привет всем. требуется совет. кароч я неудовлетворен ремонтом официалов, а они отказываются переделывать. накатал заяву их гену, копию за подписью о приеме взял себе. прошло 10 дней, как положено по закону, от них никакой реакции. куда с этой копией идти? кому жаловаться дальше? что делать дальше?