Галерея
Группа в Telegram
Вопрос! Может ли дилер снять с гарантии, если например установить два замка на капот+иммобилайзер и штыревые замки на двери не у дилера, а на АВТО-АСС.
Вопрос! Может ли дилер снять с гарантии, если например установить два замка на капот+иммобилайзер и штыревые замки на двери не у дилера, а на АВТО-АСС.
нет
А если сам поставлю?
Жаннет, читаем .
Eaglos, только если проблемы с электрикой вылезут, начнут спрашивать" а где сертификаты от установщиков?".
Вадим, СТО1.
и еще если дилер докажет, что проблемы возникли из за нештатной блокировки....Сообщение от АВТО-АСС
Ключевое слово, "если докажет".))и еще если дилер докажет, что проблемы возникли из за нештатной блокировки....
имхо замучаются доказыватьи еще если дилер докажет, что проблемы возникли из за нештатной блокировки....
я бы не стал париться по поводу гарантии..
Сам в четверг погоню на сто1 вторую машину (лачетти) и угрозы дженсера меня мягко сказать не особо пугают
Доказать такую связь будет гораздо сложнее, чем изначально "взять на испуг" своими заявлениями о гарантии.и еще если дилер докажет, что проблемы возникли из за нештатной блокировки....Тем более, что экспертиза и выявление причин неисправности проводятся в таком случае совместно с представителями установочного центра. Ну и если причина действительно будет иметь место в некорректной установке противоугонных средств - дело чести для установочного центра - отвечать за свои ошибки.
ИМХО и доказывать ничего не будет... вылезут проблемы врятле чинить будет...
да ладно? че прям так строго все? мама дорогая!!!
Будет. Вряд ли дилерским организациям так интересны судебные разбирательства и все проблемы, с ними связанные. Гораздо проще попытаться решить вопросы мирным путём. В особенности, если есть понимание того, что клиент осведомлён о своих правах.
А как же установка не сертефецированной продукции?
Продукция сертифицирована Госстандартом Российской Федерации. Деятельность установочных компаний, впрочем, как правило, тоже. Этого вполне достаточно для того, чтобы заставить дилерские организации соблюдать Закон РФ о Защите Прав Потребителей.
Хорошо, а серефецированную магнитоллу если? Ведь как минимум (и этим в 99% случаях ограничивается этим) мнимаю с гарантии штатеую магнитолу (музыку).
Простите, не понял вопроса.
Если ставить магнитолу свою, сертефицированную, то билер снимает гарантию с родной магнитолы как минимум (!) а если диски поставить не такого написано, как опель рекомендовал, гарантия с подвески слетает, хотя диск сертефецирован (!)...
Только не надо говорить, что это др. дело... так можно к любой (!) вещи придраться... и найти за что снять.
Это с чего ты взял? У меня стоят не родные диски и магнитола, и никто ни на что меня с гарантии не снял, и даже если б попробовали, то ничего бы не вышло... Хватит рассуждать, то что ты пишешь - просто флуд.
После установки нештатной магнитолы гарантийное обслуживание штатной не теряется (при условии, что Вы не принесёте её к дилеру отдельно от автомобиля), ну и , разумеется, если она была демонтирована без внешних повреждений. Что касается дисков, то действительно, если произошло повреждение элементов подвески в результате эксплуатации автомобиля на дисках, не соответствующих рекомендованному в ТУ размеру, гарантийный ремонт подвески осуществлять никто не будет. Но тут действительно несколько иное дело - Вы установили диски нестандартного размера и за последствия, по логике, отвечаете сами.
Придраться можно, безусловно, к любой вещи. Только в цивилизованном обществе (к праву называться каковым мы во всяком случае стремимся) требуется, кроме придирок, ещё и доказательство прямой связи между предполагаемой причиной и следствием. Для регулирования таких вопросов существует Государство и многочисленные институты его правоохранительной системы.Только не надо говорить, что это др. дело... так можно к любой (!) вещи придраться... и найти за что снять.
Gizmus, загляните в соседнюю ветку.
Кстати на счет ГАРАНТИИ: GM в Москве разрешает единственную схему установки доп.сигналки: Подключаем питание напрямую к АКБ, ставим блок, не цепляя его ни к чему электронному ( ни к дверям, ни к багажнику и т.д.)т.е. отключаем сигналку одним брелком, открываем другим - штатным. Далее еще интересней: Нужно согласование с GM установку антенны сигнализации (место установки и частоту). В этом случае Гарантия остается.
То, что говорят диллеры: поставь у Нас и гарантия останется - чушь полная. Гарантия останется только у них в центре. Приехав к др. диллеру, особенно если нет отметки в сервиске об установке можно официально потерять гарантию.
-------
Так же прошу разьяснить мне, что нужно сказать дилеру (принести распечатку закона) что бы он перестал грозиться мне снять с гарантии магнитолу и подвеску, если я установлю не штатную (у них!).
А иначи с вашей стороны, тоже будет рассуждения и флуд.
Давай на ты
Меньше нужно читать всяких тем и больше полезной литературы.
Диллеру ты что не приноси, он будет тебя разводить до последнего. Вообще все условия записаны в законе о зпп, можно его даже не носить, он у дилера должен быть.
У меня был случай пару месяцев назад, моего друга хотели из-за музыки снять с электрики, у него поворотник навернулся( кстати, еще до музыки) ... Просто поговорили инженером, вкратце описали ему положения закона и наши дальшейшие действия, все починили и насчет музыки больше не заикались.
Если тебе отказывают в ремонте- просишь письменный отказ, если отказываются писать и ремонтировать отказываются - пишите заявление на директора. Потом суд. Но до суда это не дойдет, как только речь пойдет о письменном отказе, вопрос будет улажен. Естественно, если прийдешь и начнешь сразу гнать - могут и отказать, потому что скорее всего ты блефуешь и пойдешь не в суд, а на астраклуб слюнями брызгать ...
От обязанностей прописанных в законе дилеру никак не избавиться, а автомобиль очень сложным механизм что б двумя фразами отделаться от клиента, типа - поставил музыку - снимаем электронику. Там столько узлов, что одна магнитолка может допустим что-то сломать, но не все же ...
И опять же, обязанность доказать это лежит на дилере, что делать, если он отказыввается я написал...
Добавлено спустя 7 минут 17 секунд:
ты: привет, у меня чето стучит в районе колес
дил: тра-ля-ля, на диагностику .... алле, мы посмотрели вашу машинку, у вас рулевые наконечники износились, но у вас стоят диске не одобренные gm, чинить будем? вам придется оплатить работу и диагностику, тк гарантия на вас не распространяется
ты: это еще почему?
дил: у вас стоят диски не одобренные gm
ты: ну и что? как это связана с данным случаем?
дил: самым прямым образом
ты: конкретнее пожалуйста..
дил: ......
ты: вы с законом о зпп знакомы?
дил: да
ты: в таком случае вы знаете, что если вы отказываетесб чинить мне машину по гарантии, то вы должны доказать с помощью независимой экспертизы, что это случилось по вине данных конкретных дисков ...
скорее всего эти м все и закончицца, позвонят и скажут приезжайте, забирайте машинуку
могут сказать: тогда езжайте к тому дилеру, у кого покупали машину, но это незаконно - > требуем письменный отказ и дальше по желанию, можно в суд, можно забить
диалог вполне реален
Я бы на месте GM ещё лишал бы гарантии на двигатель, если заправляться бензином не у GM, и лишал бы гарантии на кузов, если мыть машину не у GM. А что, без лохА и жизнь плохА (такая кажется поговорка у менеджеров по продажам автомобилей?)
Дочего же у нас народ зашуганый...В европе, немцы какие-нибудь, натянули бы автосалон по самые помидоры при одном только заикании о снятии с гарантии...
Ну хотя бы вот эти стать Закона:
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
(в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ,
от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ)
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
30 декабря 2001 года N 195-ФЗ
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ
Принят
Государственной Думой
20 декабря 2001 года
Одобрен
Советом Федерации
26 декабря 2001 года
(в ред. Федеральных законов от 25.04.2002 N 41-ФЗ,
от 25.07.2002 N 112-ФЗ, от 30.10.2002 N 130-ФЗ,
от 31.10.2002 N 133-ФЗ, от 31.12.2002 N 187-ФЗ,
от 30.06.2003 N 86-ФЗ, от 04.07.2003 N 94-ФЗ,
от 04.07.2003 N 103-ФЗ, от 11.11.2003 N 138-ФЗ,
от 11.11.2003 N 144-ФЗ, от 08.12.2003 N 161-ФЗ,
от 08.12.2003 N 169-ФЗ, от 23.12.2003 N 185-ФЗ)
Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей
2. Включение в договор условий ущемляющих установленные законом права потребителя влечет наложение административного штрафа:
- на должностных лиц - в размере от десяти до двадцати минимальных размеров оплаты труда;
- на юридических лиц – в размере от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда.
А вообще в Сети появляются периодически статьи с комментариями государственных чиновников и юристов, подробно освещающие этот вопрос.