По каско выбрал арманд на гостиничной, для рихтовки заднего крыла и замены выбитого стекла (уперли из машины КОВРИКИ !).
сегодня утром появился в кузовном на осмотре. Общение и осмотр прошли нормально. Единственно смутил срок "неделя", заявленный на согласование со страховой двух деталей отделки двери на замену (накладка длинная цветастая и ручка). По имеющемуся опыту - два рабочих дня.
Надеюсь не затянут с процессом...
Коментарии Мастера-Приемщика:Сообщение от 3DBUG
29 июня по результатам осмотра отправлено согласование В СК на повреждения не указанные в направление на ремонт (только замена стекла двери передней правой),а именно:
1. Замена внутренней ручки двери
2. Замена обивки двери ( декоративная накладка отдельно не поставляется)
Ответа от СК не поступало
Заказ з/ч будет произведен после получения на основании ответа от СК
Почем нынче ТО-2 на астру 1.8XER для астраклуба?
Оставил сегодня на Гостиничной заявление на имя директора.
Очень надеюсь, что в течении положенных 10 дней получу ответ и оно не затеряется нигде!
позвонил в Арманд по поводу перепрошивки ECU, чтобы не тупило в жару. Задал конкретные вопросы: могут ли они перепрошить, сколько времени займет, сколько будет стоить. три раза друг на друга переключали, в итоге сказали, да перепрошьем, займет час, стоить будет 850р. ок записался. приезжаю, иду к мастеру.
- спрашивает на что жалуюсь.
- цитирую ему рекламацию "Низкий крутящий момент при частоте вращения двигателя ниже 2000 об/мин и высокой температуре окружающей среды" и говорю что хочу перепрошить блок управления двигателем.
- на что мастер отвечает, что надо делать полную диагностику при такой проблеме.
- Я говорю, у вас есть рекламация от GM что при жалобах клиента на эту проблему надо обновить прошивку.
- да нет, говорит, 4.5 года работаю тут и ничего подобного не слышал.
- говорю, ладно пофигу, вы можете просто подключить тек, посмотреть номер прошивки и обновить?
- да можем, но будет стоить не 850р, а 1200, не знаю кто вам сказал про 850.
- спасибо, до свидания, обращусь к более компетентным людям.
мастеру Кобзеву Дмитрию привет.
FRM
А на сход/развалия у вас 7 дней гарантия дается?
Доброго всем времени суток.
С 10.07.10 я не являюсь сотрудником данной компании.
Надеюсь данную ветку "подхватят" для урегулирования вопросов и консультаций.
Всем спасибо, и......Удачи.
обслуживали три раза в принципе доволен. Сделали скидку на покупаемые запчасти. В экзисте реально получилось бы в 1/3 раза дороже! Так что пока только к ним... .
ну паходу загнется тема...
Да, имеется 7 дневная гарантия на регулировку Сход\развала.
седня был в Арманде.. буду чинить там изю.. посмотрим шо да какдетальки заказали, сказали, что максимум 5 дней буду идти к ним.. отсчет пошел
Ситуация такая..
При рывках машины вперёд-назад вентилятор, тот который стоит перед радиатором кондиционера, цепляет за него (скрежет и всё такое).
Выяснилось это при четвёртом! визите в Арманд-Опель и то только тогда, когда поняли, что крепления того самого радиатора просто сломались.
Заменили их (две недели ушло на это), через два часа после того как забрал "исправную" машину вернулся к ним с таким же звуком (скрежет и всё, что было раньше).
Радиатор уже не так болтается как при слом. крепах, но если чуть надавить-всё тот же звук. Сняли решётку радиатора и говорят мне, что у меня радиатор кривой весь и в него удар был!! Мало ли, может машина новая с автовоза упала и всё такое...посоветовали в кузовщину идти или купить новый радиатор. При этом планка нижняя просто отвалилась от него. Открытым текстом мастер цеха сказал, что может я сам машину разбил, бампер сделал и всю косметику а с этим к ним приехал...Радиатор 1.5 месяца на заказ, нужен он или нет теперь- сомневаюсь, просто в шоке от гарантийщиков и мастера цеха.
Уже потом в нете посмотрел, что радиатор у всех ОПЦех изогнут...
и планка эта просто сгнивает и отваливается...
Гарантии осталось 14 дней, может вы просто не знаете как чинить ОПЦ? Всё говорит об этом...
Причём мастера в цехе сами чего-то знают, но их строго обрубает главный мастер и гарантийщик и гнут своё, во всём виноват хозяин машины! Обслуживаюсь только у них, масло 7.5 тыр каждые и всё такое...а вот тебе на!
С радиатором кондиционера все обстоит гораздо проще чем описывается Sanchez. Верхние крепления радиатора охлаждения двигателя сами по себе вдруг ни у кого не ломаются. Соответственно если крепления сломаны то радиатор охлаждения двигателя а вместе с ним и радиатор кондиционера, который к нему прикреплен начинают болтаться. Соответственно при таких условиях отвалится и загнутся может не только нижняя планка крепления диффузора вентилятора.
Стоит тебя ждать в других ветках?Доброго всем времени суток.
С 10.07.10 я не являюсь сотрудником данной компании.
Всем спасибо, и......Удачи.
Или с Опелями завязано?
спасибо всем кто возился с моим опельком (ремонт изика, замена опорного подшипника и ремонт глушака), все сделано хорошо, всем доволенмастер был Савостьев Станислав, все рассказал, принял без очереди, и отдельно спасибо, одноклубовцу, который я так понял там работает, позвонил и всё рассказал, что у меня там с машиной
Добрый день! Такой момент: был у Вас пару дней назад, у меня ошибка 218217 (ошибка датчика температуры ОЖ) вылезала. Приехал на Гостиничную, поменяли жгут проводов, что к датчику. Всё нормально, значок об ошибке исчез. Однако сегодня заметил,что когда включено зажигание машинка с ключом не гаснет как обычно, а гаснет только после запуска двигателя. Решил считать ошибку, он мне выдал на пару секунд 059761 (проблемы с термостатом), при этом мигал значок неисправности выхлопной системы, а потом код ошибок на нули скинулся, а значок мигать перестал
В самой работе автомобиля изменений никаких, температура в рабочих режимах, печка греет, признаков смерти термостат не нашел. В связи с этим вопрос: мне к Вам всё-таки заехать, или до очередного ТО подождет? Оно примерно к декабрю будет.
Добрый день.
Когда делал у вас ТО-2 обратился с жалобой на разгон автомобиля при движении на 4 передаче, т.е обороты держатся на 2500 тысячах и машина не едет после 100 км/ч. Двигатель 1.8, АКПП.
Мастер-приемщик Гурский Андрей.
Продемонстрировать проблему не удалось т.к Андрей сказал что им запрещено выезжать за территорию СЦ.
ПРОКОММЕНТИРУЙТЕ.
Со мной мастер-приемщик спокойно выезжал за территорию...
Только больше 100 км в Москве нельзя ездить))))))))))
Народ...все внимательно читали?
Добрый день форумчане.
Уважаемый Sergazan...
Думаю что ошибка все же появится в заморозки. В любом случае, если появится приезжайте.
Уважаемый avidea...
Тест драйв на вашем авто сделать возможно, но только с соблюдением правил дорожного движения. Есть ли ошибки по работе АКПП?
Уважаемый TambovskiY
Я так же как и вы очень сожалею о том, что FRM покинул компанию. Тем не менее, будем стараться тему держать в актуальном состоянии.
С уважением Зам дир СТОА Вафин Ренат.
Очень рад, просто тяжелое это дело с нами разговаривать и зачастую если нет энтузиазма и желания, то общение гибнет. Как пример - автосалон км/ч и автомир в 2007-2008 годах.
Надеюсь, что Вы выдержите всё и будете с нами, удачи Вам и Вашей компании.
Добрый день. Правила есть правила, никто не спорит. Главное желание мастера вникнуть в суть проблемы на гарантийной машине. Продемонстрировать готов на близлежащем Алтуфьевском шоссе.
На ТО-2 снимали ошибки Теком, сказали всё чисто. В ближайшее время собираюсь на ТО-3, подскажите к кому лучше обратиться из мастеров чтобы выслушали мои вопросы?
Да уж, удача нам не помешает. Согласен. Всегда приятно иметь дело с адекватными и благоразумными людьми.Очень рад, просто тяжелое это дело с нами разговаривать и зачастую если нет энтузиазма и желания, то общение гибнет. Как пример - автосалон км/ч и автомир в 2007-2008 годах.
Надеюсь, что Вы выдержите всё и будете с нами, удачи Вам и Вашей компании.
Добавлено спустя 3 минуты 56 секунд:
Сложно мне вам посоветовать кого либо отдельно. Все приемщики компетентны. С кем вам больше всего понравилось общаться? Я думаю с данной проблемой все же с вами прокатится компетентный человек.Добрый день. Правила есть правила, никто не спорит. Главное желание мастера вникнуть в суть проблемы на гарантийной машине. Продемонстрировать готов на близлежащем Алтуфьевском шоссе.
На ТО-2 снимали ошибки Теком, сказали всё чисто. В ближайшее время собираюсь на ТО-3, подскажите к кому лучше обратиться из мастеров чтобы выслушали мои вопросы?
V_R_F
День добрый! хотел уточнить насчет одного вопроса.Был один небольшой инцидент месяца 4 назад,но вроде все закончилось успешно,вот только я до Вас не доехал..Вот собственно хотелось обсудить возвращение к вопросу.Суть Вы врятли знаете,ФРМ был в курсе, но вкратце опишу,проблему решили,мне от Вас звонил Дмитрий,номер могу в личку скинуть,сказал что позвонит и скажет как будет для меня готова вип карта на скидку,чтоб за ней можно было приехать и собственно обещал помочь решить вопрос с ремонтом по гарантии модуля управления зеркалами (там видимо крепление отвалилось и он теперь выскакиевает из ручки двери). Я могу расчитывать на Вашу поддержку и решения данного вопроса?
Спасибо.
Уважаемый daimdevil
Чесно сказу не в курсе по VIP карту. В любом случае при вашем визите в СТОА можем встретиться и поговорить. (Что, Почему, За что, Кто и когда.)
Про помощь в гарантийных вопросах - все по чесному, если есть брак завода, значит ремонт. Если брака нет, то в рамках гарантийного ремонта - ремонт невозможен.
с корсаклуба
от joojeek
привет клубному астраводу Филиппову Владимиру, работающему в Арманде на Гостиничной. до сих пор под впечатлением от ТО, гранд мерси
V_R_F
Хорошо, постараюсь сообщить когда буду у Вас в гостях. Насчет ремонта не скажу точно брак это или нет - но сломалось само, такую вещь насильно врятли будут ломать!
Доброго всем времени суток.
С 15.10.10 я не являюсь сотрудником данной компании.
Надеюсь данную ветку "подхватят" для урегулирования вопросов и консультаций.
Всем спасибо, и......Удачи.
....сегодня только 8е... что у вас там происходит?????
Галерея
Группа в Telegram