Галерея
Группа в Telegram
вопрос по машине
посоветуйте пожалуйста толкового юриста?
вопрос по машине
посоветуйте пожалуйста толкового юриста?
по ЗоЗПП?
Добавлено спустя 8 минут 39 секунд:
Знаю тока КоАПи ЗППП ну это уже из венерологии
че за вопрос спрашивай постараюсь помочь! ну как грится чем могу!!! пиши сюда или в личку!Сообщение от cayenne
я ткоглда абревиатуру увидел примерно так и среагировал
Закон о Защите Прав Потребителей
Пиши чо за вопрос - сцылку дам юристу..
cayenne
Пиши, всем интересно будет почитать. ЗЗПП - это вещь, которая всех волнует.
в машине за гарантийный срок 4 раза чинился блок SIM
сейчас гарантия кончается и похоже опять он начинает помирать...
платить за него по 15косарей каждый раз.... как-то совсем не прет
а с неисправным ездить опасно, ибо на него вся электроника заведена =О(
хочется поменять машину, за счет GM
Дабы не создавать отдельную тему - спрошу тут:
Можно ли подать жалобу/иск на ремонтную бригаду/дилер в целом, если сроки ремонта не были оговорены документально, но после осмотра, дефектовки и прочей хни на протяжении 4ех месяцев выясняется что они не могут отремонтировать арку, и вся байда с заказом, и согласованием повторяется во второй раз, а при разговоре одни кормежки "завтраками"... ??
Это тянет на существенный (неустранимый) недостаток, причём на неустранимый недостаток не распространяется срок гарантии - здесь в ступает в силу срок службы товара. Вот чего пишут в ЗоЗПП:
В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Так что, по закону мы имеем право на устранение повторно вылезших недостатков и после гарантийного срока в течение срока службы. Но, боюсь, доказывать это придётся в суде.
К тому же, нужно сначала доказать, что недостаток является существенным, для этого он должен повторно вылезти после устранения (в данному случае - замены сим-модуля, т.к. действия до этого, скорее всего не будут считаться устранением недостатка).
Да, есть ещё п. 1 ст. 18, который предусматривает возможность возврата при обнаружении существенного недостатка. Но это, я думаю, в нашей России unreal.
ARV
пообщался с лаурой похоже что ты прав
все эти законы это не для нашей страны...
Жопа какая-то...
Ди902
сдается мне что это не жопа... а хреновые технари =О)
cayenne
Сочувствую... тут я так понимаю или в суд или кукишь с маслом, такие вопросы тока через суд решаються... А что у нас говориться про срок службы про наши тазики?
А что такое блок SIM, если не секрет? Типа мобила встроенная, чтоль? А почему недостаток существенный, без него авто не едет что ли? Или денег на собственную мобилу жалко?
wasabi
simm module
ничего общего с телефоном не имеет
на нее заведена вся электроника машины
сигнала, иммо, свет, гуделки и т.д.
cayenne, понятно...
определение существенного недостатка дано в ЗоЗПП, к нему относится, в частности, повторяющийся недостаток
вопрос только в том насколько в нашей стране это можно доказать