Отзывы об дилере "РРТ-Вологда 1" (8172) 53-53-53

[CyberbesT]

Ой ребят, я хоть и не владелец Астры, но хочу тут отписаться и спросить.
Покупаем лачетти в данном салоне, заказ и ожидание авто - всё нормально. Машина пришла, осмотрели, оплатили, потом началось ожидание ПТС, прошло уже 35 дней с момента полной оплаты, по договору просрочено уже 7 дней, по телефону кормят завтраками, говорят, что вот-вот уже ПТСка придет. Это нас очень подзадолбало, как надавить на них? С кем поговорить, менеджер наш вот только и кормит завтраками. Пока что отношение негативное к автосалону

[Pioner]

CyberbesT
Закон о защите прав потребителей читали:

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

[CyberbesT]

Pioner
это я уже читал.
Нужно ли какое то заявление писать?
Деньги обратно уж точно никак забирать не будем, ждать хотим до конца, что машину всё-таки забрать. А от пени или от подарков им не отвертеться точно.

[Pioner]

CyberbesT
Канечно нужно писать, только не заявление, а претензию о нарушении сроков передачи оплаченного товара.

[Markiz]

CyberbesT
пиши притензию в двух экземплярах, где должна стоять твоя подпись и подпись секретаря о приеме данной притензии. Одну себе, другую им.

[Vlad Lutiy]

CyberbesT

Если быть точным, то необходима еще и расшифровка подписи сотрудника который принимает претензию, его должность, печать организации.

В договоре указан размер пени за каждый день просрочки, так что заявление можешь написать когда ПТС придет, т.е. будет известна итоговая сумма. Примет его твой менеджер или ресепшен. В случае просрочки идет та, или иная компенсация.

[CyberbesT]

Да всё уже, забрали авто.
РРТ за просрочку в 10 дней подарили:
1. Литые диски.
2. Дефлектора на окна
3. Дефлектор на капот
4. Коврики в салон.
5. Коврик в багажник.
6. Зашиту картера.
Автосалоном остались довольны, вот только бы сроки поменьше были, а так все ок.

[Pioner]

CyberbesT
Поздравляю с успешным решением вопроса. Знание своих прав - показатель грамотного потребителя и гражданина якобыправового общества.

[Markiz]

CyberbesT
С правильным решением вопроса.

[happy]

Сколько сейчас стоит ТО-1? В РРТ озвучили ценник в 7000 т.р, а в этой ветке видел суммы по 4000 тыс. На столько подорожало ?

[chip29]

happy
Машинка то какая у тебя ?
ЧТО ТО 7000 черезчур многовато.

[happy]

astra h gtc. спросили стоит ли защита картера, ну это беседа по телефону была... Спросил, что вроде раньше дешевле было, ответили что цена не меняется 3 года.

[chip29]

если цена не меняется 3 года то ценник должен быть в районе 3500-4500. Меняется только масло и маслянный фильтр плюс снятие защиты все остальное проверяется смотрится

[Markiz]

Пришла же ведь бумага всем, что идет акция и стоимость ТО около 4000 руб. Или она не для всех? Акция где-то до зимы.

[happy]

А что за бумага, можно поподробнее? Мне предложили только скидку 10% если оставлять машину в выходные и рассрочку через банк Разговор был 100% о ТО-1 т.к я переспросил.

[chip29]

happy
приезжай ко мне с расходниками я тебе все поменяю за пару часов и за 1200, это масло и маслянный фильтр, только увы без печати в сервиске

[happy]

А кто-нибудь может посодействовать с покупкой расходных материалов ?
chip29 если вы мне произведете замену, то меня снимут с гарантии? У меня просто помимо ТО есть вопросы в РРТ.

[Pioner]

А кто-нибудь может посодействовать с покупкой расходных материалов ?

Так chip29 и расходники может приобрести.

По поводу акции, озвученной многоуважаемой публикой, - она распространяется на автомобили старше 2х лет с момента первой регистрации (т.е. снятые с гарантийного обслуживания у ОД) - посмотрите для удостоверения информации нижний баннер на странице КМ/Ч .

А по поводу гарантии - она предоставляется на автомобили, которые обслуживаются у ОД. В противном случае, при возникновении проблемы какой-либо системы необходимо будет произвести независимую экспертизу с целью определения неисправности и при получении заключения экспертизы о заводском дефекте, скорее всего, в судебном порядке требовать устранения проблемы или соразмерной компенсации.

[петров]

всем ПРИВЕТ! Господа, подскажите кто-что знает.
Я булущий астровод, на сегодня в ожидании ПТС Сколько в среднем ждут ПТСку? В РРТ про договор 28 дней, знаю, а реально?
И ещё на ,что нужно обратить внимание, при получении авто. (было много машинок, а новую первый раз получать буду)

[chip29]

петров
с документами на машину и договором идет так называемый чек лист там должны быть прописаны все опции машины вот по нему и проверяй. А внимание обрати на то чтоб тебе дали сервисную книжку инструкцию по эксплуатации автомобиля и инструкция на магнитолу, плюс проверь чтоб была запаска, домкрат, отвертка, буксировочная серьга, и скоба для снятия колпаков с колес.плюс проверь чтоб все работало.

[-=Ila=-]

петров
не переживай привезти должны во время.
с комплектностью при выдаче проблем быть не должно(но карпас проверь обязательно )

[Pioner]

петров
(но карпас проверь обязательно )

Вот это точно.

[петров]

-=Ila=-
В срок-то в срок, но мне было обещано 20 числа, (на словах, от начальника отдела продаж)
И поставка машинки была обещана в течении 2х недель, край по договору июль месяц, а пришла 3го августа (это с постоянным напоминанием и тереблением всех)
И так называемый чек лист. У менагера спрашиваю, где могу узнать про опции, ваще чё в ей есь, и кто может это сказать, но так мне ни чего и не кто не разказал. Инструкцию по эксплуат. дали-читай.
Карпас это ?

[петров]

-=Ila=-
СПАСИБА! (СЕГОДНЯ СКАЗАЛИ " ДОЛЖНЫ В СРОК ДОГОВОРА УЛОЖИТЬСЯ" ПРО РАНЬШЕ ВРЕМЕНИ РЕЧИ УЖЕ НЕТ) ЗАЧЕМ ОБЕЩАЛИ?

[Pioner]

петров
Карпас - это бумажка формата А4 с кодами для иммобилайзера и проточки ключа.

[петров]

Pioner
да ! -=Ila=- уже расказал

[chip29]

петров
радуйся теперь у тебя есть все шансы обзавестись всеми допами нужными на халяву.
кстати в договоре какая дата получения машинки стоит?

[петров]

chip29
даты получения нет , в договоре 28 дён со дня поступления всей суммы денег на счёт по моим расчётам со 2 сентября и дальше будет мне счастье.(0,5 % в день от внесенной суммы) А я их уже и не тороплю, но нехорошо будет если в последний день, а такое бывает

[Pioner]

петров
Закон о защите прав потребителей читали:

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

[петров]

Pioner
да спасибо видел зто , чуть выше.