело реле.надо менять. Как я понимаю это заводской брак. Теперь еще и пассажирское кресло заело в сложенном состоянии. Приехала в сервис. Собрали, но оно теперь автоматически не отъезжает( тросик не отщелкивается).приходится вручную двигать. Надо теперь ехать на диагностику.
Вопрос:
1.Реле и работу по замене должны поменять за деньги или бесплатно?
2.Если в ТО делать эту диагностику кресла ,то она будет платной или бесплатной?

Совершенно верно, В Вашем случае платно только ТО.
Если всё именно так как вы описали, то и 850р. с Вас взяли не правомочно.
Оставте пожалуйста свои координаты (можно в ЛС) разберемся...

[m2k]

+ 1, если гаратия, то диагностика за счет дилера!

[FRM]

+ 1, если гаратия, то диагностика за счет дилера!

Поправочка - производителя.
Гарантия даётся на товар, и поддерживает её производитель товара, а не продавец.
Дилер в данном случае оказывает услуги по продаже и обслуживанию....
Если это гарантия - их оплачивает производитель, если нет - клиент.

[Soarer]

FRM полностью согласен,если по хорошему то за диагностику платит клиент,а за ремонт и запчасть производитель.Я вот тоже связан с гарантией но только на грузовые корейские и китайские автомобили,и считаю что если мой механик подошел к авто,её осмотрел,пошевелил мозгами,отремонтировал,значит он работал,и его труд нужно оплачивать.
А даже вот в этом случае,реле и работу по замене оплачивает производитель.
Да и тем более если всё делать по гарантии и не брать деньги,то окажешься в минусе.