Помогите советом

[TOOD]

Доброго времени суток всем. У меня такая проблема при пробеге порядка 27 500 км. на приборной панели загорелся датчик который указывает о неисправности в системе управления двигателем (значек желтого цвета с изображение автомобиля и гаечного ключа) записался я на диагностику и заодни решил пройти ТО 2 . Записали на 25 марта в автоцент "Автобан" (г. Екатеринбург), вечером когда забирал машину сказали что устранить неисправность не смогли неисправен датчик Twinport. Сказали что закажут и записали на замену по гарантии на 12 апреля!!!! 12 апреля в 8 :00 я отдал машину на замену этого датчика, мастер сказал что времени азймет часов 8 - 10!!!!!! Вечером 12 апреля без звонка( потомучто дозвониться невозможно ) я приехал в автосалон на вопрос когда машина будет готова мастер сказал что машина готова уже дааавно датчик им заменить не удалось что делать они не знают!!! Датчик который они заказали не подходит!! На мою просьбу дать официальное письмо о том что автоцентр Автобан не может устранить неисправность на гарантийной машине мне сказали что таких писем никогда не давали и с какой сатти должны его писать!!!!! Предложили подьехать на неделе пообщаться с начальником отдела запчастей может быть он что то предложит.
Что мне теперь делать пока не представляю.

[БОДРЫЙ ФЕЙ]

TOOD
Написать письменную претензию с изложением сути дела и приложением диагностической карты(надеюсь таковая имеется) на имя директора салона, попросив дать ответ в течение 2-х недель, с указанем того, что если ответа не будет - машину ты ремонтируешь за свой счет, а потом через суд взыскиваешь с них затраьы и моральный ущерб (укажи, что электронная копия претензии направлена в официальное представительство ГМ)

[stormtrooper]

Предложили подьехать на неделе пообщаться с начальником отдела запчастей

я бы так и сделал... зачем сразу претенизию?

[VerSerj]

попросив дать ответ в течение 2-х недель,

На жалобу обязаны дать ответ в течение 10 дней.

[TOOD]

Диагностическую карту мне не дали( хотя нада посмотреть может мне ее отдали когда я приезжал на ТО 2, сегодня вечером пороюсь в бардачке в доукментах), вообще кроме квитка за мойку мастер приемщик ничего не отдал

[VerSerj]

А ты заказ-наряд оформлял? Если да, то копию они обязаны дать тебе.

[TOOD]

Заказ наряд не отдали.

[TOOD]

Сегодня ездил встречался с начальником отдела Сервиса компании Аватобан, обьяснил ему суть проблемы он кому то позвонил, после это го сказал что я могу подьехать в любое время и мне поменяют этот датчик. По времени займет 3 часа. Вот думаю 17.04 съездить устранить неполадку

[bambuk1]

помогите советом задняя иногда включается с хрустом ASTRA sedan 2007

[декан]

bambuk1
пробег какой? может просто не разработалась... а так используй поиск.