Галерея
Группа в TelegramПодскажите гуру, где написано о том, что я могу присуствовать в ремзоне во время обслуживания моего автомобиля?
Подскажите гуру, где написано о том, что я могу присуствовать в ремзоне во время обслуживания моего автомобиля?
Наоборот, написано что ты не можешь там присутствовать, во избежание недоразумений, и техники безопасности.
я один раз докопался. пустили меня в ремзону. нечайно (надеюсь) на меня масленку опрокинули... вобщем не место там гражданским 8)
Закон о защите прав потребителей гласит,что Вы имеете полное право на контроль над тем,что делают с Вашей машинкой,если не созданы условия для комфортного наблюдения (огромное остекление например),то Вы имеете полное право пройти в ремзону и техника безопасности "уйдет" на второй план!!!!
ГК,
и
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 11 апреля 2001 г. N 290
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ
ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
Пункт
31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.
mixa
Спасибо!!!! Следует ли это расценивать как то, что дилер обязан обеспечить моё нахождение в ремзоне во время сервисного или иного обслуживания моего автомобиля?
Т.е. я нахожусь там, накому не мешаю, стою тихонечко и наблюдаю?
Я для себя решил точно, что поеду на ТО или ремонт, в тот сервис где пускают в ремзону
Если нет большого стекла,через которое ты на 100% видишь свой автомобиль,то без проблем можешь требовать своего присутствия на,под,рядом, около,в и т.д. и т.п. своего автомобиля.........Сообщение от Slavier
Добавлено спустя 10 минут 34 секунды:
Уважаемый,а у Вас сегодня в ТРИНИТИ возникли какие-то проблемы???
Иван Михайлович Бочаров
Сообщение в личке.
Большое стекло прекрасно загораживается поднятым на подъёмнике Tahoe и наблюдать свой автомобиль не представляется возможным. Тем более "с комфортом".
а в тринити же здаровое остекление, можно сидеть в кафешки наверху и смотреть)
Так где пускают в ремзону без проблем?
Объясните, может я чего то не так понимаю? Такое впечатление сложилось что вы за свои Астры сервисменов (не дай бог, конечно) убить готовы. Я конечно тоже свою машину люблю, и она мне так же, как и всем здесь присутствующим, не на шару досталась (за свои кровные купил), но не до такой же степени. У всех времени и нервов дохрена чтоли? Стоять около подъемника и смотретьПрямо как в случаях со стиральными машинками: когда в семье появляется первая стиральная машинка (автомат имеется ввиду), то практически все мужики первую стирку сидят около них час-полтора и внимательно наблюдают как крутится барабан в разные стороны.
Думаю что у большинства форумчан есть дети, но наверняка никто не просится присутствовать около них когда они в д/саду или в школе или на секции. Или еще, мужики, попроситесь с женой к геникологу на прием вместе сходить, понаблюдать, вдруг он не так что-нибудь сделает?
В общем - относитесь к машине проще, и будет легче жить, меньше всяких глюков в ней замечать начнете!
Instalytor
Ну наверное я свои кровные украл.. ибо хочу видеть что за них над моей машиной уж по крайней мере не издеваются.. поверь сам в сервисе работал и насмотрелся на отморозков.. ну вот дало ему начальство нагоняй или заставило 2 недели отработать перед увольнением.. и что духу хватит насрать тебе а не начальству своему... так что речь тут как я понял не об этом....
Mex@niK
Я забыл добавить ИМХО. А вообще я и сам работал с машинами и по слесарке и по электрике, тоже руки все в кровь были сбиты, так что знаю эту кухню изнутри. И сейчас тоже с машинами работаю только в другом качестве. Конечно мне тоже хочется чтобы машина была обслужена качественно и грамотно, но я просто знаю что если мне гдето накосячат то я смогу добиться устранения косяков. Я в одном сервисе теперь любимый клиент - так им голову вынес. Причем обслуживаюсь не у себя на работе, т.к. Опель не наш профиль.
Instalytor
Ну т.к. ты все это знаешь изнутри ты и не особо волнуешься ибо технически ты грамотнее чем многие тут... может поэтому те проще доказать косяк.... а вот прикинь как человеку незнающему обьяснить а тем более доказать что это не его косяк!!!?? Поэтому люди и волнуются... мне вон тож загнали ХХХХХ к спецам и что толку пока не стоял над душой они курить бегали.... а работы на 20 мин было!!! А у шефа самолет и че мне делать то им то пофиг что мне авто на линию выпускать надо...
Mex@niK
Ладно, уговорил, пусть люди смотрят как их машины делают
Просто в силу того что доктор например, или рекламщик, или преподаватель, и т.д., не всегда правильно представляют себе процесс ремонта или ТО, то когда они присутствуют около автомобиля они всегда остаются недовольными и пишут потом на сайтах и всем своим знакомым рассказывают какие все в сервисе х..рукие.
Instalytor
А у кого то мания что им масла не долили.. а не они так тапку жали...
Mex@niK
Ну всяко бывает
У нас бывали случаи и похлеще: Женщина пригнала на ТО переднеприводный "джип", а после ТО заявила что слесаря ей поменяли подвеску - до ТО "джип" у нее был полноприводный
Instalytor
Видел и такое.... и еще похлеще... типа кондей сняли..... колеса поменяли и т.д.....
Instalytor
ГыыОдно дело когда жена у генеколога...,а другое дело когда ты им отдаешь машину на ТО или ремонт, а потом проверяешь за нашеми умельцами как они тебе колеса закрутили, или на первом повороте они отваляться! Какое тебе масло залил слесарь(mobil-1 0w40 которое ты привёз)или остатки из разных канистр(моторное в перемежку с трансмиссионным), твоё масло убрав под верстак! Как он мантеровкой рвёт тебе пыльники ШРУСов, что-бы ты опять к ним приехал на ремонт, как он тебе кувалдометром снимает заднии тормозные барабаны
лупя по ним совсей дури!!! Да много чего можно тут написать про наши сервисы
PIVO70
Ты бы видел как я на омеге сайленты менял.. ахренел бы.....
PIVO70
Тебя послушать - так все вокруг жулики. Твое масло слесарю нах не нужно, уверяю тебя что в свою машину он зальет масло которое на сервисе в бочках по входной цене + 5-10 процентов, т.к. он знает что у них за масло приходит, а твое масло может быть и из отработки получено путем перегона.
Добрее нужно быть к людям и получишь то же самое в ответ! А с таким настроением как у тебя, ты слона не продашь! Анекдот такой есть. Знаешь?
Instalytor
Спижженное масло давно сложившийся стереотип.... тебе ли этого не знать... а слесаря не могут развести клиента... над ним есть мастер... к нему все вопросы!! С ним стоять в рем зоне и ипать ему мозГ надо!!
Добавлено спустя 1 минуту 8 секунд:
А мне многие сами оставляли остатки масла, а в вечно текущий АЗЛЫК было похрену че лить.. и не надо было покупать...уверяю тебя что в свою машину он зальет масло которое на сервисе в бочках по входной цене + 5-10 процентов, т.к. он знает что у них за масло приходит, а твое масло может быть и из отработки получено путем перегона.
Mex@niK
да все это извесно, конечно, про стереотипы. И хоть я человек спокойный и стрессоустойчивый вот такие: PIVO70 - реально бесят, им хоть кол на голове теши - ни хуя не докажешь и не переубедишь: "спиздили полноприводную подвеску и все тут"
Они изначально приезжают на сервис с негативом - поэтому у них всегда все будет хреново.
PIVO70 - жалко мне тебя
Instalytor
Я с тобой грызца в спорах не собераюсь, я так понял ты великий спорщик, и тебя не переспоришь! А насчет ремзоны,так я высказал своё мнение, ты своё
PIVO70
дружище, я с тобой и не грызусь, ты чо
Ты зря обиделся. А жалко, так потому, что у тебя такое устоявшееся мнение что тебя везде наманать хотят. С таким комплексом жить тяжело. Ты на своей работе тоже так работаешь, чтобы надурить клиентов, коллег, руководство, партнеров или еще там кого, с кем приходиться сталкиваться в процессе? Думаю что нет. Так почему тогда думаешь что во всех сервисах работают подонки? Там такие же люди работают как и ты.
В общем - не обижайся, ничего личного
Instalytor
Ха...Помойму ты начал проявлять ко мне негатив в своих высказываниях обомне, а не я
Да не к тебе лично. Когда я сделал ссылку на твой ник, я на писал "вот такие" имея ввиду людей с таким негативом как у тебя.Instalytor
Ха...
Я ж не написал "PIVO70 меня бесит". Согласен? Посмотри предыдущие посты
Instalytor
Да все, забыли