Галерея
Группа в Telegram
Когда собираешься приехать?Сообщение от aleks40
Когда собираешься приехать?
уже был в среду......сделали подсветку- испортили отверткой накладку ручки под карбон.....порадовала позиция Дмитрия- старшего менеджера....пригласил Евгения(менеджер), сфоткали повреждения, закажут за счет "специалиста" и заменят....но не быстро((((. ЕСТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЕ КО ВСЕМ, КТО ОБСЛУЖИВАЕТСЯ В РРТ- есть желание написать отзывы с рекомендацией построить бокс или навес с подсветкой......после обслуживания машину выдают на улице!!!!!!! получал машину в потемках и под снегом....
Даже очень согласен. Идейно.
Владельцы OPEL!!! обращаюсь к вам по такому вопросу- получал свой авто в РРТ с мелкого ремонта, погодные условия не позволили внимательно осмотреть авто сразу (утро- темно и идет снег), днем обнаружил повреждения декоративных элементов в салоне...
есть предложение - посещаете салон для планового ТО, не планового ремонта, покупки расходников и оставляете у секретаря ОТЗЫВ... положительный или нет, это как повезет))) главное отметить ОСТРУЮ НЕОБХОДИМОСТЬ в нормальных условиях сдачи/приемки автомобиля... обращения клиентов регистрируются, накопится статистика по БЕДЕ- отреагируют, построят или найдут вариант. надеюсь на Вашу поддержку.
Очень интересное предложение, но если в день ремонтируется несколько десятков автомобилей, то бокс для их выдачи должен быть огромный. Если их загонять в этот бокс с улицы перед выдачей, автомобили будут все равно в снегу и их придется повторно прогонять через мойку, а мыть автомобиль и перед ремонтом и после, это уже роскошь. И выдачу могут производить одновременно несколько приемщиков, так что помещением на одно машино-место здесь не обойдешься, а строить ангар по размерам сопоставимый с ремзоной очень дорогое удовольствие. Да, было бы неплохо иметь теплую и светлую зону хранения и выдачи готовых автомобилей, но воплотить это в реальность очень и очень проблематично.
Лично я не вижу острой необходимости в таком помещении для выдачи автомобилей. Если хотите чтобы у Вас приняли автомобиль в тепле, попросите прямую приемку, заодно проверите тормоза и амортизаторы, и в подарок диагностическая карта....
Все вышесказанное является моим личным мнением и никак не относится к официальной позиции администрации ДЦ к данному вопросу.
машина сдается клиенту в течении одной минуты. принимать авто под дождем тоже не в кайф. и зачем авто мыть повторно? в черепе тоже сдача-приемка на улице. а как в других салонах. в ррт-ниссан, новый салон, что же там?
Проблема, не в том чтобы принять или выдать автомобиль в помещении.Принять автомобиль в помещении возможность есть, но до момента выдачи его нужно где-то хранить. Если выгонять его на улицу, то смысл отдельного помещения теряется т.к. на улице его, все равно, завалит снегом, замочит дождем и т.д. состояние кузова оценить все равно будет проблематично. Да и выдача, я думаю, в основном заключается в подписании документов, согласовании срока поставки запчастей и передаче ключей клиенту. Во всех салонах, где я был, выдача готовых автомобилей производится на улице и в любую погоду.... А вот Bugatti Veyron в Германии обслуживают прямо на улице, около Вашего загородного домаи выдают, соответственно, тоже на улице, но это уже из юмора....
А там ничего нового, все как у всех - на улице.
я хотел бы осмотреть под навесом со светом моторный отсек, в салон своего авто заглянуть....в МАРТЕНе я сдавал машину мастеру в теплом боксе, имел возможность в нормальных условиях указать на трещины на лобовике, царапины на кузове, подтеки масла на моторе......работников РРТ видимо никто не "наказывал" на ЛКП и т.д.....я делаю акцент на слове СДАВАЛ....если работников РРТ устраивает БЫСТРЫЙ процесс выдачи авто, то любой владелец авто меня поддержит- ХОТИМ контроля качества.....ОБЪЯСНИТЬ ПОЧЕМУ?!!
Как я уже писал, сдать машину в помещении возможность есть, а вот выдавать автомобиль в помещении затруднительно... Насколько я знаю, в Мартене выдают автомобиль тоже на улице. Контролировать качество Вам никто не мешает и уж точно не запрещает... Что касается БЫСТРОЙ выдачи автомобиля, то большинство клиентов нам доверяет и не тратит свое время на какие-то дополнительные проверки.
посетил- не доверяю.....в МАРТЕНЕ получал машину в боксе, там же где и сдавал...подозреваю, митсу продано не меньше чем опель и шевроле
А кто не дает после получения внимательно осмотреть ДОМА и ежли, что обнаружится приехать и предъявить?а?:
Так ты же подписал акт, что притензий не имеешь.
Совершенно справедливо.....найдешь потом- докажи что такую принял...я в своей заметил почти на выезде из Вологды...собирался на пару дней в Череповец....
Но, если я правильно понимаю, Вам не пришлось ничего доказывать, приехали, зафиксировали и пообещали устранить обнаруженные Вами недостатки, или я что-то путаю?
Поздравляю с Новым годом всех наших клиентов, всех владельцев автомобилей Опель и Шевроле. Желаю вам и вашим автомобилям крепкого здоровья, свободных дорог и больше позитивных новостей в новом году. Спасибо, что вы с нами. С НОВЫМ ГОДОМ!!!!!!!!!!!!!!!
Встречайте, в субботу буду у вас на осмотре.
оперативно заказали- пришла накладка( убитая), менять буду при ТО-0....неожиданно умер брелок от ШЕРХАН 9....оперативно поменяли на новый...диагностировали долго((((
У меня через два года использования, там где время показывает половина пикселей здохла
Вчерась был в РРТ. Что удивило, при входе русскими буквами написано "Ресепшен", а по русски написать просто: Справочная или Администрация.
Много народу и много машинок. Понравилась GTS. Мускулистое авто. Багажник большой и сзади места достаточно, как над головой, так и в ногах.
Многие интересуются новым Орландо. Мне кажется нужно было поставить рядом с Орландо Зафиру, а то она как-то в глубине одиноко смотрится. Был бы хороший маркетинговый ход.
Теперь к обслуживанию. Сделали все нормально, но как всегда: одно сделали, другое сломали:
Как-будто бы нельзя было отклеить, уроды.
Стоило ненадолго уйти в отпуск, как снова негатив. На фото непонятно, что сломано?
DvestiDvadcatii
Нука на вскидочку подскажи, были подобные обращения.
Смысл в том что гремят все стойки при проверке на стенде характеристики амортов в идеале элименты подвески в идеале, но стучат именно аморты.
Если были подобные случаи , как лечили ?
Илья, мой случай. стучит и ничего не сделаешь. Каяба.
так взяли отдуши загнули мой святлячок. Могли бы аккуратно отклеить дальше. Теперь он не светит.
Илья, у тебя фен в гараже?
Markiz
Нет, и найти уже год не могу, думается что у макса забыл но он клянется что у него фена нету
У меня родные аморты.
Кстати в твоем случае не факт что стойки, я когда стойки сменил и перепресовал сайленты стуки были а как только новые рычаги поставил все утихло
Да, может быть, очень плохо и не удобно они диагностируются.
А вы в RRT pаботаете?Поздравляю с Новым годом всех наших клиентов, всех владельцев автомобилей Опель и Шевроле. Желаю вам и вашим автомобилям крепкого здоровья, свободных дорог и больше позитивных новостей в новом году. Спасибо, что вы с нами. С НОВЫМ ГОДОМ!!!!!!!!!!!!!!!
Какой автомобиль? Все четыре стойки ни разу не стучали....
Да...
Ну, ни как всегда, конечно, но за сослуживцев стыдно. Если могу чем-то компенсировать, пишите...Вчерась был в РРТ. Что удивило, при входе русскими буквами написано "Ресепшен", а по русски написать просто: Справочная или Администрация.
Много народу и много машинок. Понравилась GTS. Мускулистое авто. Багажник большой и сзади места достаточно, как над головой, так и в ногах.
Многие интересуются новым Орландо. Мне кажется нужно было поставить рядом с Орландо Зафиру, а то она как-то в глубине одиноко смотрится. Был бы хороший маркетинговый ход.
Теперь к обслуживанию. Сделали все нормально, но как всегда: одно сделали, другое сломали:
Как-будто бы нельзя было отклеить, уроды.
Последний раз редактировалось DvestiDvadcatii; 30.01.2012 в 20:53.
До ТО2 все четыре гремели, приехал на ТО, проверили подвеску....всё идеально (наверно потому что стойки прогрелись пока ехал), наступили морозы, вообще противно ездить
P.S. на сервисе RRT посоветовали в таком случаи делать музыку погромче
Это вообще универсальное средство от скрипов и стуков
DvestiDvadcatii
Вообще в подписи указано, а так ASTRA J 1ю4 TURBO МКПП.
Стучат все 4 но какие то громче какие то тише.
"Шурик"
ТОже п началу решил забить по причине морозов, но когда за час накатываешь около 40-45 км по городу причем по нечищенным дворам логино предположить что стойки прогретые. После 20 минут тряски на вибростенде в различных режимах темболее они прогрелись но стуки всеравно остались хотя и стали слегка тише, но это сами понимаете понятие субъективное.
Знаю что подобная проблема есть и на крузах.
По инфе из посковского клуюа причина стуков недостаток конструкции в амортах, там клапана внутри разрушаются.
