Галерея
Группа в TelegramДоброе утро. Я же Вам объяснил, что ТО-0 у GM не предусмотрен, Вам не надо беспокоится до 15000 км либо 1год.Если Вы все же хотите 1500 руб. без расходных материалов (просто осмотр)Сообщение от Molodoy62
10 (всё супер отлично)
9 (отлично, но...)
8 (супер хорошо, еще бы ...)
7 (хорошо, только вот...)
6 (средненько, но могло быть и по-лучше)
5 (не плохо, хорошо хоть так )
4 (плохо, что тут говорить)
3 (очень очень плохо)
2 (безобразие какое-то)
1 (отвратительно)
Доброе утро. Я же Вам объяснил, что ТО-0 у GM не предусмотрен, Вам не надо беспокоится до 15000 км либо 1год.Если Вы все же хотите 1500 руб. без расходных материалов (просто осмотр)
Из первых рук так сказать. Скидки на ТО. У меня машина из феста, в регионе меня не приняли.
Ясно! Спасибо!
RIOM, тебе отказали в обслуживании лишь на основании того, что машина куплена не в Регионе?
Арсеньев Андрей, как такое может быть вообще?
А тут не о скидке ли речь????RIOM, тебе отказали в обслуживании лишь на основании того, что машина куплена не в Регионе?
Добавлено спустя 15 минут:
Арсеньев Андрей
Несколько вопросов:
1. сколько стоит ТО-2?
2. можно ли расплатиться банковской картой? (а то всякое бывает!!!!)
3. отломилось крепление противотуманки, соответственно она болтается - гарантийный или негарантийный случай???? читал на форуме, что кому то по гарантии их меняли... В любом случае, есть ли возможность поменять крепление в кратчайшие сроки, либо это затянется, всвязи отсутсвием этих креплений, и ждать их долго придется??????
Последний раз редактировалось lifan; 09.07.2013 в 11:25.
Когда ездил на Jке 2 раза приезжал в Регион-62 клеить эти крепления ПТФ, это гарантия, видимо первый раз плохо приклеили. Но до замены ПТФ не доходило, просто крепили к бамперу со снятием бампера. Правда когда в первый раз приезжал-пытались нагло развести на работы по снятию-установке переднего бампера, с такой формулировкой: "Фары закрепим бесплатно, а вот за мотаж-демонтаж бампера извольте заплатить 1000-1500". Спасибо Андрею Викторовичу-не дал нас в обиду ))
ХА-ХА! Вас пожалуй обидешь)))
Не знаю, вот поэтому Арсеньев Андрей и спрашиваю, чтоб официально прояснить ситуацию.
Доброе утро. Не могу дать комментарии!
1.ТО-2 7555 руб.( без фильтра салона и замены жидкости в "роботе"- если у Вас есть)
2. есть банкомат на территории салона.
3. фару можно по гарантии- нужно смотреть.Рем. комплекта не существует, только на основные фары.
Здравствуйте, Андрей Викторович. Спасибо за исчерпывающий ответ.
И всё же, давайте проясним ситуацию - если она затронула только один конкретный случай с RIOM и это недоразумение из серии "кто-то кого-то не понял" - это одно, если же это система - то это совсем другое.
Меня лично тоже данный вопрос очень интересует, т.к. и у меня машина куплена в Фёст+, но по кузовному, к примеру (не дай Бог, конечно,такое случится), я буду обращаться к вам в Регион 62, да и вероятность прохождения ТО или каких-то иных работ тоже присутствует.
Т.е., к примеру, при моём обращении в Регион-62 мне: 1. откажут в работах вообще? 2. откажут в предоставлении скидки по вашей карте? 3. примут в работу и со скидкой?
Сколько стоит у Вас установить такую магнитолу в мою Астру J
примеряюсь к этой...
Доброе утро. По кузовному ремонту (не дай бог) пробле нет.После прохождения ТО у нас , проблем тоже нет.Я все же призываю выбрать кого-нибудь одного,дабы не получилось как в басни Крылова.По консультационным вопросам я всегда готов.
Доброе утро.
От 5000 руб до 7000 руб.
Арсеньев Андрей
Добрый день, хотелось бы узнать у вас. Есть приглашение на ТО-0, машину покупал у вас. Но приглашение на июнь месяц. Машина еще не прошла 2000 км, соответственно в июне не поехал к вам. Приглашение уже не действует это? Или оно всеж действует?
Арсеньев Андрей
Сколько будет стоит замена масла и фильтра у вас и соответственно само масло и фильтр?
Доброе утро.
Приглашение действует.
Добавлено спустя 34 минуты:
Доброе утро.
ФИЛЬТР 390
МАСЛО 1790
ЗАМЕНА 896
Последний раз редактировалось Арсеньев Андрей; 15.07.2013 в 09:50.
Доброе утро!
Это цена со скидкой?))
Спасибо, Андрей Викторович. Вот теперь более, чем ясно.
Машина в общем-то детище GM, а не какого-то конкретного автосалона, поэтому, насколько я понимаю, и обслуживать её обязаны все официальные дилеры вне зависимости от того, нравится им это или нет. На то они и официалы, на то и есть требования GM. Я не права?
Так речь и шла о последующем полном переходе в регион, но вопрос все равно не решился. Получается, что Вас интересуют только живые деньги от ТО, а проблемы клиентов GM вторичны, или это не так? Да и загадочный внутренний приказ директора на мой взгяд миф. Что в нем может быть написано? "Автомобили, купленные в автосалоне Фест+ и не приехавшие в регион на ТО-1 не обслуживать". Думаю это не совсем верная позиция с точки зрения репутации компании.
Андрей, добрый день!
Подскажите пожалуйста. Меня ожидает ТО по пробегу. Пробег 33 тысячи. Несколько тысяч назад сделал большое ТО со сменой всех фильтров и жидкостей. Теперь интересует только замена масла и фильтра. Ничего больше не беспокоит))
Можно поменять только масло и фильтр и поставить печать в сервисную книжку, что то2 или 3 пройдено полностью???
Звонил в Регион 62 по телефону, сказали, что так нельзя. Только полное то, тогда печать.
Был в выходные с проблемой света AFL, все разобрались и починили. Доволен возвращением обалденного света в строй! Очень порадовал общением местер-приемщик Александр, видел его впервые.
Спасибо!
Доброе утро.
Мы дорожим своей репутацией и стараемся решать проблемы своих клиентов!
Доброе утро.
Цены без скидки!
Доброе утро.
В чём то вы правы.Хотя GM рекомендует обслуживать автомобили у продавцов, либо у ближайшего дилера.К примеру,Вы купили бытовую технику в "Эльдорадо",Вы же не понесете её на ремонт в "М-видео"!?Хотя производитель "Самсунг" к примеру. Об это много можно дискуссировать.Мы принимаем машины на ремонт от всех регионов и от нашего тоже.
Доброе утро.
При пробеге 33000 км по регламенту ТО нет.Есть ТО-2 на 30000 км. и ТО-3 на 45000 км.Вас что интересует?.При проведении ТО у дилера ставится отметка в сервисную книжку и заносится в портал GM, где хранится вся история автомобиля.Просто поставить печать, она силу не имеет и гарантию на автомобиль к сожалению не сохранит.
Доброе утро, Андрей Викторович. Вы совершенно правы, я не понесу бытовую технику из Эльдорадо в М-видео, я её понесу в официальный сервисный центр Samsung, который по своему определению официального сервисного центра обязан обслуживать по гарантии ВСЮ технику данного производителя вне зависимости от места её покупки.
В переводе на автомобильный язык Регион-62 как официальный дилер обязан делать то же самое, т.е. принимать на обслуживание автомобили, купленные и обслуживаемые ранее у любого другого оф.дилера, за чем в общем-то следит GM по мере своих сил и возможностей.
Но самое главное мы наконец-то выяснили:
Арсеньев Андрей, мы очень ценим достигнутые за последние несколько лет позитивные перемены в работе Регион-62 в плане обслуживания клиентов (подтверждение тому не мало благодарных отзывов), во многом это лично Ваша заслуга. СПАСИБО Вам за это большое! Поэтому очень не хочется, чтобы мы снова начали откатываться назад и у форумчан возникали какие-то проблемы при обращении в ваш автосалон.
Надеюсь, случай с RIOM был всё же досадной ошибкой, это не повторится и он (да и все остальные) будет прекрасно обслуживаться в вашем сервисе вне зависимости от того, где куплена машина и пройдено предыдущее ТО.
Арсеньев Андрей
Добрый день. Дело в том, что я делаю ТО (замена масла и фильтров) в два раза чаще регламентных сроков. Только собственными силами. Но мне, чтобы сохранить гарантию, необходимо еще и проходить ТО у дилеров)))
В этом и вопрос, возможно ли пройти ТО 2-3 (не помню какое по счету если по книжке) так сказать ограничено по работам??? Например мне не надо менять тормозную жидкость, т. К. Поменял ее в апреле.
Просто не очень хочется отдавать 8 тысяч за ненужные (пока) процедуры
На счет обслуживания, как то не логично, машина не бытовая техника. У меня одна машина была куплена в Москве, вторая в Туле. И обслуживался я и в москве разок ( ценник не понравился), но при этом обращался по гарантийному ремонту без проблем, и в Рязани у обоих дилеров.
Доброе утро.
Можно обговорить на месте.
Арсеньев Андрей
Добрый день! Сегодня к 16-00 еду на ТО-2 - карточку (№451) у Вас можно будет сегодня забрать?
Доброе утро.
Я только сегодня вышел из отпуска.Извините.
Арсеньев Андрей, день добрый, в воскресенье собираюсь к вам на ТО-0 и немного гарантийных работ. Можно как-то получить и карточку?)
Добрый день.
Скиньте в личку свои данные.
