Показано с 1 по 12 из 12

Тема: Гарантийная машина:прогар клапана, отказ в гарантии. Что делать?

  1. Новичок Новичок Sadder на верном пути
    Регистрация
    12.09.2016
    Адрес
    St-Pete
    Сообщений
    2
    Спасибо
    0 / 0

    Гарантийная машина:прогар клапана, отказ в гарантии. Что делать?

    Доброго дня, хочу попросить вашей посильной помощи в решении (или нерешении) ситуации с гарантийным автомобилем Opel Astra Sports Tourer 1.4T. Машина 2013 года, 95К пробег.

    Заправляли на Газпроме и Лукойле. ТО вовремя, последнее ТО (90К) не у официалов, а в сертифицированном сервисе (но, забегая вперед, к этому у дилера претензий нет). Дилер Атлант М Лахта на Савушкина.

    Собственно, хронология:
    27 августа двигатель начинает троить и неровно работать на низких оборотах. Горит ESP.
    28 августа днем отгоняю машину в сервис. 4,5 сношают машину, ничего не находят. Замер компрессии показал 0 в первом цилиндре. СТО настаивает на разборке двигателя.
    (заказ-нарядов, актов приема-передачи авто не выдают, только заявка с описанием траблов).
    1 сентября звонят и говорят, что топливо гуано, клапан прогорел, случай негарантийный. Пишу письмо с требованием в установленный законом срок отремонтировать авто по гарантии и провести акт провекрт качества ТС в моем присутствии.
    Отвожу письмо и получаю от сервисмена предложение в качестве жеста доброй воли от GM 70% на 30% (30 от GM) При оценочной стоимости ремонта в 60К.
    2 сентября присылают письмо и приглашают на осмотр дивгателя 07 сентября.
    7 сентября выносят мне голову, показывают поршни и прогоревший клапан. Один прогорел, второй начинает. Все остальные в норме. GM еще двигается и дает уже 50 на 50, но официального предложения так и нет. Более того, все письма в GM и звонки остаются без реакции.
    Фото того, что принесли на осмотр прилагаю, акт прилагаю.
    На сегодня имеем: машина опечатана, ждет нашего решения.
    Консультации с разными спецами дали результат ноль Половина опрошенных считает, что это и правда бенз и нужно соглашаться на предложение GM. Половина - что это косяк производителя и надо их дрючить до последнего. Мы настроены на второе, ищем толкового юриста и эксперта.
    Собственно говоря, вопрос сюда:
    Сталкивался ли кто-то с подобной проблемой на Астре? Как решилось?
    И главное - косяк ли это производителя или у нас вообще нигде нельзя машины заправлять? (((АПК-12.jpgдвиг1.jpgАПК-22.jpgдвиг2.jpgдвиг3.jpgдвиг4.jpgдвиг5.jpgдвиг6.jpg

  2. Blackjack and hookers Гигант мысли Злой Гном отключил(а) отображение уровня репутации Аватар для Злой Гном
    Регистрация
    06.11.2012
    Адрес
    Москва
    Возраст
    38
    Сообщений
    14,975
    Спасибо
    354 / 68
    Тут была история, как судились, проиграли.
    BMW F48 X1 18d Xdrive

  3. Местный Бакалавр АСТРАномии Владимир178 Астранафт
    Регистрация
    20.12.2012
    Адрес
    Санкт Петербург
    Сообщений
    1,587
    Спасибо
    92 / 2
    Случай не единичный, отказ в гарантии классика жанра, сам прошел через это пиши в личку

  4. Новичок Новичок Sadder на верном пути
    Регистрация
    12.09.2016
    Адрес
    St-Pete
    Сообщений
    2
    Спасибо
    0 / 0
    Цитата Сообщение от Злой Гном Посмотреть сообщение
    Тут была история, как судились, проиграли.
    Не помните, как называлась история? Поиском не могу найти.
    Спасибо.

  5. Местный Гигант мысли S.V.A.T. Астранафт Аватар для S.V.A.T.
    Регистрация
    21.11.2006
    Адрес
    Большая Медведица
    Возраст
    44
    Сообщений
    10,245
    Спасибо
    247 / 12

  6. Местный Бакалавр АСТРАномии istukalov Астранафт istukalov Астранафт istukalov Астранафт Аватар для istukalov
    Регистрация
    15.07.2010
    Адрес
    Москва
    Возраст
    50
    Сообщений
    1,998
    Спасибо
    35 / 14
    Здесь описывали и случаи, где выиграли дело.
    Ищи в разделе по двигателю и трансмиссии.
    Opel Astra J, 1.4T, 6МКП, Cosmo, Misty Lake, AFL+, 119000 км

  7. Местный Бакалавр АСТРАномии UAZ Астранафт
    Регистрация
    02.08.2011
    Адрес
    Тюмень
    Сообщений
    2,102
    Спасибо
    56 / 2
    Вам поможет только эксперт, который 1) присутствует на данном форуме 2) по картинке сможет определить причину.
    Будучи сам юристом, ни в коем случае не взялся бы прогнозировать исход дела, ибо его исход определит не только экспертиза, но и хер знает какие еще нюансы.
    Я бы попробовал склонить GM на 60%, самому на остальные и получить машину по быстрее. При судебном рассмотрении, экспертизе, обжаловании, исполнении решения суда (в случае положительного решения) не видать вам машину месяца 4. И никто не гарантирует что она не будет сделана на отъеб....ь.

  8. Местный Бакалавр АСТРАномии Владимир178 Астранафт
    Регистрация
    20.12.2012
    Адрес
    Санкт Петербург
    Сообщений
    1,587
    Спасибо
    92 / 2
    Цитата Сообщение от UAZ Посмотреть сообщение
    Вам поможет только эксперт, который 1) присутствует на данном форуме 2) по картинке сможет определить причину.
    Будучи сам юристом, ни в коем случае не взялся бы прогнозировать исход дела, ибо его исход определит не только экспертиза, но и хер знает какие еще нюансы.
    Я бы попробовал склонить GM на 60%, самому на остальные и получить машину по быстрее. При судебном рассмотрении, экспертизе, обжаловании, исполнении решения суда (в случае положительного решения) не видать вам машину месяца 4. И никто не гарантирует что она не будет сделана на отъеб....ь.
    Без обид эксперт делающий заключение по поводу развала поршней по фотографиям без осмотра мотора доверия не вызывает, в 4 месяца с экспертизами и апеляциями не реально

  9. Местный Бакалавр АСТРАномии UAZ Астранафт
    Регистрация
    02.08.2011
    Адрес
    Тюмень
    Сообщений
    2,102
    Спасибо
    56 / 2
    Цитата Сообщение от Владимир178 Посмотреть сообщение
    Без обид эксперт делающий заключение по поводу развала поршней по фотографиям без осмотра мотора доверия не вызывает
    Вот об этом и речь.
    Цитата Сообщение от Владимир178 Посмотреть сообщение
    в 4 месяца с экспертизами и апеляциями не реально
    Много, мало??? 2 мес. - по процессу, + экспертиза (не быстро), вступление, обжалование, + исполнять решение можно тоже долго и нудно. Так что при желании 4 мес. - это минимум.

  10. Местный Бакалавр АСТРАномии Владимир178 Астранафт
    Регистрация
    20.12.2012
    Адрес
    Санкт Петербург
    Сообщений
    1,587
    Спасибо
    92 / 2
    Цитата Сообщение от UAZ Посмотреть сообщение
    Вот об этом и речь.
    Много, мало??? 2 мес. - по процессу, + экспертиза (не быстро), вступление, обжалование, + исполнять решение можно тоже долго и нудно. Так что при желании 4 мес. - это минимум.
    Мало, скорее всего 2 инстанции будет, экспертиза судебно-техническая загружена в Питере, у меня все заняло более 1,5 лет

  11. Местный Бакалавр АСТРАномии UAZ Астранафт
    Регистрация
    02.08.2011
    Адрес
    Тюмень
    Сообщений
    2,102
    Спасибо
    56 / 2
    Цитата Сообщение от Владимир178 Посмотреть сообщение
    Мало, скорее всего 2 инстанции будет, экспертиза судебно-техническая загружена в Питере, у меня все заняло более 1,5 лет
    Совсем не удивлюсь, я взял минимально-возможные сроки.
    Знакомый судился по возгоранию не по его вине, по моему год или год с хвостиком.
    Поэтому автору надо взвесить допустимые для него финансовые затраты на ремонт и тяжесть отсутствия авто.

  12. Blackjack and hookers Гигант мысли Злой Гном отключил(а) отображение уровня репутации Аватар для Злой Гном
    Регистрация
    06.11.2012
    Адрес
    Москва
    Возраст
    38
    Сообщений
    14,975
    Спасибо
    354 / 68
    Да даже со страховой судится... У меня знакомого протаранила фура, судился с ресо 1.5 года, отсудил все.
    BMW F48 X1 18d Xdrive

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)