Показано с 1 по 8 из 8

Тема: Закрались сомнения...

  1. Новичок Новичок lecroy на верном пути Аватар для lecroy
    Регистрация
    23.03.2008
    Адрес
    Москва, ЗАО
    Сообщений
    5
    Спасибо
    0 / 0

    Закрались сомнения...

    Доброго времени суток!

    История такая:
    17.02.08 выбрал предзаказанную салоном КМ/Ч-Химки Астру GTC 2008 г.в. В договоре менеджер прописал "не позднее 4-месяцев", на словах сказал "конец мая".
    В начале этой недели позвонил менеджер и сказал, что машина должна приехать в 20-х числах апреля. В субботу заезжал в салон, встретил менеджера.
    Спрашиваю, почему так поменялись сроки - менеджер ничего вразумительного ответить не может и заявляет, что машина может прийти уже в конце марта!!!
    Говорит, что это именно та машина, которую я бронировал, а не какая-нибудь отказная.
    Вечером звоню в салон и спрашиваю у другого менеджера состояние своего заказа - машина собрана, но находится в Европе.
    Понятно, что за неделю машина из Бельгии ну никак не доберется до России.

    Хотелось бы ваше мнение. В чем подвох? Почему такое разногласие в информации по срокам у менеджеров одного салона???

  2. Местный Опытный Астравод matfey на верном пути
    Регистрация
    10.12.2006
    Адрес
    Москва, ЮАО
    Сообщений
    397
    Спасибо
    0 / 0
    Не волнуйся ты так по пустякам, я когда машину заказывал ( правда в производство ), сказали что время ожидания до полугода, а на деле забрал менее чем через два месяца.
    Zafira B *887**150

  3. Новичок Новичок lecroy на верном пути Аватар для lecroy
    Регистрация
    23.03.2008
    Адрес
    Москва, ЗАО
    Сообщений
    5
    Спасибо
    0 / 0
    Спасибо! Надеюсь на такой же положительный исход!
    Но моя претензия лишь в том, что менеджер не может толково объяснить клиенту, почему так все складывается, потому и закрались такие сомнения... Автомобиль все-таки приобретаешь, а не какую-нибудь ерунду...

  4. Местный Опытный Астравод matfey на верном пути
    Регистрация
    10.12.2006
    Адрес
    Москва, ЮАО
    Сообщений
    397
    Спасибо
    0 / 0
    Это ты совершаешь серьёзную покупку.
    А для них это обыденная каждодневная рутина.
    Да и думаю, что всё зависит от добросовестности менагера.

    Добавлено спустя 2 минуты 17 секунд:

    И если честно то очень мало нормальных менагеров которые, что-то внятно могут объяснить
    Zafira B *887**150

  5. Местный Астравод BMikleW на верном пути Аватар для BMikleW
    Регистрация
    23.10.2007
    Адрес
    Moscow city Otradnoe
    Сообщений
    212
    Спасибо
    0 / 0

    Re: Закрались сомнения...

    Цитата Сообщение от lecroy
    Доброго времени суток!

    История такая:
    17.02.08 выбрал предзаказанную салоном КМ/Ч-Химки Астру GTC 2008 г.в. В договоре менеджер прописал "не позднее 4-месяцев", на словах сказал "конец мая".
    В начале этой недели позвонил менеджер и сказал, что машина должна приехать в 20-х числах апреля. В субботу заезжал в салон, встретил менеджера.
    Спрашиваю, почему так поменялись сроки - менеджер ничего вразумительного ответить не может и заявляет, что машина может прийти уже в конце марта!!!
    Говорит, что это именно та машина, которую я бронировал, а не какая-нибудь отказная.
    Вечером звоню в салон и спрашиваю у другого менеджера состояние своего заказа - машина собрана, но находится в Европе.
    Понятно, что за неделю машина из Бельгии ну никак не доберется до России.

    Хотелось бы ваше мнение. В чем подвох? Почему такое разногласие в информации по срокам у менеджеров одного салона???
    Я 24 го числа заказывал, из предзаказа, только к концу мая, начале июня обещели, а в договоре 5 месяцев!А какой менеджер был, если не секрет!У меня тоже КМ/Ч


    Astra GTC 1.8 MT,би-ксенон, R17 Sport, ESP, черная))

  6. Местный Магистр АСТРАномии SOLNCE 84 на верном пути Аватар для SOLNCE 84
    Регистрация
    10.10.2007
    Адрес
    берутся дети?
    Сообщений
    4,085
    Спасибо
    0 / 0
    ну пришла раньше, и че? радоваться надо. А то что она отказная, так это вообще должно быть пофигу. В чем вопрос-то?
    matfey
    Здарова
    ОПИЛЬ-это как первая любовь: была один раз, а помнишь всю жись!

  7. Местный Заслуженный Астравод декан на верном пути Аватар для декан
    Регистрация
    13.01.2008
    Адрес
    ЗАО
    Сообщений
    761
    Спасибо
    1 / 0
    За неделю машину могут привезти, но и только. Потом нужно таможить а это денька 2 и т.д. так что минимум 2 недели от завода до салона...

    Daewoo Nexia (2000) - Opel Astra H (2008) - Skoda Octavia RS FL (2011)

  8. lecroy правельно суетишься так и надо пока сам всё чательно не узнаешь ,не позвонишь по 100 раз толком ответа от них не жди.Менеджерам лишь бы облопошить клиента.По себе знаю когда заказывал говрю мне надо то и то а он то ли не слышит меня или ещё что то своё мне втерает .С ними надо по жоще а то совсем распустились 8)

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)