Галерея
Группа в Telegram
В Атлант-М балтика нашёл Астру, которую хотел в наличии. Заплатил за каску, осаго, Тех осмотр, постановка на учёт и после этого мне говорят что ПТС ещё нет. Сказали на днях будет. Вот уже почти месяц жду...
В Атлант-М балтика нашёл Астру, которую хотел в наличии. Заплатил за каску, осаго, Тех осмотр, постановка на учёт и после этого мне говорят что ПТС ещё нет. Сказали на днях будет. Вот уже почти месяц жду...
А как ты ее на учет поставил и ТО прошел?
ORGANIZATOR
вот это да...
не сидите и не ждите сложа руки пока Вам позвонят)
ехать в салон и выяснять отношения не с менеджером..не с начальником клиентского отдела...а с вышестоящим начальством...только тогда Вы можете добиться ответа.
Я только деньги заплатил, но ничего ещё не прошёл.
оплатил эти услуги..Сообщение от VerSerj
В отдел логистики GM надо звонить и крутить им яйца.
у меня точно такая же ситуация. единственное отличие - я внес только предоплату. самое страшное, что не знаю, что они там делают с машиной. пока "ждут" ПТС.
я отписался в "превед новичкам!".
Ну что ж, бывает. Ьы не переживай придет твой ПТС. Не наводи панику. А вот за номера и ТО, зря заплатил так много... Сам бы на Крыленко за пол часа все бы получил за 2100 и 1100 соответственно.
Долго ждёшь?
с 08.04. достало уже.
с 08.04. достало уже.
А где заказывал? Что за менегер? Вообще ничего внятного не говорят?
Ситуация такая же. Запарило уже.
Добавлено спустя 2 минуты:
Кому, куда можно позвонить? Разгон устроить, навтыкать!Так можно вечно ждать!
Заказывал в Оренбурге. манагер вообще свой человек, вроде как, учились вместе когда-то. Говорят, что из-за того, что это первая партия машин, которые дособираются в Питере, там же должен происходить процесс выписывания ПТС и, соответсвенно, замены ВИНов на русские. Процесс еще не отлажен, отсюда такие замуты. Что делать - не знаю, тупо жду вот уже 20 дней. раздражает то, что если до праздников вопрос не решится, то автоматом все отодвигается еще дней на 10...
ORGANIZATOR
Директору салона и в отдел логистики представительства GM.
Директору салона и в отдел логистики представительства GM.
Как с ними связаться?
я только что отправил запрос в ГМ через оф.сайт Опеля. Ответ стандартный - свяжемся с Вами в течение 48 часов...
ORGANIZATOR
ООО "Дженерал Моторз СНГ"
Россия, г. Москва Гоголевский бульвар д. 11
Центр поддержки клиентов +7 495 411-53-98
Администратор +7 495 777-68-86
Позвони в центр поддержки клиентов, там переключат куда надо.
через Центр поддержки клиентов не дозвонился. точнее, дозвонился и попал в Венгрию (!).
позвонил по телефону 777-68-86. естественно, пришлось минут 10 ждать ответа. дал девушке последние 6 цифр ВИНа своего авто. ждал еще 10 минут (их база постоянно виснет).
Питерский завод еще ПТС не прислал... когда пришлет - в москве никто не знает.
Добавлено спустя 2 минуты 2 секунды:
на этой неделе обещают...
я тоже боялась, что ожидания затянутся. ждала всего два дня. ПТС была в Москве и его прислали экспресс почтой
Мля у меня то же самое только в Атлантм Лахта уже месяц машина в салоне и мне ее не забрать по тем же причинам!!!!!
Как вариант - если в договоре есть пункт типа "По приходу машины в салон клиент обязан внести полную стоимость, а салон обязан передать клиенту машину... бла-бла-бла..." и деньги салону уплочены полностью, то можно судиться и получить некислую сумму за задержку. Задержка ПТС не по вине клиента никого ниипёт, это уже дела салона и GM-а.
Добавлено спустя 2 минуты:
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
(в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ,
от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ,
от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ,
от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 27.07.2006 N 140-ФЗ,
от 16.10.2006 N 160-ФЗ, от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
(в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
Я покупал в КМ/Ч Химки Москва. Пообещали машину через 2 месяца. Она приехала в Чёрные Грязи через меньше чем через полтора. Неделю ждал ПТС. Потом ещё дня 3-4 на установку допов ушло. И всё - я её забралправда вот в ГАИ я потратил полтора рабочих дня на регистрацию) А так, всем советую этот автосалон. И манагеры вменяемые (или просто мой был такой) - лабуду не впаривал, всё чётко объяснил и рассказал.
Я всё ещё в ожиданиях ПТС. Кормят завтраками....У кого нить из ожидающих настало счастье?
ORGANIZATOR
нет пока не настало все завтракаю....
14 мая отправили запрос на ПТС в Москву,16 мая уже ПТС было в Самаре. :P
а я ждал свой птс (питерский) ровно 30 дней!
машина пришла в Москву 14 апреля. (ровно через два месяца после заказа).
Все ровно
это значит, что пошли ПТС?
Возможно пошли, думаю скоро узнаем!Будем надеяться..
MrVeber
Я как понял у тебя питерский седан, который пришел 14 апреля а ПТС на него пришла 14 мая???
Точно сказать чьей сборки не могу, но 11 апреля машина была в салоне. ПТС ещё не пришла. Джёмс....
да.