И поводу присутствия сервисников на форуме - я так понимаю, что они (вы?) находитесь под некой формой NDA, и банально не можете выражать свое мнение, которое может быть отличным от мнения работодателя. Что, в целом, нормально. Значит, мнение сервиса (по крайней мере, вменяемо выраженное) здесь нам не доступно по определению. И фидбэка здесь мы тоже не дождемся.
когда тебе будут менять свечи попросись в сервис и сам уфидишь, а потом и нам фсем расскажешьСообщение от Dark_Lord
Да просто мне когда 2 года назад на ТО-1 на первой астре свечи поменяли, потом на ТО-3 их чуть вместе с движком не выкрутили, а потом еще спрашивали, кто ж это так свечи сильно закрутил? Да кто-кто, не знаю кто, но в том же месте
Зачод
спс, три кола
если я прально понял между двумя этими событиями тыщ тридцать пробег? свечи просто могли "прикипеть". попробуй выкрутить сразу после ТО
Добавлено спустя 40 минут 44 секунды:
можно выследить его и вкрутить ему саморЭз в пятку!!!у меня на тачкО передний бампер разболталсо, когда едешь по кочкам свет от туманок сильно дрожжит, надо будет три самореза вкрутить вместо клипс
ог! потому как у каждой машинки даже своя специфика снятие деталей. например какой левый сервис знает как снимается блок света в салоне? если бы не Игорек, я б никада в жизни не догадался тоже. а кто еще знает как?
ну назовни дату и время проделанных работ и можно вычислить мастера и назвать его имя и пусть ему станет стыдно как минимум за свою работу. в след.раз када приедет кто-то из наших, и спросит а вася пупкин седня работает? да? тада нахер...приеду завтра, он же вася...защиту не может даже прикрутить.
и это подействует мне кажется.
да! от вего остаются. от мойки, от пескоструя на дороге, от ветра с пылью. поверь владельцу черного опИля...полировка меня ждет через месяц с защитным воском.
а мне наоборот показалось, что они при некоторых ситуациях и угнетают опИль...
Думал об этом, но по идее прикипевшие свечи было бы видно после откручивания. А так 3 выкрутили, а 4-ю еле-еле. И потом обратно закрутили, они чистые были. ИМХО если б прикипели, то по ним как-то было б видно. Не буду спорить.
Ну не совсем 30, я делал ТО-3 уже постгарантийное по времени, не по пробегу.
Есть предложение по поводу курочинья авто... Пойду щас создам темку.
Видел книженцию на Алмазе по Астре, там всё подробно и с цветными картинками расписано как самому всё снять-поставить, в том числе и по салону, можно самому будет шумку сделать, сверчков всех полечить. Не купил сразу, потому что жаба меня за 1000р придушила малость. Предлагаю скинуться и её купить. Нашел вариант этой книги в электронном виде, но блин там качество картинок стрём, ничего по ним непонятно. Да и книжку эту в авто удобнее держать.
Имея богатый опыт общения с сервисом обоих ОД нашего города, могу сказать сразу, что ответ будет "..мы такого сделать не могли, это вы сами..." дальше отмазки и коронный "иннах" или "заденьгинах".можно выследить его и вкрутить ему саморЭз в пятку!!!
Так что мое негативное мнение об ОД однозначно и сможет измениться только после покупки следующего опеля.
мне кажется проблема именно в том, что негатив по определению. и люди там не работают же по 20лет. состав меняется...но если ты каждый раз приезжаешь с таким настроем, то даже новые сотрудники сразу к тебе настраиваются также ответно. это защитная реакция присущая всему живому, ненавидят тебя, ненавидишь ты. и делают соответственно...
я действительно предлагаю разбираться сткаждым недобросовестным механиком ОД. узнавать какой мастер делал вашу тачку если нашли косяк. и вешать его ФИО здесь. это заставит повысить уровень качества обслуживания, если от этих мастеров начнут отказываться.
это называется - дайте жалобную книгу!!
А еще и ФИО и фото приемщика, тада ваще жесть будет
А им (сервису ОД) фото всех клубней, чтоб знали кого бояться
опИль без самореза в нужном месте не едет
притом фото аватарок с форума! Дарка в шлеме и Мекса с мульта и Илюху с фотоРУЖЬЕМ
ога...в твоем опИле аЦЦтое саморез де надо вкручен помойму...шпилит дай бог...
Каждый раз я приезжал к ОД с надеждой в глазах и максимальной добродушностью. детально описывая свои проблемы, соглашался с их методами решения проблем, затягиванием выполнения работ и т. п.
А что получал в результате?!! Развод на бабло. Отказ в работах по устранению неисправностей. Многократное неустранение одной и той же проблемы(хотя это ближе к разводу на бабло).
примеры для наглядности:
1)замена рулевых тяг. Первый приезд к ОД - "это защита". поездка в ЧиГ - "заменить рулевые тяги". Второй заезд к ОД со словами "накрылись рулевые тяги" - "хорошо поменяем", сделали. Через месяц(был в командировке поэтому на машине не ездил) руль стоит криво. третий заезд к ОД, "после сход/развал руль криво стоит" - "это вы в яму въехали..иннах"
2)компрессор кондея. Три заезда, в течении года, к ОД с одной и той же проблемой. На четвертый раз только при помощи такой-то матери заменили.
3)CIM. Заменили с первогозаезда. Через год такая же петрушка началась + скрип в руле. Ответ ОД - "косяков не видим, скрипа не слышим...иннах, ну и деньги за диагностику не забудь заплатить".Зачинил сам за 2 часа.
4)скачки обортов двигателя. первый заезд к ОД - "нужно промыть инжектор и заменить свечи". В результате счет на несколько тыс и никакого эффекта. Второй заезд к ОД, ведь ничего не изменилось - "нууу, мы не знаем что и делать. это что-то там такое.., но это нормально, проблем нет.... и деньги за диагностику не забудьте оставить"
5)покраска у ОД. авария. страховка. покрасили (20р за бампер и багажник
Фуф, букаф много, поэтом не буду дальше писать о всяких мелочах типа испачканых порогах, засраным маслом двигателя и т. п.
mex
ну вот и подробности... вшокенах
хотя щас мож че объяснят ребята оттуда...
Внесу свою лепту небольшую.
Как вы знаете на многих астрах (уж не знаю почему, мож для немецких дорог с наклоном для слива воды) с завода машину чуть-чуть тянет. В общем, приходилось по несколько раз регулировать схождение, но своего я добился. Раз на четвёртый (причем не за аццкие деньги)
здесь я думаю причина кроется в нашем русском менталитете, т.е. необязательном отношении ко всему. в том же покрышкине три колеса мне неправильно собрали, перепутали оутсайд-инсайд, хорошо я сразу заметил.
еще место есть для парочки шурупов
я вот WESTу писал-писал как габариты поменять, а в итоге....
одни вопросы,
поэтому это актуально для тех, у кого есть огромное желание и запас времени.
дадада...притом у меня вообще такая херня: когда резко ускоряешься или просто на трассе мчишь, начинаешь тапку давить, начинает тянуть вправо руль, если резко газ бросаешь, машину резко из правой стороны начинает тянуть слево!
че за фигня??????????
Добавлено спустя 2 минуты 24 секунды:
.............
че-то не замечал, главное чтоб резину не подьедало.
А сейчас машина на 17-х колесах, и колея на дороге оооочень ощущается, даже на маленькой скорости, но точно знаю, сход в норме.
Не у всех, но у многих, прям на новой тачке. У меня на двух астрах было именно так, у двух знакомых не с клуба тоже самое.
Это точно, дороги у нас гумно.
А вобще этот косяк проявляется так - когда руль стоит ровно - авто едет немного вбок.
по трассе машина идет как по рЭльсам, как вдоль конечно
Это ты в колее неправильно стоишь.
115west
это батенька передний привод...дадада...притом у меня вообще такая [фигня!]: когда резко ускоряешься или просто на трассе мчишь, начинаешь тапку давить, начинает тянуть вправо руль, если резко газ бросаешь, машину резко из правой стороны начинает тянуть слево!
че за фигня??????????
видно эти подробности в общем от двух дилеров.
а узлы и детали, которые стоят недешево дилер меняет крайне неохотно и то когда совсем развалится.
мульку с педали сыми
что самое занятное - за свой счет дилер не делает ничего. И на кой ему рогом упираться и не выполнять работу по бумажкам - ничерта не понятно.
наверное многие из вас знают в какой "части тела" находится сейчас ДжиЭм?? и видимо один из выходов из этого положения сокращение расходов гарантии....
понятия не имею, где там находится GM. Сейчас всем не весело. Почему-то ГМ вместе с дилерами позволяет себе в России вещи, которые где-нибудь в Европе попросту не прокатят с избалованным потребителем.наверное многие из вас знают в какой "части тела" находится сейчас ДжиЭм?? и видимо один из выходов из этого положения сокращение расходов гарантии....
Мораль - надо развивать культуру общения
Потому что в России "рука руку моет".
Добавлено спустя 7 минут 45 секунд:
и "работа не волк - пошла нах.."
Ребята, скажите какой из миллиона вариантов на Астру выбрать угольный фильтр салона?
В принципе думал взять средней цены, так как все равно масло меняю каждые 7-7,5 тысяч, заодно и фильтр этот менял бы...
<SUBJECT...900>
посмотри мо отчет о ТО где-то здесь недавно.
Я вот, так случилось, что скоро поеду в Москву, и решил по пути заехать в Тулу, сделать ТО там...
Dark_Lord
Судя по отзывам о Тульском ОД, у наших дилеров ты после этого проходить ТО не сможешь
А я потом и не буду, гарантия закончится и буду сам всё менять.
Галерея
Группа в Telegram