Добрый день!
Купил новую машину и задумался, а есть ли смысл рассчитывать на полноценное гарантийное обслуживание?
Из чего сложился вопрос:
1. По отзывам гарантийное обслуживание GM и раньше было не на высоте.
2. Теперь GM ушел из России, оставив обещания дилерам. Но, как известно "обещать, не значит жениться".
В первую очередь интересуют сообщения о положительном или отрицательном личном опыте гарантийного обслуживания в 2015 г.
Заранее благодарен за информацию.
никаких проблем в гарантии не испытываю, иногда стали менять то что раньше приходилось доказывать, теперь меняют на слово )))
Такт то надо было перед покупкой задумыватьсяСообщение от Бухгалтер
Обслуживаюсь как и ранее, и зп по гарантии меняют. Из последних - поменяли решетку радиатора и амортизатор бардачка.
Национальная особенность!Такт то надо было перед покупкой задумываться
Кстати, TaHkucT и Spiker0777 уточните у каких ОД получали гарантийное обслуживание.
Автоград во Владимире
Орехово-Зуево на автомате прочитал, как Орехово-Борисово...
Во Владимир вряд-ли поеду.
В любом случае, спасибо!
Понедельник - день тяжелый!
И все-таки, попрошу еще раз москвичей поделиться опытом гарантийного обслуживания в 2015 г.
Ну, вот и вторник!
Уже полегче...
И я еще разочек попрошу поделиться опытом гарантийного обслуживания в 2015 г.
Ну вот вам примеры из 2015 года:Ну, вот и вторник!
Уже полегче...
И я еще разочек попрошу поделиться опытом гарантийного обслуживания в 2015 г.
Ездил в "СТС-моторс" с проблемой увода машины в сторону! Не помогли!
Сначала сделали сход-развал (содрали бабки) и сказали покататься недельку, приехал второй раз, поменяли местами колеса (так они сказали) и все нормализовалось!
А спустя месяц я (перед дальней дорогой за пределы МКАД) проверил давление в шинах и оказалось, что в левом 2 атм, в правом 2,5 атм!
Выровнил давление и все вернулась на круги своя! Машину опять стало уводить!Больше с этой проблемой к ним не ездил! Понял, что нерешаема!
Еще я в "СТС-моторс" обращался с просьбой поменять масло! Не справились!
Налили масла с избытком, перелили выше максимума! Попросил слить, а они говорят, что с уровнем выше 10 мм от верхней риски MAX можно спокойно ездить! Пришлось жаловаться. Слили лишнее масло и то только с двух попыток!
Вообщем делайте выводы!
Скорее всего, у меня он тоже сам по себе как-то сломался. Случайно заметили. Придется ехать к дилеру на замену. Вот и опишу впечатления
dr.Freeman
Опыт, безусловно, печальный...
Только как это относится к гарантийному обслуживанию?
А какие симптомы?
Как? Да, просто. Пока машина на гарантии, то надо ездить с проблемами к ОД! Вот я и поперся, когда возник вопрос с уводом авто! А вдруг это гарантийный случай?! Откуда мне знать?
Пробег то был меньше 2500 км. Заодно решил масло сменить. И вот оно гарантийное обслуживание ОД! см. выше!
Страшно представить, что они там наремонтируют, если что-то серьезное произойдет!
Поэтому и отписал, чтоб люди знали!
"Автоимпорт". Все нормально пока. Правда, после замены там трубок охлаждения АКПП (по гарантии) спустя сколько-то дней новая трубка сама отсоединилась при движении в горку, и машина избавилась от всего коробочного масла прямо на дороге. Исправили там же - за бесплатно, разумеется.
По поводу своих расходников на ТО - не ругаются и слетом с гарантии не угрожают.
У меня был отрицательный опыт гарантийного обслуживания:
У меня кстати, тоже уводит машину в строну вправую .
А вообще на 7000 вытекло все масло из АКПП еще в 2014. Поменяли сальник, все равно текло, поменяли в итоги весь правый шруз в сборе. Все по гарантии.
2. Остались нарекания почти с покупки, на железный скрежет при проезде неровностей , особенно ямок. Также он слышен при повороте направо на тех же неровностях. Также тестировал на скорости 20-30 км повороты направо и влево, такой же скрежет. Не могу понять , что скоро ТО2 с чем обращаться к диллерам не знаю.
3. Появился щелчек при нажатии педали тормоз в области срабатывания главного тормозного цилиндра. Железная штучка под бочком тормозной жидкости.
Ждем гарантийных выводов после ТО, у кого такие же проблемы в ЛС пожалуйста.
При открытии крышки бардачка последний камнем падает вниз, а должен плавно отходить. Скорее всего, сломался газовый амортизатор. Точнее после диагностики скажу.
У меня такое с самого начала.
Хотя на Астра h 2009 г.в. плавно опускалась дверца.
Sent from my iPhone using Tapatalk
У меня сперва все было с точностью до наоборот - она почти не открывалась, т.е. приходилось рукой на нее нажимать, чтобы она вниз опустилась. После того, как прыснул в амортизатор немного силиконовой смазки - крышка стала падать))) Короче, поменяли по гарантии. Правда не сразу, пришлось немного поругаться, ибо мастер сказал, что так и должны открываться - медлено и мучительно, крышки бардачка в ашках, а по результатам профиликтической беседы с гарантийщиком, вообще оказалось, что он не знает, как они на ашках открываться должныВ общем, бывает забавно съездить на СТО.
По поводу забавности обращения к официальному дилеру: имею две ашки 2009 и 2014 г.в. гарантийные моменты всегда решались с трудностями. Единственное исключение для меня был Кларус, но там был адекватный мастер-приёмщик.
Sent from my iPhone using Tapatalk
У меня сейчас также, открывается еле еле , хотя в начале вроде был шустрее, как ты СТОшнику объяснил ,что должно быть и как?У меня сперва все было с точностью до наоборот - она почти не открывалась, т.е. приходилось рукой на нее нажимать, чтобы она вниз опустилась. После того, как прыснул в амортизатор немного силиконовой смазки - крышка стала падать))) Короче, поменяли по гарантии. Правда не сразу, пришлось немного поругаться, ибо мастер сказал, что так и должны открываться - медлено и мучительно, крышки бардачка в ашках, а по результатам профиликтической беседы с гарантийщиком, вообще оказалось, что он не знает, как они на ашках открываться должны
Пошли в шоурум. На другой машине показывал.
Замена шкива генератора на шкив с обгонной муфтой (захрюкала машинка) без вопросов. "У-Сервис"
Мне тоже поменяли на обгонную. С трудом, бюллетень GM показывал. Разводили на замену ремня доп.агрегатов по цене около 3 000. Отказался, только шкиф
в н.новгороде уменьшилось кол-во официалов.но неудобство только-ехать в другой район.
был мелкий вопрос-перестал работать задний динамик-починили без вопросов.
даже обещали поменять ещё ограничитель двери(заказали,несмотря на то,что гарантия на днях заканчивается), хоть я думаю,что он не сломан,а просто замёрз(щас норм.вроде)
Подходит время первого ТО.
Одолевают сомнения. А надо ли?
Почитал практически все темы по поводу гарантийного обслуживания.
Сразу оговорюсь, что смотрел сообщения только за последние 3 года.
Из прочитанного вырисовывается два вывода:
1. Гарантийных случаев как таковых мало. Видимо, как следствие вылеченных детских болезней Астры Н.
2. Имеющиеся гарантийные случаи как правило жесткое бодание с дилером и инженером по гарантии.
Машину продавать не планирую в ближайшие 5 лет, а может и больше.
Вот и думаю, а стоит ли платить жопоруким 12800 р. за ТО-1 с материалами или 7000 р. только за "работу".
Ведь собственно это плата за замену масла и имитацию "полной диагностики".
Может забить на гарантию? Кто что думает по этому поводу?
Алексан, что скажешь?
P.S. Из личного опыта владения новыми машинами Форд, Митсубиши, Пежо и Ситроен у меня не было ни одного случая гарантийного ремонта.
Последний раз редактировалось Александр Семёнов; 10.06.2016 в 23:01.
Стоит попробовать... Раз так везло, то наверняка и дальше будет пруха)))
Замена на обгонную муфту по гарантии, без вопросов. Автосити- Видное.
можно поподробнее где находится Автосити- Видное? как туда добраться,и является ли ещё оф.дилером?
Галерея
Группа в Telegram
