я фигею. Астра-авто Ростов-на-Дону

[KruAn]

Я просто в шоке от такого:

13.10.07 я заказываю машину из уже заказанных дилером. Статус 25.
Сразу же меняю немного комплектацию и жду. Срок поставки 27.02.08, но менеджер меня уверяет, что будет раньше.
В начале декабря еду узнавать что и как. Менеджер говорит. что у машина 42 статус и через 1-2 месяца она будет в Ростове. УРРА!!
Рано обрадовался.
В январе еще раз узнаю у дилера информацию - все подтверждается - авто в Ханку, скоро будет с Москве.
Находу покупателя на своего старого коня с учетом продажи в начале февраля, беру задаток.
Жду февраля. В феврале мне дилер говорит, что у авто все еще 42 статус , но надо подождать.
Так ка я уже взял задаток за свой авто, то отдаю его, думая, что пешком макс 2 недели буду ходить.
10 февраля звоню дилеру - все еще 42 статус. Девочка логист говорт, что проблемы с доставкой из Москвы, машину не ждите, будет в марте.
Звоню менеджеру и на повышенных тонах общаюсь по поводу срока и обмана с его стороны. Обещает разобраться.
В этот же день звонит мне и говорит, что машина все еще в Ханку (больше 2-х месяцев), что делать они не знают.
На следующий день выясняется, что должны отправить в Москву 11 февраля. 15 февраля звоню - информация не обновилась, но наверное уже едет в Москву.
Звоню сегодня - 19 февраля - все еще 42 статус. Машина в Ханку и ехать не собирается. Менеджер не знает, что делать. Гворит, что машина будет только в марте точно. Отмазка - она типа из Англии (какого хера?) и поэтому так долго. Причем тут это? Руль местами меняли?

Отписался в поддержку опель - жду ответа.
Вообще не знаю что делать. В наличии машин нет.
Комплектация обычная - 1.6 космо, метро, 5Д, ксенон, спортшасси, 17 спорт катки.

Полный шок....... нет слов.....

[ХочуБугатти]

а как манангера звали?

[KruAn]

Пушкарев Дмитрий

[ХочуБугатти]

Бугага!
Знаю я его! После общения с ним твердо решил, что буду заказывать в Авангарде.
Уж не знаю, что тебе делать! И посоветовать нечего

[ГАЗ]

Обещал - не обещал

А сроки поставки по договору истекли?

[ХочуБугатти]

чувак этот (манагер) веселый. Говорит, его Астра с дв. 1.8 всего на пол корпуса отстала на прямой от Фокуса ST! а на поворотах он его вааще порвал, как тузик грелку.
После этого я решил, что он также мне будет чесать и по доставке авто!

[KruAn]

Обещал - не обещал

А сроки поставки по договору истекли?

срок 27 февраля, но уже всем понятно, что машины не будет к этому сроку- она еще в финляндии
мне не это важно, а какого хера машина в финляндии 3 месяца и дилер ничего с этим сделать не может

[Stas'an]

KruAn, поговори с руководством дилера !
Пригрози судом ! Ты имеешь право взыскать материальный (если докажет адвокат) и моральный (если ты докажешь) вред в виде денежной компенсации. Если в договоре стоят сроки - как пить дать это невыполнение обязательств договора одной из сторон, если не хотят идти на мировую - обращайся смело в суд, если выиграешь иск- все судебные издержки лягут на ответчика.
Рекомендую проконсультироваться с юристом по этому вопросу. Соответственно после 27 февраля .

[KruAn]

вообще-то я сам юрист
и с такими делами сталкивался много раз
по закону о защите прав потребителей - я могу получить 0.5% от оплаченной суммы, т.е. от предоплаты. У меня предоплата 20 т.р. Таким образом неустойка 100 рублей в день - однако
Мне гораздо важнее то, что дилер нихера не хочет делать, и не пытается.
Уроды.

[mex]

Я думаю, если машины торчат на таможне, то дилер и сделать ничего не может. Тока писать кипятком и извиняться перед клиентом.
Вот еслиб они твою машину продали другому(как делают в тайоте) - тогда порвать падонкаф на британский флаг!!