Страница 2 из 2 ПерваяПервая 1 2
Показано с 31 по 58 из 58

Тема: Гарантийное обслуживание 2015-2018 г.

  1. Местный Опытный Астравод Александр Семёнов Астранафт Александр Семёнов Астранафт Александр Семёнов Астранафт Аватар для Александр Семёнов
    Регистрация
    10.04.2016
    Адрес
    МО Пушкино
    Возраст
    60
    Сообщений
    270
    Спасибо
    24 / 15
    Цитата Сообщение от Евгений810 Посмотреть сообщение
    можно поподробнее где находится Автосити- Видное? как туда добраться,и является ли ещё оф.дилером?
    Вопрос был не ко мне. Тем не менее вот сайт Автоцентр-Сити http://avto-city.ru

    Цитата Сообщение от dimaone Посмотреть сообщение
    Замена на обгонную муфту по гарантии, без вопросов. Автосити- Видное.
    Это обгонная муфта генератора? Уточни на каком пробеге возникла проблема, сколько времени заняло ожидание и ремонт и сколько это стоило. Понятно, что для тебя бесплатно. Но в документах цены есть.
    Astra H Caravan Z18XER AT4 Enjoy 2015 г.
    Пробег: 11 000 км.
    Масло: ЛУКОЙЛ GENESIS CLARITECH 5W-30 (Dexos2)

  2. Участник Начинающий Астравод Евгений810 Астранафт
    Регистрация
    11.02.2016
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    45
    Спасибо
    9 / 4
    Цитата Сообщение от Александр Семёнов Посмотреть сообщение
    Вопрос был не ко мне. Тем не менее вот сайт Автоцентр-Сити http://avto-city.ru



    Это обгонная муфта генератора? Уточни на каком пробеге возникла проблема, сколько времени заняло ожидание и ремонт и сколько это стоило. Понятно, что для тебя бесплатно. Но в документах цены есть.
    спасибо!

  3. Местный Астравод dimaone Астранафт dimaone Астранафт dimaone Астранафт dimaone Астранафт
    Регистрация
    19.06.2015
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    196
    Спасибо
    13 / 3
    Цитата Сообщение от Александр Семёнов Посмотреть сообщение
    Вопрос был не ко мне. Тем не менее вот сайт Автоцентр-Сити http://avto-city.ru



    Это обгонная муфта генератора? Уточни на каком пробеге возникла проблема, сколько времени заняло ожидание и ремонт и сколько это стоило. Понятно, что для тебя бесплатно. Но в документах цены есть.
    Да , обгонная муфта генератора, вместо обычного шкива. Проблема возникла практически сразу же после покупки авто, но сделал только сейчас. Приехал на диагностику - подтвердили что случай гарантийный. Заказали муфту, через 3 дня муфта пришла. Записался на сервис - поменяли. Ремень оставили старый. Все в рамках гарантийного ремонта. По документам - почти 15к.- только муфта.

    1.8 AT Enjoy+, ̶Ч̶и̶п̶ ̶А̶л̶ь̶ф̶а̶-̶П̶а̶у̶э̶р̶-̶2̶0̶1̶5̶
    +1.6 MT 2011

  4. Местный Опытный Астравод Александр Семёнов Астранафт Александр Семёнов Астранафт Александр Семёнов Астранафт Аватар для Александр Семёнов
    Регистрация
    10.04.2016
    Адрес
    МО Пушкино
    Возраст
    60
    Сообщений
    270
    Спасибо
    24 / 15
    dimaone
    Вот такая арифметика получается.
    Отдать за ТО деньги или потом самому отремонтировать, если что.
    Astra H Caravan Z18XER AT4 Enjoy 2015 г.
    Пробег: 11 000 км.
    Масло: ЛУКОЙЛ GENESIS CLARITECH 5W-30 (Dexos2)

  5. Местный Опытный Астравод Александр Семёнов Астранафт Александр Семёнов Астранафт Александр Семёнов Астранафт Аватар для Александр Семёнов
    Регистрация
    10.04.2016
    Адрес
    МО Пушкино
    Возраст
    60
    Сообщений
    270
    Спасибо
    24 / 15
    В общем сейчас опровергну сам себя.
    Гарантия рулит! Но об этом в конце...

    Сегодня прошел ТО-1 в "Фаворит-Моторс" на Большой Семеновской. У них, как выяснилось вполне адекватный ценник.
    С моим маслом и фильтром, с их прокладкой маслосливной пробки и снятием защиты картера получилось - 6234 р.

    Очень понравилось обслуживание. Начиная с приемки без ожиданий, очень вежливого и предупредительного мастера-приемщика, заканчивая быстротой и аккуратностью проведения работ. В зону работ пропустили спокойно, без подписания каких-либо обязательств. И я потом спокойно выходил, когда мне понадобилось и заходил без лишних вопросов. Мастер-приемщик Роман Смицкой.

    Мастер делал работу быстро, ловко, очень аккуратно, при этом спокойно и вежливо отвечая на все мои вопросы. Дал несколько полезных советов и рекомендаций. Подробно рассказал о текущем состоянии машины и на что обратить внимание в будущем. Механик Никонов Андрей.

    А вот теперь про гарантию. Буквально неделю назад у меня проявилась известная проблема шкива генератора - "хрюк".
    Мне достаточно было просто озвучить это мастеру-приемщику. Никакой диагностики.
    Просто визуально посмотрели, увидели, что муфта обыкновенная и тут же оформили заказ-наряд на гарантийный ремонт через неделю. Все!

    Так-что для тех кто задается вопросом делать ли ТО у официалов, чтоб не слететь с гарантии, мой ответ - стоит!

    Да, и еще немного рекламы. Заправляюсь с самого начала только бензином ЕВРО-5 "Роснефть-ФОРА 95".
    Мастер выкрутил свечи, посмотрел и спрашивает - чем заправляетесь, свечи как новые?
    Последний раз редактировалось Александр Семёнов; 21.06.2016 в 22:23.
    Astra H Caravan Z18XER AT4 Enjoy 2015 г.
    Пробег: 11 000 км.
    Масло: ЛУКОЙЛ GENESIS CLARITECH 5W-30 (Dexos2)

  6. Местный Опытный Астравод Александр Семёнов Астранафт Александр Семёнов Астранафт Александр Семёнов Астранафт Аватар для Александр Семёнов
    Регистрация
    10.04.2016
    Адрес
    МО Пушкино
    Возраст
    60
    Сообщений
    270
    Спасибо
    24 / 15
    Продолжая тему.
    В субботу 9 июля съездил в "Фаворит-Моторс" на Большой Семёновской и благополучно поменял обычную муфту на обгонную.

    Хочу отметить прекрасно организованную работу мастера-приемщика Смицкого Романа.
    Мне даже не нужно было давать свои документы. Он весь комплект документов на ремонт подготовил заранее. Мне осталось только подписать и отправиться в ремзону, чтобы понаблюдать за процессом и работой механика. А через час я уже уехал на нехрюкающей машине.

    Могу рекомендовать этот сервис и конкретно Смицкого Романа, как вежливого, аккуратного мастера, умеющего организовать свою работу максимально удобно для клиента.
    Astra H Caravan Z18XER AT4 Enjoy 2015 г.
    Пробег: 11 000 км.
    Масло: ЛУКОЙЛ GENESIS CLARITECH 5W-30 (Dexos2)

  7. Местный Бакалавр АСТРАномии dr.Freeman Аватар для dr.Freeman
    Регистрация
    16.04.2015
    Адрес
    Москва, СЗАО, Сев.Тушино
    Возраст
    48
    Сообщений
    1,534
    Спасибо
    81 / 51
    Цитата Сообщение от Александр Семёнов Посмотреть сообщение
    В общем сейчас опровергну сам себя.
    Гарантия рулит! Но об этом в конце...

    Сегодня прошел ТО-1 в "Фаворит-Моторс" на Большой Семеновской. У них, как выяснилось вполне адекватный ценник.
    С моим маслом и фильтром, с их прокладкой маслосливной пробки и снятием защиты картера получилось - 6234 р.
    В конце февраля прошел ТО-1 в Автоцентре сити (на 1905 года) за 8550 руб., но это с их маслом и фильтром.
    Opel P-J/SW Astra Sports Tourer 2014 Cosmo A20DTH Summit White S2

    Сказали спасибо:



  8. Местный Опытный Астравод Александр Семёнов Астранафт Александр Семёнов Астранафт Александр Семёнов Астранафт Аватар для Александр Семёнов
    Регистрация
    10.04.2016
    Адрес
    МО Пушкино
    Возраст
    60
    Сообщений
    270
    Спасибо
    24 / 15
    Цитата Сообщение от dr.Freeman Посмотреть сообщение
    В конце февраля прошел ТО-1 в Автоцентре сити (на 1905 года) за 8550 руб., но это с их маслом и фильтром.
    Спасибо! Хотя, если учесть стоимость расходников у ОД как-то странно дёшево получается.
    Astra H Caravan Z18XER AT4 Enjoy 2015 г.
    Пробег: 11 000 км.
    Масло: ЛУКОЙЛ GENESIS CLARITECH 5W-30 (Dexos2)

  9. Местный Бакалавр АСТРАномии Goliy3000 Астранафт Goliy3000 Астранафт Аватар для Goliy3000
    Регистрация
    04.05.2009
    Адрес
    Химки
    Возраст
    43
    Сообщений
    1,302
    Спасибо
    8 / 7
    Цитата Сообщение от Александр Семёнов Посмотреть сообщение
    Продолжая тему.
    В субботу 9 июля съездил в "Фаворит-Моторс" на Большой Семёновской и благополучно поменял обычную муфту на обгонную.

    Хочу отметить прекрасно организованную работу мастера-приемщика Смицкого Романа.
    Мне даже не нужно было давать свои документы. Он весь комплект документов на ремонт подготовил заранее. Мне осталось только подписать и отправиться в ремзону, чтобы понаблюдать за процессом и работой механика. А через час я уже уехал на нехрюкающей машине.

    Могу рекомендовать этот сервис и конкретно Смицкого Романа, как вежливого, аккуратного мастера, умеющего организовать свою работу максимально удобно для клиента.
    Добрый день!
    Вопрос по поводу муфты: хрюканье было постоянным или периодическим?


    Sent from my iPhone using Tapatalk




    Необходима Ваша помощь: http://astraclub.ru/threads/74842-%D...0%B1-Honda-Fit

  10. Участник Начинающий Астравод M@XimuZ скоро станет знаменитостью M@XimuZ скоро станет знаменитостью
    Регистрация
    27.06.2015
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    31
    Спасибо
    2 / 0
    Добрый день!

    Прошел первое ТО в дженсере, Москва (там где и покупал), у них была акция маслов в подарок, в итоге ТО около 6000 + 2000 дополнительно поменял воздушный фильтр, старый показали. Попросил проверить странный звук при трогании если включен кондиционер, может это и есть хрюкание, которое все тут обсуждают? (звука почти нет если тронуться не нажимая газ, если чуть нажать то в момент начала движение появляется)

  11. Местный Астравод dimaone Астранафт dimaone Астранафт dimaone Астранафт dimaone Астранафт
    Регистрация
    19.06.2015
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    196
    Спасибо
    13 / 3
    Скорее всего. И что официалы сказали по поводу звука ?

    1.8 AT Enjoy+, ̶Ч̶и̶п̶ ̶А̶л̶ь̶ф̶а̶-̶П̶а̶у̶э̶р̶-̶2̶0̶1̶5̶
    +1.6 MT 2011

  12. Участник Начинающий Астравод ksvnix на верном пути
    Регистрация
    04.04.2014
    Адрес
    оттуда
    Сообщений
    41
    Спасибо
    0 / 12
    Цитата Сообщение от dimaone Посмотреть сообщение
    Скорее всего. И что официалы сказали по поводу звука ?
    Скорее всего, что это "нормальная работа".

    Отправлено с моего Redmi Note 3 через Tapatalk
    Astra H Caravan Z18XER AT Cosmo 2014

  13. Местный Заслуженный флудер Rover_61reg Астранафт Аватар для Rover_61reg
    Регистрация
    02.06.2013
    Адрес
    Рост. обл.
    Сообщений
    7,185
    Записей в дневнике
    7
    Спасибо
    899 / 110
    Цитата Сообщение от M@XimuZ Посмотреть сообщение
    (звука почти нет если тронуться не нажимая газ, если чуть нажать то в момент начала движение появляется)
    http://www.drive2.ru/l/3085308/ - может прокатит?
    Если у тебя мерседес, то жизнь удалась, если старый мерседес — то жизнь удалась уже давно

    J5d 1.6 MT5 enjoy+enjoy MY2013

  14. Участник Начинающий Астравод M@XimuZ скоро станет знаменитостью M@XimuZ скоро станет знаменитостью
    Регистрация
    27.06.2015
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    31
    Спасибо
    2 / 0
    Официалы сказали "все крепления проверили, ничего не болтается, проблем нет"

    По ссылке видео недоступно уже, попробую может в выходные обратиться к ним

  15. Новичок Новичок Polk на верном пути
    Регистрация
    25.06.2008
    Адрес
    Москва, СВАО
    Сообщений
    23
    Спасибо
    4 / 3
    Сегодня в Фаворит-Моторс поменяли по гарантии шкив на обгонную муфту. Астра Н 2014. Информация для сомневающихся, делать ли ТО у официалов.

  16. Местный Бакалавр АСТРАномии Komarr Астранафт Аватар для Komarr
    Регистрация
    30.08.2015
    Адрес
    Узловая
    Сообщений
    1,420
    Спасибо
    65 / 100
    А вообще чем то грозит это хрюканье? Тоже замечал с включенным климатом. Самому менять не дешево как я понял, особо не напрягает главное чтоб без последствий. Пробег 87тык
    Astra H 2009 1.8 140 hp мт
    Я на drive

  17. Местный Заслуженный флудер Rover_61reg Астранафт Аватар для Rover_61reg
    Регистрация
    02.06.2013
    Адрес
    Рост. обл.
    Сообщений
    7,185
    Записей в дневнике
    7
    Спасибо
    899 / 110
    Цитата Сообщение от Komarr Посмотреть сообщение
    Самому менять не дешево как я понял,
    муфта ina в районе 2500, отвернуть натяжной ролик Сделать/купить приспособу за 300 рэ, снять шкиф генератора. Одеть муфту. Одеть ремень.
    Но ресурс у муфты тоже 90 т.км.

    Цитата Сообщение от Komarr Посмотреть сообщение
    Пробег 87тык
    можно и ремень навесного заодно. Если он доработал до этого пробега - по большому счёту муфта и не нужна.
    Последний раз редактировалось Rover_61reg; 18.08.2016 в 22:39.
    Если у тебя мерседес, то жизнь удалась, если старый мерседес — то жизнь удалась уже давно

    J5d 1.6 MT5 enjoy+enjoy MY2013

  18. Местный Бакалавр АСТРАномии Komarr Астранафт Аватар для Komarr
    Регистрация
    30.08.2015
    Адрес
    Узловая
    Сообщений
    1,420
    Спасибо
    65 / 100
    Rover_61reg
    Просто не очень приятно с климатом когда трогаешься идёт такой звук и то когда сильная жара. Мож совмещу с заменой ремней, всё ещё родное и тоже ломаю мозг когда поменять. Думаю 100тык надо проехать точно
    Astra H 2009 1.8 140 hp мт
    Я на drive

  19. Местный Заслуженный флудер Rover_61reg Астранафт Аватар для Rover_61reg
    Регистрация
    02.06.2013
    Адрес
    Рост. обл.
    Сообщений
    7,185
    Записей в дневнике
    7
    Спасибо
    899 / 110
    Цитата Сообщение от Komarr Посмотреть сообщение
    Мож совмещу с заменой ремней
    логично.
    Если у тебя мерседес, то жизнь удалась, если старый мерседес — то жизнь удалась уже давно

    J5d 1.6 MT5 enjoy+enjoy MY2013

  20. Местный Бакалавр АСТРАномии Goliy3000 Астранафт Goliy3000 Астранафт Аватар для Goliy3000
    Регистрация
    04.05.2009
    Адрес
    Химки
    Возраст
    43
    Сообщений
    1,302
    Спасибо
    8 / 7
    Цитата Сообщение от Polk Посмотреть сообщение
    Сегодня в Фаворит-Моторс поменяли по гарантии шкив на обгонную муфту. Астра Н 2014. Информация для сомневающихся, делать ли ТО у официалов.
    Приятно, что есть нормальный официальный дилер-сервис, который решает эту проблему.
    В небезызвестном АИмпорте вообще никаких диагностик не проводили, а представитель сервиса на данном форуме прикидывается "шлангом", хотя, как я понимаю, тоже является владельцем обсуждаемой марки и модели а/м.




    Необходима Ваша помощь: http://astraclub.ru/threads/74842-%D...0%B1-Honda-Fit

  21. Местный Заслуженный флудер Rover_61reg Астранафт Аватар для Rover_61reg
    Регистрация
    02.06.2013
    Адрес
    Рост. обл.
    Сообщений
    7,185
    Записей в дневнике
    7
    Спасибо
    899 / 110
    Цитата Сообщение от Komarr Посмотреть сообщение
    Думаю 100тык надо проехать точно
    там смотри нюанс появился в ТО авто с 2011 года.

    Если гур, то ремень навесного меняется на 120, а не 150 т.км.
    http://astraclub.ru/threads/27215-Ра...ТО-и-регламент тут я вообще инфы не нашёл.
    Если у тебя мерседес, то жизнь удалась, если старый мерседес — то жизнь удалась уже давно

    J5d 1.6 MT5 enjoy+enjoy MY2013

  22. Участник Астравод Alex.Kochetkov звездочёт Alex.Kochetkov звездочёт Alex.Kochetkov звездочёт Alex.Kochetkov звездочёт Аватар для Alex.Kochetkov
    Регистрация
    09.08.2015
    Адрес
    Москва (САО)
    Сообщений
    79
    Спасибо
    6 / 0
    Был небольшой стук с передней правой стороны при проезде лежачих и небольших неровностей, а так же сильный стук (как будто одна картошка в ведре катается) по проезду трамвайных путей и езде по щебенке, причем эти участки я проезжал аккуратно и на маленькой скорости. Поехал с этой проблемой в Фаворит-Моторс Север, там сделали диагностику и был вынесен вердикт на замену рулевого наконечника. Все работы были сделаны по гарантии. Единственное, что мне не понравилось, это долго ждали деталь, порядка 5 дней.
    И кстати, воспользуюсь моментом. Скоро ТО2 проходить и собираюсь ехать к ним же, но смутил один момент. В регламенте работ по ТО2 нет замены свечей, разве свечи не меняют каждые 30 тыс км?
    Последний раз редактировалось Alex.Kochetkov; 18.10.2016 в 14:51.
    Астра Н хэтч. 1,8 xer, MT, Enjoy 2014



  23. Местный Заслуженный флудер Rover_61reg Астранафт Аватар для Rover_61reg
    Регистрация
    02.06.2013
    Адрес
    Рост. обл.
    Сообщений
    7,185
    Записей в дневнике
    7
    Спасибо
    899 / 110
    Цитата Сообщение от Alex.Kochetkov Посмотреть сообщение
    разве свечи не меняют каждые 30 тыс км?
    меняют, но если по регламенту - через 60 т.км.
    Если у тебя мерседес, то жизнь удалась, если старый мерседес — то жизнь удалась уже давно

    J5d 1.6 MT5 enjoy+enjoy MY2013

  24. Местный Бакалавр АСТРАномии Komarr Астранафт Аватар для Komarr
    Регистрация
    30.08.2015
    Адрес
    Узловая
    Сообщений
    1,420
    Спасибо
    65 / 100
    Rover_61reg
    А потом после такого пробега на свечах, меняют модуль
    Astra H 2009 1.8 140 hp мт
    Я на drive

  25. Местный Бакалавр АСТРАномии Михаил 111555 Астранафт Аватар для Михаил 111555
    Регистрация
    09.06.2013
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    2,193
    Спасибо
    227 / 251
    Цитата Сообщение от Alex.Kochetkov Посмотреть сообщение
    что мне не понравилось, это долго ждали деталь, порядка 5 дней.
    Ну так это нормально. В Мск найти эту деталь настоящая проблема ...Это нормальная работа диллера - по гарантии. Вот за наличку, деталь принесут со своего склада, за 5 минут. Писал уже про отношение своё к дилерам. Блин, противно даже.
    OAH 5d Z18XER AT

  26. Местный Заслуженный флудер Rover_61reg Астранафт Аватар для Rover_61reg
    Регистрация
    02.06.2013
    Адрес
    Рост. обл.
    Сообщений
    7,185
    Записей в дневнике
    7
    Спасибо
    899 / 110
    Цитата Сообщение от Komarr Посмотреть сообщение
    после такого пробега на свечах, меняют модуль
    если бензин нормальный - ничего ему не будет...
    Если у тебя мерседес, то жизнь удалась, если старый мерседес — то жизнь удалась уже давно

    J5d 1.6 MT5 enjoy+enjoy MY2013

  27. Местный Бакалавр АСТРАномии Komarr Астранафт Аватар для Komarr
    Регистрация
    30.08.2015
    Адрес
    Узловая
    Сообщений
    1,420
    Спасибо
    65 / 100
    Rover_61reg
    А причём сдесь бензин?типо свечи зазор уйдёт и модулю не сладко придеться? Мож у меня из за бенза свечи жрет? Хотя изолятор чистый, а электрод горит. Или стиль езды бывает поддаю не хило по трассе
    Astra H 2009 1.8 140 hp мт
    Я на drive

  28. Местный Заслуженный флудер Rover_61reg Астранафт Аватар для Rover_61reg
    Регистрация
    02.06.2013
    Адрес
    Рост. обл.
    Сообщений
    7,185
    Записей в дневнике
    7
    Спасибо
    899 / 110
    Цитата Сообщение от Komarr Посмотреть сообщение
    А причём сдесь бензин?
    еслии золятор будет чистый, то даже при зазоре 1.1 (против 0.9в стоке ) модулю ничего не будет и он умрёт к 90 т.км, каку большинства.
    Если у тебя мерседес, то жизнь удалась, если старый мерседес — то жизнь удалась уже давно

    J5d 1.6 MT5 enjoy+enjoy MY2013

Страница 2 из 2 ПерваяПервая 1 2

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)