Страница 1 из 19 1 2 3 11 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 30 из 567
  1. Участник Начинающий Астравод freemind на верном пути Аватар для freemind
    Регистрация
    12.07.2008
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    30
    Спасибо
    0 / 0

    Ваше мнение для нас ВАЖНО!!!!

    [img=left:a546c13df8]http://www.armand-opel.ru/resources/images/common/logo_armand.gif[/img:a546c13df8] [img=right:a546c13df8]http://www.armand-opel.ru/resources/images/common/logo_opel.gif[/img:a546c13df8]


    Добрый день уважаемые дамы и господа.

    В рамках повышения качества предоставления услуг компанию Арманд интересуют следующие вопросы.
    1. Каких услуг по обслуживанию ваших автомобилей вам не хватает на наших СТОА?
    2. Каким образом вы хотели бы проводить время ожидания на наших СТОА?
    3. От какой услуги на наших СТОА вы ни отказались бы ни за что?
    Очень надеюсь на ваши достаточно серьезные ответы.




    p.s. Уважаемые модераторы, прошу закрепить данную ветку в разделе. Заранее спасибо.

  2. Местный Бакалавр АСТРАномии vanya на верном пути Аватар для vanya
    Регистрация
    17.01.2007
    Адрес
    Москва, ЮЗАО
    Сообщений
    1,759
    Спасибо
    0 / 0
    Хотел было отправиться к вам на кузовной ремонт по страховке, но...

    у меня РЕСО, у Арманда есть договор с РЕСО только на ремонт пыжиков.
    когда будет возможность чиниться по каске от РЕСО на ОПЕЛЕ?
    BMW 3

  3. Местный Заслуженный Астравод Kostas на верном пути Аватар для Kostas
    Регистрация
    19.02.2008
    Адрес
    Королёв
    Сообщений
    645
    Спасибо
    0 / 0
    Лично меня всё устраивает, но...
    с одной и той же проблемой (люфт в рулевом управлении) приезжал в сервис ТРИ раза:
    1. Поменяли рулевую тягу(одну)
    2. Затянули рулевую рейку
    3. Поменяли рулевую рейку
    И это только ремонт+ по каждому случаю диагностика и последующее ожидание запчастей. Итого это 5 поездок в сервис.
    Неужели нельзя было это всё сделать хотябы в два посещения?
    В итоге вторую тягу меняют на ТО-4 в Блок-авто, в Арманде ТО-4 стоит на порядок дороже, на мою машину 17 т.р. против 12 т.р. в Блок-авто.
    Персонал приветливый и уважительный, общался с Савосьевым и Столярским (считаю что им можно повышенную премию выплачивать ).
    Когда сдавал машину никогда не ждал, а приезжал за ней на следующий день, а так занять себя нечем... разьве что сходить в Пежо на тест-драйв... Можно было бы поставит телек с антенной, а то тот что стоит рябит и хрипит, да и комп с инетом не помешал бы... Кафешка надеюсь будет после окончания строительства. А очередей и долгой записи действительно нет. В кузовном небыл, договора с Уралсибом нет. Ну вот как-то так, вроде объективно.
    Astra 5 dr. 1,8 AT Cosmo *051**150

  4. СВАО Заслуженный флудер xduvx на верном пути Аватар для xduvx
    Регистрация
    12.09.2007
    Адрес
    Москва
    Возраст
    41
    Сообщений
    9,517
    Спасибо
    7 / 0
    оооо не прошло и года как я в салоне менеджеру про астраклуб сказал
    думаю на первое ТО приехать к вам и устранить накопившиеся косяки.
    2. в салоне у вас ваще скукотища, када я там последний раз был. ИМХО 200% необходим wifi, оч полезная вещь при ожидании авто. Можно и почту проверить и по работе пообщаться. А так диванчик какойнить, телек )) xbox если поставите с гоночками так ваще время будет пролетать незаметно
    3. Еслиб на каждом ТО мыли подкапотное пространство, я был бы только рад. ну ессно за денежку. А так пока сложно говорить от чего я бы не отказался.
    Astra H Moonland 5D 140Hp AT Cosmo отъездил 9 лет 3 месяца
    Solaris CarbonGrey 4D 123Hp AT Comfort/Security

  5. Местный Опытный Астравод Тони Мантана на верном пути
    Регистрация
    06.06.2008
    Адрес
    Москва
    Возраст
    33
    Сообщений
    375
    Спасибо
    0 / 0
     *757** 197
    да wifi то было бы оч круто, как раз будет время занять себя на мягком диванчике
    AstraGTC 1.8AT Cosmo, Bi-Xenon + Xenon в ПТФ,17 катки, решетка Steinmetz, реснички Lumma, спойлер Rieger
    http://www.astraclub.ru/forum/viewtopic.php?t=26870 - моя красотка - продана

    Сейчас VW Passat CC 1.8T DSG-7 on bentley rims

  6. СВАО Заслуженный флудер xduvx на верном пути Аватар для xduvx
    Регистрация
    12.09.2007
    Адрес
    Москва
    Возраст
    41
    Сообщений
    9,517
    Спасибо
    7 / 0
    freemind
    и кстати не мешало бы представится. Кто Вы и каким боком относитесь к арманд-опель. а то непонятно с кем мы тут общаемся
    Astra H Moonland 5D 140Hp AT Cosmo отъездил 9 лет 3 месяца
    Solaris CarbonGrey 4D 123Hp AT Comfort/Security

  7. Местный Бакалавр АСТРАномии Legus™ на верном пути Аватар для Legus™
    Регистрация
    19.10.2006
    Адрес
    ЮЗАО - Ясенево
    Сообщений
    2,330
    Спасибо
    0 / 0
    freemind
    А скока у вас стоит пройти ТО-2 ?

  8. СВАО Заслуженный флудер xduvx на верном пути Аватар для xduvx
    Регистрация
    12.09.2007
    Адрес
    Москва
    Возраст
    41
    Сообщений
    9,517
    Спасибо
    7 / 0
    Legus™
    пазвани, шо такие ламерские вопросы задавать )))
    Astra H Moonland 5D 140Hp AT Cosmo отъездил 9 лет 3 месяца
    Solaris CarbonGrey 4D 123Hp AT Comfort/Security

  9. Местный Бакалавр АСТРАномии Legus™ на верном пути Аватар для Legus™
    Регистрация
    19.10.2006
    Адрес
    ЮЗАО - Ясенево
    Сообщений
    2,330
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от xduvx
    пазвани, шо такие ламерские вопросы задавать )))
    Ленива чот языком чесать :P :P

  10. СВАО Заслуженный флудер xduvx на верном пути Аватар для xduvx
    Регистрация
    12.09.2007
    Адрес
    Москва
    Возраст
    41
    Сообщений
    9,517
    Спасибо
    7 / 0
    freemind
    3. От какой услуги на наших СТОА вы ни отказались бы ни за что?
    кстати я бы ни за что не отказался от скидки в 10% для астраклуба !
    Astra H Moonland 5D 140Hp AT Cosmo отъездил 9 лет 3 месяца
    Solaris CarbonGrey 4D 123Hp AT Comfort/Security

  11. Злобное, но симпатичное Заслуженный флудер ohne_namen на верном пути Аватар для ohne_namen
    Регистрация
    02.03.2007
    Адрес
    с крыши
    Сообщений
    6,832
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от freemind
    От какой услуги на наших СТОА вы ни отказались бы ни за что?
    халявный ремонт )))
    а мы тут плюшками балуемся...

  12. Местный Астравод Fan_co на верном пути
    Регистрация
    09.07.2008
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    139
    Спасибо
    0 / 0
    Было бы замечательно понаблюдать за прохождением ТО в ремзоне. Камеры вывести на мониторы - и замечательно. Ну и скидки для клуба, конечно )
    Траур: 3 автоматические бельгийские двери цвета Panacotta!

  13. Местный Заслуженный флудер Mukasej репутация отрицательна Mukasej репутация отрицательна Аватар для Mukasej
    Регистрация
    31.07.2007
    Адрес
    какая разница
    Возраст
    40
    Сообщений
    6,749
    Спасибо
    22 / 9
    1. Неплохо было бы поставить камеры в зонах обслуживания автомобилей и , соответственно телевизоры в зале ожидания.
    2. Пить кофе и смотреть за работой мастеров. Читать журнальчики, кушать пирожаные.
    3. От различного рода скидок никогда не откажусь.

    Я в целом доволен работой вашей компании.

  14. Chiefrocka Бакалавр АСТРАномии MIXиЯ на верном пути Аватар для MIXиЯ
    Регистрация
    10.12.2007
    Адрес
    МОСКВА (ВАО)
    Сообщений
    2,134
    Спасибо
    0 / 0
     *748** 199
    Mukasej
    Однако запросы!
    Вы не перепутали, случайно, Жопель с Лехусом?
    Имидж не что, ж..а все. Не дай себе засунуть!



  15. Местный Заслуженный флудер -Никола- Астранафт -Никола- Астранафт Аватар для -Никола-
    Регистрация
    10.10.2007
    Адрес
    Москва, Сокольники, Алтуфьево
    Сообщений
    6,404
    Спасибо
    11 / 0
    freemind
    Ещё по теме "ТО1 в Арманде" стало понятно что вы человек болееющий за дело арманда, вот только там вы сделали вид что типа ни при чем ))), особенно хороша фраза, цитирую:
    Ну сервис-центр по-моему новый Smile так что думаю в дальнейшем все у них наладится Question

    А представиться было бы неплохо.
    MIXиЯ
    А что такого в запросах? Камеры в цехах полюбому стоят, наверняка есть сервак который собирает все картинки со всех камер, сервак должен быть в сетке, вот и остается прикупить один клиентский комп + пару панелек и по обычному изернету подать картинку людям. Видел такое в сервисах Hyundai и Toyota и даже в некоторых ВАЗовских сервисах это присутствует. WiFi нынче даже в макдональдсах есть, а в местах куда люди приносят деньги и в силу обстоятельств проводят не мало времени, просто обязан быть.
    Astra H 5-dr Cosmo (2008-2013) 1.8 MT5 Moonland +U68+ZQ8+AH4+C32+A23+TT6+A33+К34. ПРОДАНО
    Audi A3 3-dr (2011-....) 1,4Т S-tronic, Brillantrot, Exclusive line, Webasto
    BMW 320d Xdrive (2013-....) полноприводный трактор - пузотерка

  16. Местный Опытный Астравод Vvalivaem на верном пути Аватар для Vvalivaem
    Регистрация
    24.01.2007
    Сообщений
    479
    Спасибо
    0 / 0
    Арманд ха-ха, после утраханного в дрыз владения пыжо, купленного и состоящего на гарантии в арманде, соответственно ремонты гарантия и т.д. к Вам ребята ни ногой! Пожалел 100 раз, что машинку у Вас покупал...хитрая заморочка с гарантией, у других офф обслуживать не мог, хотя из диллеров пыжо-худший сервис, мне этого достаточно! Забив на гарантию ездил в авес и лион!Ребзя не ведитесь...Сучкову Михаилу отдельный пламенный! За негатив к марке пыжо СПАСИБО АРМАНДУ! Хотя это и было в04-05 году, но проезжая гостиничный плюю в вашу сторону!
    OAH gt compact -утиль
    OVC гранат

  17. Местный Заслуженный флудер -Никола- Астранафт -Никола- Астранафт Аватар для -Никола-
    Регистрация
    10.10.2007
    Адрес
    Москва, Сокольники, Алтуфьево
    Сообщений
    6,404
    Спасибо
    11 / 0
    Vvalivaem
    Ну вот пришел и всё испортил, а я так расчитывал на них, близко к дому и всё такое ).
    Подобный негатив течет в адрес абсолютно всех дилеров от разных участников форума ). Нет дилера которого кто нибудь по делу не приложил бы.
    Astra H 5-dr Cosmo (2008-2013) 1.8 MT5 Moonland +U68+ZQ8+AH4+C32+A23+TT6+A33+К34. ПРОДАНО
    Audi A3 3-dr (2011-....) 1,4Т S-tronic, Brillantrot, Exclusive line, Webasto
    BMW 320d Xdrive (2013-....) полноприводный трактор - пузотерка

  18. Местный Заслуженный флудер Mukasej репутация отрицательна Mukasej репутация отрицательна Аватар для Mukasej
    Регистрация
    31.07.2007
    Адрес
    какая разница
    Возраст
    40
    Сообщений
    6,749
    Спасибо
    22 / 9
    Цитата Сообщение от Vvalivaem
    Арманд ха-ха, после утраханного в дрыз владения пыжо, купленного и состоящего на гарантии в арманде, соответственно ремонты гарантия и т.д. к Вам ребята ни ногой!
    У всех офф на самом деле очень много грехов в плане обслуживания. Но что тут привлекает-это относительно сниженные цены на ТО. В других результат будет такой же в итоге, хотя перед тобой улыбнутся, прогнутся и возьмут за это втридорого. Так зачем переплачивать за атмосферу и хорошее настроение? Как например в самом крупном офиц. диллере в Европе.

  19. Местный Заслуженный Астравод Бендер на верном пути Аватар для Бендер
    Регистрация
    19.06.2008
    Адрес
    LugkovsOld-Sity теперь Sobyaninsk
    Сообщений
    548
    Спасибо
    0 / 0
    Арманд, отстой! покупал машину 01.07.08, оплевался весь, три часа после работы ипался, ждал оформления документов, делать не чаго, посидеть особенно не где. страховой агент Муравьев Павел ваще не понимает как надо работать, тупо свалил с работы в 18 часов и оставил оформление на другого человека, не выдали сервисную книжку, день кароче удался, выжали как лимон.

    ps всем всячески избегать общения с данной компанией, изначально хотел купить в СТС, что то меня подернуло блин желею.

  20. Местный Заслуженный флудер Mukasej репутация отрицательна Mukasej репутация отрицательна Аватар для Mukasej
    Регистрация
    31.07.2007
    Адрес
    какая разница
    Возраст
    40
    Сообщений
    6,749
    Спасибо
    22 / 9
    Бендер, поверь мне у тебя там не совсем плохо. Там где я брал было следующее:
    1. ПТС по ошибке подсунули др. челу и он расписался, а потом мне слезно объясняли что это девочка молодая неопытная подсунула, мол прости и распишись рядом. А грешок то конкретный, сам понимаешь.
    2. Заказал блокировку КП, а когда забирал, выяснилось, что у меня ИЗИтроник и нельзя туда ее ставить. Ну это так себе.
    3. Задержали выдачу авто до тех пор пока не напомнил про неустойку по ЗоЗПП, а так бы еще долго держали, непонятно по каким причинам.
    4. В сервис. книжке записали неправильный ном. двиг.
    5. воск не отмыли до конца. На бампере были конкретные желтые пятна.

    и это, где я покупал, считается самый крупный центр в Европе.

  21. Местный Заслуженный флудер -Никола- Астранафт -Никола- Астранафт Аватар для -Никола-
    Регистрация
    10.10.2007
    Адрес
    Москва, Сокольники, Алтуфьево
    Сообщений
    6,404
    Спасибо
    11 / 0
    Покупал не в Арманде, возвращался в салон 2 раза. Сначала манагер мой паспорт в ксероксе забыл, а я в эйфории не заметил, а потом приезжал договор менять, год выпуска автомобиля неправильно проставили, в ГАИ на учет не ставили и это при том что до салона мне час езды. Так что 3 часа никуда не бегая это БЛАГО ))).
    Astra H 5-dr Cosmo (2008-2013) 1.8 MT5 Moonland +U68+ZQ8+AH4+C32+A23+TT6+A33+К34. ПРОДАНО
    Audi A3 3-dr (2011-....) 1,4Т S-tronic, Brillantrot, Exclusive line, Webasto
    BMW 320d Xdrive (2013-....) полноприводный трактор - пузотерка

  22. Местный Астравод ARTU на верном пути
    Регистрация
    21.05.2008
    Адрес
    Орел
    Сообщений
    140
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Бендер
    Арманд, отстой!
    Наверное в любом автосалоне есть шанс попасть на нерадивого менеджера. Покупал в Арманде. Обслуживанием остался доволен. ТО пока не проходил, но собираюсь.
    Автомобиль не роскошь, а роскошное средство передвижения.
    Астра Седан/1,6/Космо/Ручка/ESP/Биксенон/Паннакота

  23. Местный Заслуженный Астравод Бендер на верном пути Аватар для Бендер
    Регистрация
    19.06.2008
    Адрес
    LugkovsOld-Sity теперь Sobyaninsk
    Сообщений
    548
    Спасибо
    0 / 0
    точнее выскажусь по другому, арманд может быть и не отстой, а во ТО в Арманде отстой это точно, хотелось бы услышать обратную моей точку зрения, если таковая имеется (конечно же она будет),
    ps хотя не буду менять мнение, отстой

  24. Местный Астравод ARTU на верном пути
    Регистрация
    21.05.2008
    Адрес
    Орел
    Сообщений
    140
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Бендер
    арманд может быть и не отстой, а во ТО в Арманде отстой это точно
    Ты же вроде хаял покупку в Арманде, а о ТО небыло ни слова.

    Добавлено спустя 4 минуты 3 секунды:

    У нас в России, все зависот не от Автосервиса, а от "человеческого фактора". Нарвешся на продавца балбеса - хана покупке; на балбеса ремонтника - будешь весело проходить ТО.
    А эти уроды - ВЕЗДЕЕЕЕ.
    Автомобиль не роскошь, а роскошное средство передвижения.
    Астра Седан/1,6/Космо/Ручка/ESP/Биксенон/Паннакота

  25. Местный Заслуженный Астравод Бендер на верном пути Аватар для Бендер
    Регистрация
    19.06.2008
    Адрес
    LugkovsOld-Sity теперь Sobyaninsk
    Сообщений
    548
    Спасибо
    0 / 0
    здесь я всё подробно изложил свое мнение о ТО
    http://www.astraclub.ru/forum/viewtopic.php?t=23875

  26. Местный Заслуженный флудер -Никола- Астранафт -Никола- Астранафт Аватар для -Никола-
    Регистрация
    10.10.2007
    Адрес
    Москва, Сокольники, Алтуфьево
    Сообщений
    6,404
    Спасибо
    11 / 0
    Судя по реакции автора темы, наше мнение реально крайне важно для "Арманд"
    Astra H 5-dr Cosmo (2008-2013) 1.8 MT5 Moonland +U68+ZQ8+AH4+C32+A23+TT6+A33+К34. ПРОДАНО
    Audi A3 3-dr (2011-....) 1,4Т S-tronic, Brillantrot, Exclusive line, Webasto
    BMW 320d Xdrive (2013-....) полноприводный трактор - пузотерка

  27. Местный Заслуженный Астравод Kostas на верном пути Аватар для Kostas
    Регистрация
    19.02.2008
    Адрес
    Королёв
    Сообщений
    645
    Спасибо
    0 / 0
    +1
    Astra 5 dr. 1,8 AT Cosmo *051**150

  28. СВАО Заслуженный флудер xduvx на верном пути Аватар для xduvx
    Регистрация
    12.09.2007
    Адрес
    Москва
    Возраст
    41
    Сообщений
    9,517
    Спасибо
    7 / 0
    кстати зона где бар и столики довольно прилично выглядит. вот туда на одну из колон, надо вещать жк панель, чтоб мона было телек посмореть )
    Astra H Moonland 5D 140Hp AT Cosmo отъездил 9 лет 3 месяца
    Solaris CarbonGrey 4D 123Hp AT Comfort/Security

  29. Холодная и голодная... )) Магистр АСТРАномии Умка на верном пути Аватар для Умка
    Регистрация
    26.07.2007
    Адрес
    ХРЕНландия, АЙСбурГ
    Сообщений
    3,839
    Спасибо
    0 / 0
    Жесть... больше слов у меня нет об этой конторе... хотя сама там когда то работала!!!
    Я самый добрый человек в мире!!! Если появится кто-то добрее меня , я убью его и опять стану самым добрым человеком в мире...


  30. Местный Заслуженный флудер Mukasej репутация отрицательна Mukasej репутация отрицательна Аватар для Mukasej
    Регистрация
    31.07.2007
    Адрес
    какая разница
    Возраст
    40
    Сообщений
    6,749
    Спасибо
    22 / 9
    Цитата Сообщение от Умка
    Жесть... больше слов у меня нет об этой конторе... хотя сама там когда то работала!!!
    а почему жесть?

Страница 1 из 19 1 2 3 11 ... ПоследняяПоследняя

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)