Он ВСЕ решает относительно дилера, вплоть до лишения этого самого дилерства. Если он начинает что-то мухлевать с гарантией, что не в интересах GM, то сильно получает по башке.Сообщение от КуМ
GM щас усиленно выправляет репутацию и жестко держит дилеров за яйца и косяки просто так не спускает.
Спасибо за совет, так и поступлю. Но, что если откажутся писать отказ....
КуМ
Тогда в суд. Делаешь так: пишешь жалобу на имя директора салона с требованием устранить неисправность, обязательно указываешь, что если они с тобой не свяжутся в течении 10 дней, то ты подашь иск в суд. Относишь им, один экземпляр оставляешь им, на втором они делают отметку о получении. Отсчитываешь 10 дней, если не позвонят - иск в суд.
Я так по мобильнику процесс не так давно выиграл.
Заменил себе недавно бачок с 2.5 на 4 л. Омывателя нет, лишнее отверстие заглушил. Так что если кому нужен бачок на 2.5 л подарю, все равно в гараже валяется.
Чем заглушил?
Уплотнительное резиновое кольцо от датчика уровня омывайки и болт с герметиком.
VerSerj
Ато, что там воды пол бачка было типа не важно? Все равно гарантия?
КуМ
Как уже было замечено - мотор защищен предохранителем и в бачке может быть хоть замерзшая ослиная моча, он, предохранитель, должен был сработать. Вот разрыв бачка - другое дело. К тому же пусть докажут, что там была вода. Водки влей и все.
Спасибо!!!! Сообщение очень улыбнуло!!!!!!!!!!
Ну уж если бачок льдом разорвало, то и моторчик мог получить от льда механические повреждения, а это уже не гарантийный случай.
Всегда пожалуйста, но про водку я абсолютно серьезно - она растворит остатки льда, читай - воду, и разбавит, собственно, воду. И вонять будет как нормальная незамерзайка, хрен чё докажут.
Добавлено спустя 2 минуты 50 секунд:
Покрышкин
Это уже отдельный случай. Механическое повреждение по вине юзера - хоть воды залил, хоть об кочку бачек умудрился приложить.
Не у меня там еще до .. незамерзайки залито, действительно пусть потом доказывают откуда вода взялась, мож нез-ка на фракции разложилась. А насчет повреждения моторчика интересно одно-что я один такой? У большинства так же может замерзать и ниче моторы не ломаются....
Добавлено спустя 2 минуты 30 секунд:
Кстати нету формы, а то вдруг.....
Ломаются, горят... Были тут такие. На незамерзайке лучше с ними разговор вообще не акцентировать - сгорел моторчик, почему - ХЗ, предохранитель не защитил. Всё.
Добавлено спустя 51 секунду:
Могу дать по мобильнику. Смысл немного другой, но суть та же, просто надо исправить где надо.
Добавлено спустя 1 минуту 15 секунд:
Руководителю ООО «*********»
Косоурову Роману Александровичу
от Веретенникова Сергея Николаевича
Ж А Л О Б А
29 декабря 2005 года в интернет-магазине «Ультра Трейд» ( ) мною был куплен сотовый телефон Samsung D600 (серийный номер: R7UY98086N, IMEI: 357112/00/125883/1). До недавнего времени его работа не вызывала нареканий, но в середине октября он стал быстро разряжаться – с полной зарядки выключался через 3-5 часов работы в режиме ожидания. В связи с этим я обратился в авторизованный фирменный сервисный центр Samsung по адресу 3-й Кадашевский переулок, д. 8, так как он находится рядом с местом моей работы, и получил ОТКАЗ в гарантийном ремонте аппарата по причине отсутствия на нем знаков сертификации, то есть выяснилось, что аппарат не сертифицирован для продажи и, соответственно, использования на территории Российской Федерации, о чем было получено Заключение специалиста № 519224 от 30 октября 2006 года (копия прилагается). При проверке по номеру IMEI выяснилось, что данный аппарат предназначался для продажи на территории Голландии.
В связи с выше изложенным и в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-I, считаю, что мне был продан товар ненадлежащего качества и
П Р О Ш У:
- расторгнуть договор купли-продажи;
- вернуть мне уплаченную по чеку сумму за товар в размере 12038 (двенадцать тысяч тридцать восемь) рублей.
Так же считаю необходимым уведомить Вас, что в случае отказа в удовлетворении жалобы, либо в случае ее игнорирования в течение 10 дней с момента получения, мною будет подан судебный иск о взыскании стоимости аппарата и о взыскании морального вреда в связи с препятствованием Вами в осуществлении моих гражданских прав и прав потребителя.
Приложение:
1. Копия товарного чека.
2. Копия гарантийного талона.
3. Копия Заключения № 519224 о невозможности проведения гарантийных работ.
4. Фотоснимки наклеек телефона и аккумулятора.
Извлечения:
1. Ст. 18 «Последствия продажи товара ненадлежащего качества» Закона РФ «О защите прав потребителей».
2. Ст. 19 «Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара» Закона РФ «О защите прав потребителей».
3. Ст. 22 «Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя» Закона РФ «О защите прав потребителей».
Телефон для контактов ********** Веретенников Сергей Николаевич
Добавлено спустя 2 минуты 19 секунд:
С этого все началось.
Спасибо!!! Удачно закончилось?
А почему я по разорвавшемуся бачку не смогу также поступить? Может он мне бракованный попался?! Как докажут? Всё видимо вытекло в гараже. Пусть экспертизу назначают, но там была незамерзайка!
КуМ
Ага, щас исполнительный лист у судебных приставов. Взыскали стоимость телефона + 2000 моралки, а они еще заплатят + 7000 за то, что не исполнили мое законное требование сразу и 500 р. гпошлины за судебные разходы.
September
Попробуй, хуже не будет.
А зачем вообще воду заливать в бачок? Она же нифига не очищает стекло. Не экономите на мелочах.
А ты уверена, что у тебя бачок разорвало? Я такого не видел у себя ни на одной из трех десятков машин и не слышал, чтоб у кого-то из знакомых подобное произошло. Возможно, у тебя шланг слетел или неплотно сидит. Вот такое у меня случалось.
Не заморачивайся, раз машина все равно стоит. Перед началом эксплуатации посмотришь. Помнится, вы там чего-то химичили с мужем по поводу воды в бачке, возможно, сейчас наблюдаете последствия своего творчества.
Когда бачок отогрел, где надо еще греть (трубки), чтобы заработали форсунки омывателя?
Галерея
Группа в Telegram