2-го Июня ездил в Дельфо-Парк.
Рустику (он же Сафин Рустам Рашидович) большой респект! Обслуживание 5+, качество работы 5+, есть место перекусить, посидеть, переждать. Всё сделали оперативно и качественно!
Выполненные работы:
1) Развал-схождение
2) Земена лампы левой противотуманки
3) Полная диагностика ходовой и РУ
4) Доливка масла в движок
Итого: 1 551 рубль (с учётом диск.карты)
Я ДОВОЛЕН )))
Прошел ТО 2 в Делфо парке. все на 5!!! также спасибо Рустему, очень отзывчивый человек. единственный минус, это нет нормальной оборудованной комнаты ожидания, хотя бы телек показывал что нибудь, а не то что происходит в цеху.
Хочется выразить огромадную благодарность руководству "Барс-авто". В критической (для меня) ситуации повели себя очень достойно по отношению к клиенту. ТО-1 проходила в РРТ-Казань, очень не понравилось отношение персонала. В ходе ТО была выявлена неисправность, ремонтировать по гарантии в РРТ отказались. Обратилась в Барс-авто, поскольку автомобиль приобретала у них. Была просто поражена человеческим отношением и вниманием. Вполне могли бы и они отказаться, но сказали, что имидж дороже и по гарантии (!) все отремонтировали. Поставила машину вчера в обед, сегодня уже позвонили и сообщили, что все готово. Общение предельно вежливое и внимательное. Мнение о Барс-авто поменялось на 180 градусов - да, долго в некоторых случаях, но чувствуешь себя клиентом солидной компании, а не шарашкиной конторы.
П.С. - отдельное спасибо менеджеру по гарантии Ильдару, который с беконечным терпением выслушивал и помогал такой нервно-больной клиентке, как я)))
Работаю я в аудиторской компании))) жаль, что не в барсе, конечно... была о них очень предвзятого мнения после ремонта зимой, кое и высказала им вчера громогласно и неоднократно....сегодня съездила за машиной - забираю все свои нехорошие слова о Барс-авто обратно! Несмотря на мою истерику ни вчера, ни сегодня никто не только не нахамил, но наоборот - разговаривали предельно вежливо и корректно, в отличие от РРТ, которое мне в свое время очень рекомендовали.
Ситуация следущая - не было пробки (крышки) заливного бака, в который заливается масло для коробки. Масло все вылилось, был дикий гул на 4-й скорости. Обнаружили это в РРТ, которое отказалось по гарантии ремонтировать, мотивируя тем, что крышку не поставили в Барс-авто при предпродажной подготовке (год назад, если что). На вопрос - как я могла год проездить без масла в коробке пожали плечами и ответили, что это проблемы мои и Барса.
В Барсе совершенно логично сказали, что такого быть не может, и есть вероятность, что крышку сняла (чисто теоретически) я сама и тогда, разумеется, случай не гарантийный. В итоге все отремонтировали по гарантии.
p.s. - в ТО-1 в РРТ не входит развал-схождение, в Барсе входит, за те же деньги. Узнала об этом буквально час назад.
p.p.s. - в РРТ даже сервисный счетчик не обнулили
Не знаю по поводу Делфо ничего, к сожалению, но доверяю одноклубникам, что там все замечательно. Сама столкнулась с двумя дилерами и выбор однозначно не в пользу РРТ.
Добавлено спустя 2 минуты 11 секунд:
Может это и есть реклама, но пофигу если честно, высказала свое мнение.
S.Prim Спасибо тебе за данный пост! Реклама не реклама, твоё мнение как и мнение всех нам очень необходимо, интересно и важно! То как тебя обслужили в РРТ будет донесено до руководства этого автосалона.
S.Prim Спасибо тебе за данный пост! Реклама не реклама, твоё мнение как и мнение всех нам очень необходимо, интересно и важно! То как тебя обслужили в РРТ будет донесено до руководства этого автосалона.
Спасибо, Эмиль. Причем я упоминала об Астра-клубе в обоих салонах...типа выпендрилась
Номер версии программного обеспечения 512
Усовершенствование крутящего момента ниже 2000 1/min,\nусовершенствование крутящего момента под высокой нагрузкой при высокой температуре окружающего воздуха.
Версию для своего автомобиля смотреть здесь http://tis2web.service.gm.com/tis2web
Кто нибудь подскажите пожалуйста, первое ТО делается на 15000, получилось так что проехал 16800, какие санкции за это могут быть? Увеличится ли стоимость ТО?
Griff, только открыли? Там тем нету совсем!
И еще вопросец - меня стукнула газель сзади. Бампер и 5-ая дверь замяты малость. Сейчас жду документы из ГИБДД для страховой.
Хотел бы ремонтироваться у официалов (страховая может туда перечислить по заказ-наряду).
В Делфо-Авто делают кузовной ремонт? И можно ли приехать сделать оценку стоимости?
Проходил ТО-3 в РРТ.
Раньше масло заливали из канистры GM ака 5 литров. А что оставалось (с литр - точно) оставляли в багажнике. Сейчас какое-то масло на розлив. Заливают 4 литра, а платить просят за 5! При этом литр масла никто не дает. Не понравилось это новое веяние. На вопрос, а если долить захочу? Сказали, приезжайте, мы вам продадим литрушку масла. Т.е. они литр зажали и еще продавать его хотят. Я понимаю, что кризис, но сей подход мне не понравился.
Про камеры, и возможность наблюдать за процессом ТО. Картинка такая, что на ней я даже не смог понять где моя машинка. Разрешение наверное 50 точек на 50 точек. Можно лишь понять что машина - это машина, а люди рядом - это люди. Информативности - НОЛЬ! Хочешь сделать систему наблюдения - делай ее хорошо, а не так. Словом от камер толку нет. Как раньше я не видел, что делают, так и сейчас не вижу. Остается надеяться на добросовестность работников, обслуживающих авто. Что в РРТ хорошо, так это диванчики и наличие WI-FI. Время полетело незаметно. Надавали кучу бесплатного чая. )
Да и машину не помыли. Сказали, что воды нет. Видимо чаем решили отделаться
Как итог смешанные чувства. С одной стороны все нормально, а с другой - раньше уходил от них в хорошем настроении, а тут ни то ни сё.
Хотелось бы тоже узнать, стоит ли перепрошивать, а также делают ли дилеры это по гарантии. Двигатель Z16XER в жару тоже тупит.
Все зависит от ОД - ряд дилеров производят перепрошивку двигателя по гарантии, некоторые требуют за это деньги. Зачастую это зависит от твоей настойчивости.
По поводу стоит ли перепрошивать? 1. Если у тебя автомобиль 2009 мод.года - прошивка в двигателе наверняка стоит уже свежая т.е. 512.
2. Стоит ли перепрошивать - мнения разнятся, но многие потверждают положительные свойства прошивки. В моем случае неясность - двигатель перепрошили, но изменений в работе двигателя я не заметил.
Хотелось бы тоже узнать, стоит ли перепрошивать, а также делают ли дилеры это по гарантии. Двигатель Z16XER в жару тоже тупит.
Все зависит от ОД - ряд дилеров производят перепрошивку двигателя по гарантии, некоторые требуют за это деньги. Зачастую это зависит от твоей настойчивости.
По поводу стоит ли перепрошивать? 1. Если у тебя автомобиль 2009 мод.года - прошивка в двигателе наверняка стоит уже свежая т.е. 512.
2. Стоит ли перепрошивать - мнения разнятся, но многие потверждают положительные свойства прошивки. В моем случае неясность - двигатель перепрошили, но изменений в работе двигателя я не заметил.
У меня октябрь 2008, это какой модельный год и как можно узнать версию прошивки?
Добавлено спустя 3 минуты 43 секунды:
А в Казани кто-нибудь перепрошивался по гарантии у ОД? Если да то у каких?
А как узнать какая прошивка стоит? Машина конца 2006 года, 1.6 105 л.с.
Вначале 2007 года в Делфо-авто перепрошивали всвязи постоянно горевшим Чек Инжин после заправок Чувашским бензином.
Отчет о прохождении ТО-2
в Делфо-Авто у Сергея (Saik):
расходники свои кроме масла
1. замена воздушного фильтра
2. замена салонного фильтра
3. проверка свечей зажигания (менял на 20000 км)
4. контроль всех ламп
5. замена масла ДВС, масляного фильтра
6. диагностика ходовой
7. диагностика электронных систем а/м.
8. проверка состояния антикоррозийного покрытия
9. петли и замки дверей
Сергею и г-ну Электрику (чел. не представлялся) огромное
спасибо за оперативность и качественное обслуживание.
Итог: работа + техмойка + масло + краска для сколов
минус скидка по клубной карте (спасибо Griff`у) = 5120 рублей.
ГАРАНТИЯ: По пункту 6 - под замену опорные подшипники По пункту 7 - замена заслонки рециркуляции салона.
на ТО-2 разве тормозуху не меняют?
Тоже надо бы сделать... но прошло 2 года уже в июне, а пробег еще тока 25 тыс.
Гарантия кончилась... в принципе можно потянуть до 30 тыс. км., но из-за тормозухи и хотел уже пойти на ТО (да и опять что-то в подвеске передней на кочках чуток громыхает... что-то меняли мне там по гарантии 1 год назад, видать опять - таже проблема.
Ну чего - в Делфо-авто что-ли? РТТ конечно ближе... никто про него не плюется?