Саратов. Дружба с Алероном...

[Сергий]

По поводу услуг бесплатного такси и мойки-эти услуги работают уже год с лишним и предлагаются ВСЕМ клиентам.

Ну, видимо, это предложение только для избранных.
Я за последний год несколько раз был уже в Алероне... и ни разу мне никто не предложил доехать до дома или до работы (Заводской и 3-я Дачная). Это, между прочим в послегарантийный период!

И нигде не написано о том, что такая услуга есть.

А одним из призаков отличного сервиса является "Доступность информации". У вас она, увы, недоступна.

Распечатайте 50 листовок и разложите в местах ожидания клиентов! Пустите короткий ролик на вашем большом ТВ. Обяжите сервис-менов предлагать каждому клиенту такую услугу. И поверьте, градус отношений клиентов станет теплее! Это будет уже уровень сервиса ВЫШЕ ожидаемого.

[Nata_li]

Ну, видимо, это предложение только для избранных.

...отнюдь..Это предложение действует для всех клиентов и об этом знают все клиенты..и Вы меня удивили тем,что за год Вам лично ни разу никто об этом не сказал...Позвольте усомниться в правдивости Ваших слов)

И нигде не написано о том, что такая услуга есть.

ммм....нет слов...

[Hunter732]

честно говоря, тоже впервые слышу. Может, это в будни действует, когда людям на работу? обычно я в салон по выходным приезжал...

[Nata_li]

честно говоря, тоже впервые слышу.

...неудивлена и Вашему незнанию тоже)))Хотя,при разговоре с Вами я лично говорила об этом,потому как такси предлагается уже на автомате))

[Hunter732]

Добавлено спустя 14 минут 10 секунд:

признаюсь, может и подзабыл....

[AleksV]

Народ видели рекламу корсы- колор эдишн?
Там была фраза: мы побросили владелицу обычной корсы проехать на корсе колор эдишн и спросили её мнение.....колор эдишн конечно оказалось лучше А в качестве владелицы обычной корсы оказалась Бойкова Елена-ведущий специалист кредитно-страхового отдела
АЛЕРОН-ТЫ ЖЖЖЖЖЁШ

Добрый день!
Честно говоря, нет здесь ни какой подоплеки.
Бойкова Елена действительно является владелицей обычной Опель Корса и вполне разумно, что столь симпатичную девушку попросили рассказать о яркой новинке.

[ser0]

ни какой подоплеки

Подоплёка в том что это работник АЛЕРОНА и расказывает она всё по шаблону заготовленным всё тем же работником АЛЕРОНА,

[Сергей*****]

так чем они отличаються?

[ser0]

чем они отличаються?

ты правильно сказал ВИНИЛОМ

[Сергей*****]

понятно

[Hunter732]

это как-то повлияло на скоростные или маневровые характеристики машины?

[key]

..Это предложение действует для всех клиентов и об этом знают все клиенты..

да, знаем. но предложение бесплатного такси после того, как из тебя откровенно говоря вымогают деньги за косяк который допустил сам салон, а не владелец автомобиля, когда тебе намекают что ты идиота кусок, то ваша вежливость в плане бесплатного такси как-то не особо нужна

[ser0]

это как-то повлияло на скоростные или маневровые характеристики машины?

Представь что тебе копот с крышей обтянули плёнкой под карбон.

[Hunter732]

Доброго времени суток всем!Форум компании Алерон жив и здоров-пожалуйста,пишите:

Дамы и господа! Докладываю!
31.01.2011 года попытался зарегиниться на форуме Алерона (РЕГИНИЛСЯ ПОД Hunter732). Мне пришло следующее сообщение: "Ваша учётная запись в настоящее время неактивна и должна быть одобрена
администратором прежде, чем вы сможете войти на конференцию. После
активации вашей учётной записи вам придёт ещё одно сообщение."

Сегодня 09.02.2011 г. "Еще одно сообщение" до сих пор не получено. ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ ВСЕМ НА ОТКРЫТЫЙ ФОРУМ АЛЕРОНА!


Добавлено спустя 4 минуты 21 секунду:

Представь что тебе копот с крышей обтянули плёнкой под карбон.

Без сомнения, машина стала быстрее и маневреннее в таком случае. Теперь мы знаем, что пленка на капоте и крыше заметно влияет на характеристики машины, ведь владелица обычной корсы не посмотрела на нее, а ИМЕННО ПРОЕХАЛАСЬ!

[AleksV]

Hunter732, Добрый день! Возможно дело в том, что Ваша учетная запись ошибочно была удалена администратором, так как ежедневно приходит несколько десятков сообщений о необходимости произведения регистрации с именами похожими на ваш. Причем регистрацию пытаются произвести различные спам-роботы. А дальше.... реклама не понятно чего ( порно, секс, трансы и прочее.... ).
Если не сложно, попробуйте еще раз.

[Hunter732]

продолжаем. сегодня 03.03.2011 г. по рекомендации

AleksV

повторно попробовал зарегиниться.

[Hunter732]

есть такое дело: подтверждена регистрация

[Сергий]

Ну, видимо, это предложение только для избранных.

...отнюдь..Это предложение действует для всех клиентов и об этом знают все клиенты..и Вы меня удивили тем,что за год Вам лично ни разу никто об этом не сказал...Позвольте усомниться в правдивости Ваших слов

да сколь угодно сомневайтесь! но лучше подумайте, почему ваши приверженцы (а я только у вас обслуживаюсь) об этих сервисах не знают? Может есть пробел в работе персонала и в недостаточности информации?

А может все как раз наоборот, и это мне стоит усомниться в правдивости намерений Алерона по поводу фишек для приверженцев?
А правда, зачем на них деньги тратить, если они и так приедут?

Повернуть как угодно можно

Но факт остается фактом - мне никто и ничего подобного не предлагал!
А мойка бесплатно - это как? Как бесплотно помыться у вас перед заездом на сервис? К кому обращаться?

И нигде не написано о том, что такая услуга есть.

ммм....нет слов...

Что значит, "нет слов"? Это, типа, ирония такая?

[Hunter732]

записался на 26 марта на ТО-2. Проведем эксперимент с фишками. О результатах доложу нашему сообществу

[Nata_li]

А мойка бесплатно - это как? Как бесплотно помыться у вас перед заездом на сервис? К кому обращаться?

Приезжаете к назначенному времени,можно чуть раньше,подходите к консультанту сервису,он открывает заказ-наряд на Ваш автомобиль и дает талончик на мойку...Вы сами загоняете а/м на мойку и обратно и потом идете назад для приема автомобиля...

[Сергей*****]

в очередной раз заежал в алерон все супер.а кто не доволен то даете до сар-моторс,думаю ваше мнение сразу поменяееться об алероне.

[Сергий]

в очередной раз заежал в алерон все супер.а кто не доволен то даете до сар-моторс,думаю ваше мнение сразу поменяееться об алероне.

Речь не идет сейчас о качестве предоставляемых услуг (ремонт авто), речь идёт о клиентском сервисе (нематермальном), о доступности информации. И о непонятной иронии паредставителя Алерона над моим недоумением .

Nata_li, вы такую простую вещь поймите - если о вашей компании говорят в ключе - есть проблема-исправьте - это ж хорошо! это бесплатный ориентир для улучшения работы. Если же ничего не говорят - то, значит, плевать уже на вас людям)


Про сар-моторс есть пример дивный. Как-то кончилась у меня лампка ксеноновая, а менять парой надо. За официальные лампочки алерон по 7000 запросил за штуку, дай, думаю, узнаю, сколько лампы в сар-моторсе стоить будут? Заехал. Спросил. Продавцы запчастей втихушку предложили отказаться от покупки ламп, выкинуть к лешему официальный ксенон и втыкнуть китайский за 3000р. с лампами.

ну.... как-то так, короче.

[Hunter732]

а кто не доволен то даете до сар-моторс,думаю ваше мнение сразу поменяееться об алероне.

Брат, извини, но это убогая позиция - ориентироваться на худших. Как-то предыдущего губернатора спросили о дорогах Саратова, на что он ответил: "Бывал в городах, в которых дороги еще хуже".
Если по твоей логике, у нас все хорошо и улучшения дорог нам не требуется

[Сергей*****]

все до объсирали алерон Nata_li уволилась из-за вас

[ser0]

С кем теперь спорить будем?

[Hunter732]

Nata_li уволилась

Серьезно???

[Сергей*****]

ага

[Hunter732]

Сие есть очень грустная новость, ибо Наташа была лучом света в темном алероновском царстве....
Ну, удачи Натали!

[a1nick]

Сие есть очень грустная новость, ибо Наташа была лучом света в темном алероновском царстве....
Ну, удачи Натали!

Был сегодня в Алероне...

[Hunter732]

Был сегодня в Алероне...

И как?