Галерея
Группа в Telegram
Всем привет!
Что-то там сломалось в коробке(автомат), не переключаются передачи, в сервисе сказали, что случай крайне редкий и возможно они заберут у меня машину на месяц!!
Это реально?
Даже если детали везти из-за рубежа, неужели месяц будет ехать?
Всем привет!
Что-то там сломалось в коробке(автомат), не переключаются передачи, в сервисе сказали, что случай крайне редкий и возможно они заберут у меня машину на месяц!!
Это реально?
Даже если детали везти из-за рубежа, неужели месяц будет ехать?
Mikhail
Наивный! Если заберут и дело не решится перепрошивкой мозгофф, то машины ты можешь лишиться и на полгода.
ОФИГЕТЬ!!!!
Ну раз на такие сроки могут забрать, решается ли вопрос о продлении гарантии на этот срок ?
Если машина за год проводит в гарантийном ремонте в совокупности 45 дней- то можно требовать замены машины
А не 30? Чет я подзабыл...Сообщение от DowJones
Да, гарантия продляется на этот срок. Если ремонт был гарантийным, если нет - то нет.
+1
Добавлено спустя 24 секунды:
VerSerj все верно 45 дней...
Ого, а где это можно посмотреть? Это на уровне законодательства?
Точно...
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
(в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ,
от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ,
от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ,
от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ,
от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
закон о защите прав потребителей, ща постараюсь статью найти
Только надо сразу договор составить об оказании услуг и закрепить сроки. Если этого не сделать, то они могут найти несколько отмаз.
вот здесь достаточно инфы
Спасибо за сцылки!
Вобщем выяснили проблему, накрылся датчик выходного вала.
Говорят срок поставки от 15 до 30 дней.
Может постараться найти это в Москве и забрать машину?
Подменку потребуй и не парься, пусть сами занимаются
Mikhail
Ну обзвони дилеров, может у кого есть. Потом дай инфу своим, пусть сами договариваются.
DowJones
+1 Надо требовать подмену! В км/ч скока я знаю дают! насчет других дилеров не в курсе!
Можно пнуть Экзист, если датчик не дорогой. Мне ручку круиза везли 15 дней из Германии, или седня или завтра забираю.
В смысле подмена? это что?
Mikhail
Подменная машина салона на время ремонта твоей.
не дали, отмазались...
но на складах в москве есть, правда сказали, что гарантия не окупит мои затраты
Всмысле? Если брать прокатную за свои деньги, или какие еще затраты?
за деталь, если не у них а где-то еще, а где-то еще-это не официальные сервисы или магазины, интернет магазины
Все оказалось гораздо серьезнее, антифриз через радиатор в коробку ушел, замена радиатора, прочистка коробки, но хоть без машины не оставили,дали подмену, за что им(автоцентрсити) очень благодарен!