Сообщение от
Madjo
Я конечно же понимаю, представителей здесь явно более нет, но все-таки. Пусть страна в очередной раз знает своих героев.
Приехал только что из Атлант-М Лахта. Злой как собака. Большего не профессионализма я не встречал, и даже раздолбайства.
Называется сменил колодки и проверил рулевую рейку.
Взяли за мойку 200р, фиг сними (хотя другие диллеры не Opel не берут ни копейки за данную процедуру когда присутствует гарантийное обращение). Начинаем:
1. Возвращают машину после ремонта - внешний вид - вся в грязи, стекла , капот, двери все, как было так и осталось. Внешне создается впечатление что за 200р полили из лейки машину. Начинаю ругаться, и мне начинают рассказывать что я не знаю что такое бесконтактная мойка, и что они мне её мыли с пеной и под давлением 120атм. И это просто у меня машина очень грязная, и что я дурак (правда все это в очень вежливой форме!!!) Предлагают вновь загнать машину на мойку чтоб доказать что они тут не при чем. Посылаю их на 3 буквы. Еду на обычную мойку, где мне за 170р спокойно БЕСКОНТАКТНОЙ мойкой отмывают машину.
Критинизм полный, так бы и сказали ни хрена мы вам не мыли, а полили её из шланга.
2. Приезжаю на паркинг, ради интереса проверяю насколько они затянули болты на колесах (включая секретки) в процессе смены колодок. И о чудо, ни один болт не повернуть, секретка так вообще как приварена. Удалось-таки один скрутить (при чем делаю все это нормальными рычаговыми ключами), попрыгав на ключе, в итоге он с безумным скрипом продела оборота на 1/4 колеса и ток потом начал нормально поддаваться.
Звонок диллеру, дословно:
я - Чего же вы сделали, болты на колесах вообще не открутить. Перетянуты безумно. Как мне колеса снимать если что?
Диллер - "А зачем вам колеса вообще снимать?" !!!!!! (этож надо такое сказать, на БАШ надо отправить)
я - Вообще-то зима скоро, и на трассе если получу прокол, мне что танцевать с запаской в руках, и ждать эвакуатор, который машину на станцию отвезет в которой пистолеты есть, чтоб колесо заменить?
Диллер - Тишина в ответ
я- значит будете устранять. как же вы так пистолеты настраиваете? Хрен с обычными болтами, но кто же секретку так затягивает.
Диллер - ну ок приезжайте, будем устранять. (типа одолжение).
Так еще и колодки старые не положили, хотя обязаны это делать. Типа Ой забыли.
Это просто раздолбайство, называется диллер. Если не остыну, завтра в Москву уйдет факс, с именами конкретных героев. Просто свинство, снова терять время. Сколько шиномонтажи посещяю, ни кто не позволял себе так затягивать болты, и даж через год они прекрасно скручивались
Контора с вежливым , отзывчивым персоналом, и с полным неумением нормально и качественно выполнять свою работу.
_________________