Не было б печали...

[А.Васcерман]

Привет одноклубники!
С чего бы начать? Да что уж там давайте все по порядку.
В сентябре 2007 окончательно определившись со своими желаниями заказал в Техцентре Кунцево Opel Astra 3d 1.8 Cosmo и некоторые допники. Через 4 месяца (в январе) пообещали поставить мне машину. Начались долгие дни ожидания...
В декабре менеджер салона сообщил,что машина находится на Российской таможне и до НГ я получу свою Астру. Я спешно продал свой VW Passat и уже жил мечтами получить офигенный новогодний подарок. Не тут то было. Машина пришла только 11 января 2008г. Уже месяц я оббивал подошвы своих ботинок на улицах города и толкался в ежедневной "людской" пробке метрополитена на ст.Киевская. В тот день когда я поехал посмотреть машину, ответственного менеджера не было. Мне написали последние цифры VIN и я отправился на стоянку на поиски авто. Минут через 15 радости моей не было придела, когда я рассматривал и любовался своей Астрой.
В течении следующей недели машина была полностью оплачена.
Сегодня в полдень я связался с менеджером и предупредил его, что сегодня намерен забрать машину. На что получил утвердительный ответ: "Приезжайте". К приезду машина не была подготовлена к продаже, она так же продолжала находиться на открытой стоянке. Оказалось что сотрудники салона не могут НАЙТИ ключи от машины. Вся эта комедия продолжалась в течении 3 часов в течении которых доблеснтная команда менеджеров, перегонщиков и другого персонала безуспешно пыталась найти ключи от моей тачки!!! На вопрос где ключи и как они могли пропасть??? работники либо пожимали плечами, либо смотрели на меня удивленными лицами!!! Полтергейст какой то!!! Забыл сказать,что всеми ключами с логотипом Opel, которые только смогли найти в салоне пытались открыть замок двери. На этом все и закончилось... Окончательно убедившись что машины мне сегодня не видать, я отправился домой. Ждемс, что же будет завтра????

[hesburger]

А.Васcерман
афигеть.................

[А.Васcерман]

афигеть.................

Сам в шооооке!

[Smolett]

А.Васcерман
Сочувствую.
Вам надо обратиться к ребятам из кунцево напрямую. Тут на форуме где-то телефон есть. Если найду напишу сюда.
Проблему решат гораздо быстрее...

Добавлено спустя 4 минуты 14 секунд:

Вот нашел.
Позвоните Юре - решат проблему быстро!

Вопросы можно задать Юрию Чулкову (нач. ОП) 226-46-40 (прямой)

Как видно он начальник отдела продаж.

[Walter PPk]

Да с них станется, что просто их потеряли

[Ставская Т.]

Позвоните Юре

возможно и решат.........
кунцево последнее время хромает на всякие вот такие мелочи не приятные

А.Васcерман

удачи и терпения, требуйте что нибудь с них за ожидание

[Bellian]

Мде,жестоко конечно! А точнее даже смешно,чтоб ключи потерять........... Не парься) Найдут твои ключи) И будешь рассекать)

[Sanshai]

сочувствую... это жесть..я представляю: ты направляешься в салон, с мыслями.. да, вот этот кульминационный момент... прошли эти 4 месяца... фанфары, салют, брызки шампанского в голове... и тут на тебе, потеряли ключи, может им очень понравилась твоя машина, жалко отдавать

[А.Васcерман]

Вот нашел.
Позвоните Юре - решат проблему быстро!

Цитата:
Вопросы можно задать Юрию Чулкову (нач. ОП) 226-46-40 (прямой)


Как видно он начальник отдела продаж.

Спасибо)))
С Юрой мы беседовали сегодня, и не только с ним... Самое вразумительное и не приятное из того что он сказал, было: "При утере ключей мы сможем изготовить новые!!! Минимум через 2 недели!!"

Добавлено спустя 1 минуту 49 секунд:

Sanshai
Машинка и правда хороша)))) по возможности выложу фотки

[Smolett]

А.Васcерман
Будем надеятся, что ключи все же найдут и ничего заказывать не придется.
А допы в виде ковров брызговиков набора для ГАИ и прочей мелочевки - требовать в подарок нужно - за моральный ущерб...

[Stas'an]

Ну поскорей бы твои неприятности решились !

На твоем бы месте я потребовал нефиговых подарков за такие издевательства

[А.Васcерман]

Smolett
Что касается скидок, то я уже вытряс с них 22000руб., 2007г авто как никак

[Smolett]

А.Васcерман
Это скидка от ГМ по акции - они и так ее обязаны были дать - а вот за косяк с ключами еще требовать!!!

[А.Васcерман]

Это скидка от ГМ по акции - они и так ее обязаны были дать - а вот за косяк с ключами еще требовать!!!

GM дает скидкуи в 600$ примерно 15 тыщ.,а еще 6 от салона накинули.
Нужно будет еще киллометраж проверить. При них, вслух, публично!!!

[RikoZenit]

Ты хотя бы свою машинку увидел, в целости и сохранности! А чувство предвкушения чего суперского - лучшее чувство в жизни!

[Mex@niK]

А.Васcерман
ГМ дает скидку в размере 22000руб или комплекта зимних колес... а вообще советую звякнуть на хотлайн опеля для уточнения данной скидки.... А ключи кстати могли остаться на таможенном складе в мск... так что не волнуйтесь все найдеться!!!

[Autopro]

Новые ключи допустим сделают. НО я бы очень не спокойно чувствовал себя, зная что где то есть еще пара ключей. Только представь себе ситуацию, когда "добрый" сотрудник дилера помог тебе сделать новые ключи, оставив себе старые. Страховка обязательна!!

[Smolett]

А.Васcерман
21000 выдается вместо зимних колес по акции ГМ....
Их дают все дилеры не только Кунцево....

Так что я бы все же напряг их насчет допов....
Тем более что нервишек они попортили Вам изрядно...

[А.Васcерман]

ГМ дает скидку в размере 22000руб или комплекта зимних колес... а вообще советую звякнуть на хотлайн опеля для уточнения данной скидки.... А ключи кстати могли остаться на таможенном складе в мск... так что не волнуйтесь все найдеться!!!

Милая девушка ответившая по горячей линии Opel приятным голосом сообщила, что GM вообще не предоставляет никаких скидок на машины 2007г. Если только сам диллер.
А ключи думаю про..$ны сотрудниками салона, т.к. процедура поступления машины следущая: Автовоз привозит тачки в салон, после чего их сгружают и своим ходом отправляют на стоянку под открытым небом. После чего ключи сдаются в одел продаж. Только вот кто и когда их передал не фиксируется!!!

[Kronus]

Милая девушка ответившая по горячей линии Opel приятным голосом сообщила, что GM вообще не предоставляет никаких скидок на машины 2007г. Если только сам диллер.

Надо было ее спросить про акцию "Комплект зимних колес(шин) в подарок". Если у дилера нет в наличии комплекта колес то он может дать скидку 21тыс (по странному стичению обстоятельств почти ни у какого дилера колес нет), а колеса забарыжить на сторону за большие деньги.

[ГАЗ]

А.Васcерман

Скопируй, то что писал открывая тему, отредактируй и сбрось претензию с обоснованием твоих материальных потерь из-за их раздолбайства на

gmopel@directstar.ru

Не лишнем будет продублировать тоже самое в бумажном виде и на их почтовый адрес.

ООО "Дженерал Моторc СНГ"
Россия, г. Москва Гоголевский бульвар д. 11
Центр поддержки клиентов +7 495 411-53-98
Администратор +7 495 777-68-86


Хуже, думаю не будет. И скидку дадут и ключи быстрее найдут/сделают.

[cherva]

вообще-то акция с колесами действовала до 31 декабря, так было написано на сайте опель.ру
сейчас этой акции у них на сайте нет.
Есть другой вариант со скидкой купить зимнюю шипованную резину.

[L00N]

Однозначно попробовать "покрутить" салон на компенсацию. Естественно в пределах нормативного поля...

[А.Васcерман]

Здравствуйте
Продолжение: Сегоня снова ездил забирать свою Астру.
С утра отзвонился в салон ТЦ Кунцево переговорил с менеджером, оказалось ключи еще не нашли. Я отправился в салон. На подъезде мне позвонил начальник отдела продаж и сообщил, что наконец то ключи найдены. Оказалось что на брелок приклеили другую бирку с надписью Corsa и №VIN (причем тоже другим). Вот так методом перебора всех ключей отъискали МОИ))) Пока машину мыли и подготавливали к продаже, я "НАКАПАЛ" в жалобную книгу (книга отзывов и предложений). Развлекся прочтением других записей (надо сказать за 2008г эта вторая). Мне достаточно расторопно выдали Астру, перед этим установив защиту картера и коврики, как компинсацию морального ущерба, извенились, и я торжественно с чувством радости свалил от туда.

[Mex@niK]

А.Васcерман
Не видели вы эту же книгу в Санрайзе...... они просто дают взятку роспотребнадзору и пишут в новой хорошие отзывы.. и всего делов то!!!

[ГАЗ]

[А.Васcерман"]

как компинсацию морального ущерба, извенились, и я торжественно с чувством радости свалил от туда.

А в чем компенсация выражается, в извинениях
Юмор - понимаю.....

Понятны волнение и радость человека, когда он наконец то садится за руль своего новенького авто.
Однако больше двух недель простоя из-за читсого распиз....ва салона - я бы, когда эйфория прошла (а это дня 3-5 в среднем), потом всеж слил по полной программе всем кому только можно, что б внимательнее были

[Mr.Frenzy]

А.Васcерман
А можно вопрос не в тему: что сподвигло взять такой ник (если это, конечно, ник) и прилепить к нему соответствующую фотку?

[ГАЗ]

[quote="Mr.Frenzy"]А.Васcерман

+1

(если это, конечно, ник)

[А.Васcерман]

Этот Ник родился на Фокусировке на Валдае в д.о. "Валдайские Зори"
Форд Фокус Клуб отжигал там не в первый раз.
Так и родился образ А.Вассермана. Описать прооисходящее не возможно. Кстати там был Klonn, SLR, вам знакомы эти личности???