Отстойный Кларус!

[Дезинфектор]

Ещё при покупке авто , менеджеры меня динамили. то машину им лень было показать, то документы некому подготовить, а когда приехала машина, оказалось что забыли ПТС у GM забрать. в результате заполучил я её через 1,5 недели после прибытия.
Но вот опять случилась беда. перестал работаь гудок и кнопки б/к на руле. записался на диагнустику к ним по гарантии. прождал 2 недели и вот прямо перед выезджом к ним звонят и говрят "Извените у нас сломался диагностический прибор,так что запишитесь снова в очередь только к другим диллерам". в ответ они мною были посланы на х.р и я решил что буду обслуживаться в "Автоцентр сити" может там салон поадекватнее.

[Yaroslava]

Правильно сделал , что перешёл к другому дилеру!
Всё будет хорошо, а они с такой репутацией далеко не уйдут

[Sport]

говрят "Извените у нас сломался диагностический прибор,так что запишитесь снова в очередь только к другим диллерам".

Ну это явно форс-мажор, здесь не совсем они виноваты, имхо.

[MAX_ZF]

Согласен со Sport'ом...

А счастья (беспроблемного дилера) - его нет вообще.

[RS-232]

Дезинфектор

В Кларусе сервис всегда был нелюбимым дитятей.Его, бедный ,уж как только не пинали.Там все усилия брошены на увеличение объёмов продаж.Сервис нужен постольку-поскольку.Не удивляйся.Можешь обзвонить всех дилеров в Москве,никто тебе не откажет из-за поломки прибора для диагностики.А для Кларуса-вполне уважительная причина.

[Дезинфектор]

Я конечно согласен что получился форс-мажор но ждать 3 недели, а потом слышать от них что вставайте заново в очередь к другому диллеру мало приято. просто складываеться впечатленее реально наплевательского отношения к своим клиентам.