Приезжая на ТО и ремонт мы либо соглашаемся со стоимостю работ, либо нет. Нормо-час в данном случае - условная еденица для расчета этой стоимости. А реальное время выполнения может быть в разы меньше. Это от многих параметров зависит: коэффициент эффективности работы, количество работников и т.д.
al35
Предъявить можно все, если ты прав!!! 8)
Жизнь - борьба!
13.12 был на ТО-1 пробег 14500, с момента, как отдал машину и забрал прошло 4 часа, правда с устранением кое каких недостатков. В этот период позвонили сообщили о грязном воздушном фильтре, согласился с тем, чтобы поменяли. Сегодня проверил уровень масла, масло по норме, одако удивило, оно грязное! Ощущения такие, как будто проехал больше 8-10 тыс. км. За ТО заплатил 4300. Или фильтр маслянный не поменяли, или масло до конца не слили. Сегодня поеду разбиратся.
скорее всего это.Сообщение от ЕВГЕН 35
Отпишись, что они тебе скажут по данному поводу. А фильтр снаружи чистый?
ЕВГЕН 35
ты делал рекомендованое обслуживание на 3000 км.?
Добавлено спустя 47 минут 43 секунды:
или просто замену масла, которое с завода залито?
Был вчера в РРТ, задал интересующий меня вопрос "почему масло грязное?", в ответ начали говорить якобы у масла имеются моющие способности, картерные газы и т.п. Я им озвучил свою версию, быть может маслянный фильтр не поменяли, или не до конца слили масло. Меня начали заверять, что такого быть не может в принципе, так как "они ручаются за своих" и везде стоят камеры видео наблюдения, которые при желании можно посмотреть. Сам фильтр внутренний (элемент), хотел попробывать открутить, не получилось, боюсь чего сломать, поэтому лично удостоверится возможности нет. Нулевое ТО на 3000 делал, масло меняли. Еще есть такой вариант - при смене масла промывку не делают т.к. синтетика поэтому скорее всего причина в этом. Проконсультируюсь у спецов обслуживающих тайоты, ниссаны чё скажут. Если чё буду писать претензию, пусть проверяют свои камеры.
это точно. Фильтр с наружи чистый?
На предыдущей машине (Kia) делал ТО-1, после этого смотрел масто совсем чистенькое было.
претензию писать смысла нет. напишут что машина обслужена должным образом, вот и все.
дальше что делать будешь???
тут нужно учитывать, что двигателя не промываются при замене масла, а значит в системе смазки остается грязное масло, и до конца при всем желании масло не слить.
остатки масла тебе дали? или вообще что нибудь с обслуживания?
вообще скандалов подобных не слышал, там у них в самом деле все перед твоими глазами делается и в зоне СТО можно находится.
хреново что у тебя фильтр элементом идет, а не цельный.
Добавлено спустя 6 минут 53 секунды:
ЕВГЕН 35
какие недостатки тебе устранили на ТО?
какое масло залил, GM?
14.01.09 прошел ТО-2 в РРТ-Вологда. Что изминилось внутри салона за полгода:
1. В буфете вкусный кофе, но он как-то пустоват.
2. Поставили комп для клиентов с выходом в Интернет.
3. Появились машинки в простых комплектациях, но дороже прежних руб на 150 тыщ.
4. Территория для стоянки клиентов убирается полностью.
5. Склад машин - пуст.
6. Персонала в салоне многовато.
7. Машины представлены почти всех моделей, даже тесно ходить. Не видел Антары, Меривы, Реззо.
8. Много запчастей, доп оборудования и тюнинга.
Само ТО-2 заняло 2 часа. Что делали - не понятно. Распечатку по выполненым работам не дали, ссылаясь, что выполняли по сервисной книжке. Зачем-то заменили свечи. Пусть будут в запасе. Поменяли воздушный и масленный фильтр. Доп установили утеплитель капота и очечник. Распечатку по проверке подвески, аммортизаторов и тормозов не дали. Сказали, что теперь не дают. Странно. Навело на мысль, которую уже дома подтвердил батька (ездил со мной), что на стенд машину не гоняли. Сразу с подъемника подали на выдачу. Отец сидел смотрел телек и то, как там делают. Т.ч. каждый хочет на чем-то сэкономить. Благо, что сейчас скидки на ТО: 20% - детали и 30% - работа. Начинает созревать двоякое впечатление о сервисе.
У меня брызговик был плохо закреплен. Так взяли стоисоить установки брызговика. Я думал это гарантия. =(
а они тебе сказали, что ты его либо сугробом, либо бардюром сломал. Так?!
Сегодня позвонила девушка из РРТ о качестве обслуживания. Я ей накапал, что сомневаюсь в проверке подвески на стенде, т.к. не имею распечатки. Посмотрим, что будет дальше.
Markiz
Аналогично! Тока девушка звонила еще в сентябре! Наверно после ТО звонят и спрашивают))))
поеду на первое ТО упрусь за каждый нормочас!
gurich35 на первом ТО ничего в принципе не делают: Подвеска (попроси распечатку заранее), замена масла и фильтра, Ну если еще допы, которые ты захочешь, типа "Скандинавский свет", "маргание фар при срабатывания АБС" ... .
Markiz
Маргание фар на астре по умолчанию вкл. даже инструкция об этом гласит. А вот как скандинавский свет работает немного не допер, у меня крутилка будет в положении офф, а они будут гореть?!
Я вот тут думаю ручник подтянуть и защиту(побрякивает) и на ХХ вибрация какая-то на холодной машине(думаю от защиты). Есть смысл к ним сейчас ехать или ТО-1 дождаться? сейчас 9800км.
А вот еще, была ошибка в движке, считал через способ описаный на форуме, ездил на диагностику, содрали 500р т.к. ошибки нет сейчас но ошибку сбросили. Недавно считал, снова та же... как быть? давить на то что бы меняли тот узел который второй раз ошибку выдал?
Pred4 загляни сюда: Ручник что ли не держит? Не может быть. Это наверное можно и самому подтянуть. У нас это делается легко, прямо из салона. Защиту - на яму. скорее всего плохо была затянута, а потом можно и про диагностику задуматься. Я ТО-1 проходил в 11000, т.к. собирался ехать на юг. Туда-обратно - 5000 км. Пролетал 15 тыс. Можно и сейчас отдать на диагностику. Ведь гарантия. Пусть определят, в чем проблема с холостыми на холодном. Должно быть бесплатно. Только об этом надо поинтересоваться сразу при приемке авто.
Markiz
В прошлый раз была та же ошибка, она как бы зафиксировалась на каком-то пробеге, НО в данный момент неисправности не было... поэтому попросили вежливо оплатить диагностику, вот теперь надо найти справку-счет и предъявить что ошибка снова проявлялась, на паребрик и защиту крутить зимой как то не круто... А ручник подрастянул с зимним верчением попой
Pred4
заехал на эстакаду да подтянул! Делов 5 мин )))) тем более у вас там в гаражах должна быть....
Niter
Pred4
у вас есть повод встретиться. :P
Niter
25-го будете?
Markiz
Не знаю еще! Может в Кириллов покататься свалим.
Niter
У нас в гаражах точно нету...
Pred4
На пакле точно есть! Там где магазин "Горка"
Это вы чего? С Пакли? Чего-то я вас там не вижу.
p.s.: треть страницы не в топик.
Strait
Конева Я
Niter
Я хз где такой чудо-магазин
"Горка" на Петрозаводской. Там две эстакады. Первая - от "Горки" надо ехать в гаражи в сторону Глобуса, в конце будет справа эстакада. Вторая - надо ехать в конец Петрозаводской.
Наплевать, лучше до сервиса сезжу,у меня уже накопился букетик "попровлялочек"
gurich35 Как ТО-1?
Сегодня прошел ТО-1. Был записан на 13.00. Оставил машину там в 8.40, чтобы с работы туда-сюда не ездить. В 11 позвонили, говорят - забирайте.
Масло Mobil 0W-40 привез свое. В итоге:
1. помыли.
2. масло поменяли.
3. на какой-то хрен 1 литр жидкости в ГУР.
4. чего-то еще делали, по крайней мере колеса снимали точно (по книжке надо проверять каждое ТО момент затяжки болтов на колесах).
Итог после всех скидок: 1090 денег
Сегодня прошел ТО-1. Итог после всех скидок: 1090 денегфигасе у вас халява
Галерея
Группа в Telegram