Гарантия на машину

[Olwer@Anwer]

Всем привет! Заморочились с Лаурой в Питере, заказали машину. Когда стали спрашивать про гарантию, менеджер ответил, что гарантия 2-х летняя, но если мы заключим договор с Лаурой и будем менять у них каждые 7,5 т.км. масло - они дают от себя еще один год. Вопрос заключается в следующем, а если мы хотим обслуживаться по гарантии у другого диллера(у нас RRT рядом с домом, ну и плюс отзывы хорошие по обслуживанию и ремонту) у нас останется только 2-х летняя гарантия? или это надо узнавать в RRT - дадут ли они еще один год под свои условия? Ну или вообще откажутся обслуживать машину купленную в Лауре?

[Гаврила]

С Лаурой похоже,вообще,всё непросто.
А Вам нужен этот третий год гарантии?

[Olwer@Anwer]

а почему нет? думаете, что если в первые два года что-нибудь не отвалится/накроется, то на третий точно все будет в порядке?

[Гаврила]

На этом форуме много писали про придуманные дилерами ТО.
Вот Вы рассказали ещё про одну версию-замена масла через каждые 7,5 тыс.
Надо было попросить "лауристов" показать где это написано.
Или может для салона Лаура GM выпустил,какой-нибудь секретный циркуляр?
На счёт третьего года гарантии.
Если на первом,на втором,на третьем годе,что-то и произойдёт(не дай бог),
то всё равно- Вы попали.Хорошо если нужная деталь будет в наличии.
Если её нет,то будете ждать ОЧЕНЬ долго.За деньги?-пожалуйста,тут же найдётся,по гарантии нет.
Это практика и у корейских, и у японских дилеров.
Эти так вообще, добирают низкую стоимость при продаже,
последующим очень дорогим "гарантийным" обслуживанием.
На опелях ездит народ по-проще,а вот у "субаристов" уже давно присутствует тенденция полного отказа от сомнительной "гарантии" .

[Андрей С.]

Всем привет! Заморочились с Лаурой в Питере, заказали машину. Когда стали спрашивать про гарантию, менеджер ответил, что гарантия 2-х летняя, но если мы заключим договор с Лаурой и будем менять у них каждые 7,5 т.км. масло - они дают от себя еще один год. Вопрос заключается в следующем, а если мы хотим обслуживаться по гарантии у другого диллера(у нас RRT рядом с домом, ну и плюс отзывы хорошие по обслуживанию и ремонту) у нас останется только 2-х летняя гарантия? или это надо узнавать в RRT - дадут ли они еще один год под свои условия? Ну или вообще откажутся обслуживать машину купленную в Лауре?

3-х летнюю гарантию дают только там, где Вы купили авто. Другие официальные сервисы не дают. Дают 2-х, как и положено. А 3-х - если купили именно у них.
Требование учащенной замены масла - отсебятина сервиса.

[Гаврила]

Требование учащенной замены масла - отсебятина сервиса.[/quote]
Абсолютно согласен с господином

[Olwer@Anwer]

то есть получающийся результат - забить на 3-х летнюю гарантию, и обслуживаться в течении 2-х лет там где понравиться/удобно и т.д.?
Но я правильно понимаю что обслуживаться я могу у другого дилера, а не у того где приобрели машину?

[Гаврила]

то есть получающийся результат - забить на 3-х летнюю гарантию, и обслуживаться в течении 2-х лет там где понравиться/удобно и т.д.?
Но я правильно понимаю что обслуживаться я могу у другого дилера, а не у того где приобрели машину?

Точно!Забить!Больше денег съэкономите.
В Москве можно менять место обслуживания,
а вот,как у нас, в Питере,не знаю.
Ещё сегодня не поздно брякнуть в Лауру и спросить,
они до 19:00...
Я Вам в личное писал.Жду ответа

[GTC]

Лучше берите в Мультимоторс, там и третий год дают и карту дисконтную и никаких доп. условий

[Vectrafan]

Я решил расставить все по полочкам, дабы не совсем осведомленные читатели могли правильно составить свое личное мнение.

Итак третий год гарантии это целиком и полностью инициатива дилера. На автомобили Опель поставляемые в Россию предусмотрена гарантия два года без ограничения пробега. Все остальное это выдумки дилера.

Конкретный пример Лауры.
У них третий год гарантии предоставляется в случае заключения дополнительного договора с клиентом. По условию этого договора владелец обязан:
1) Соблюдать график ТО, указанный в сервисной книжке.
2) Проводить дополнительное ТО
-прохождение контрольного ТО с заменой масла при пробеге 1000 км
-прохождение межсервисных контрольных осмотров с заменой масла при пробеге: 7500, 22500, 37500, 52500, 67500, 82500, 97500км
3) Соблюдать правила эксплуатации, обслуживания и хранения автомобиля, изложенные в руководстве по эксплуатации и сервисной книжке
4) Не обслуживать автомобиль своими силами и/или не на СТО "Группы компаний Лаура". Не применять не рекомендованные и/или заведомо некачественные горюче-смазочные материалы;
5) Пройти контрольный технический осмотр на СТО "Группы компаний Лаура" не позднее, чем за две недели до истечения второго года с момента продажи автомобиля.

Это обязанности клиента по договору.
А теперь пункт договора "Прочие условия":
Гарантия на третий год НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ на:
1) все детали автомобиля и ГСМ, требующиеся для проведения регулярного ТО, за исключением случаев, когда деталь требуется ранее наступления срока ее гарантированного пробега;
2)все детали автомобиля, имеющие механический износ в процессе эксплуатации, как то тормозные колодки и диски, подшипники, шаровые опоры, сайлентблоки, ктулки стоек стабилизаторов, наконечники рулевых тяг, щетки стеклоочистителей, накладки сцепления, сальники
3) акб и шины
4)стекла, предохранители, наружные и внутренние осветительные приборы, система управления двигателем (!), электрические системы автомобиля, включая лампы.

Я привел практически полный текст договора.

Лично мое отношение к этому: РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!!!
Единственный плюс это замена масла, но во-первых, она не бесплатна (за контрольный осмотр и замену пордяка 2000 руб.), а во-вторых если бы эта замена действительно была бы необходима, то делалось бы это в рамках требований сервисной книжки. Адам Опель не враги сами себе и рыть яму не будут, им и так сейчас хреново.
Самый прикол, что гарантия в итоге получается НИ НА ЧТО!!! Если прочитать прочие условия, то остается только кузов, а на него и так гарантия 12 лет.

[Гаврила]

Я решил расставить все по полочкам, дабы не совсем осведомленные читатели могли правильно составить свое личное мнение.

Итак третий год гарантии это целиком и полностью инициатива дилера. На автомобили Опель поставляемые в Россию предусмотрена гарантия два года без ограничения пробега. Все остальное это выдумки дилера.

Конкретный пример Лауры.
У них третий год гарантии предоставляется в случае заключения дополнительного договора с клиентом. По условию этого договора владелец обязан:
1) Соблюдать график ТО, указанный в сервисной книжке.
2) Проводить дополнительное ТО
-прохождение контрольного ТО с заменой масла при пробеге 1000 км
-прохождение межсервисных контрольных осмотров с заменой масла при пробеге: 7500, 22500, 37500, 52500, 67500, 82500, 97500км
3) Соблюдать правила эксплуатации, обслуживания и хранения автомобиля, изложенные в руководстве по эксплуатации и сервисной книжке
4) Не обслуживать автомобиль своими силами и/или не на СТО "Группы компаний Лаура". Не применять не рекомендованные и/или заведомо некачественные горюче-смазочные материалы;
5) Пройти контрольный технический осмотр на СТО "Группы компаний Лаура" не позднее, чем за две недели до истечения второго года с момента продажи автомобиля.

Это обязанности клиента по договору.
А теперь пункт договора "Прочие условия":
Гарантия на третий год НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ на:
1) все детали автомобиля и ГСМ, требующиеся для проведения регулярного ТО, за исключением случаев, когда деталь требуется ранее наступления срока ее гарантированного пробега;
2)все детали автомобиля, имеющие механический износ в процессе эксплуатации, как то тормозные колодки и диски, подшипники, шаровые опоры, сайлентблоки, ктулки стоек стабилизаторов, наконечники рулевых тяг, щетки стеклоочистителей, накладки сцепления, сальники
3) акб и шины
4)стекла, предохранители, наружные и внутренние осветительные приборы, система управления двигателем (!), электрические системы автомобиля, включая лампы.

Я привел практически полный текст договора.

Лично мое отношение к этому: РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!!!
Единственный плюс это замена масла, но во-первых, она не бесплатна (за контрольный осмотр и замену пордяка 2000 руб.), а во-вторых если бы эта замена действительно была бы необходима, то делалось бы это в рамках требований сервисной книжки. Адам Опель не враги сами себе и рыть яму не будут, им и так сейчас хреново.
Самый прикол, что гарантия в итоге получается НИ НА ЧТО!!! Если прочитать прочие условия, то остается только кузов, а на него и так гарантия 12 лет.

Ай,молодца!Просто мёд!Так уж я эту Лауру "люблю",и им же подобных.
Падписывась под каждым пунктом.Аминь..

[GTC]

Как говориться: Дураков нет... или есть ?

Лучше берите в Мультимоторс, там и третий год дают и карту дисконтную и никаких доп. условий

откуда ??? мне там про 3 года никто на мозги не капал

[as123]

а про качество ррт яб не зарекался они опиля чинят без году неделя

как и мультимоторс


про лауру вообще молчу так же как и 3 год двух последних компаний

[Olwer@Anwer]

а где тогда предлагаете обслуживаться?, остается только Атлант-М-Балтика Рекомендуете? 8)

[as123]

выбирай сам

[gvk]

В

[gvk]

в атланте забурели и зажрались, смотрят на клиента свысока. Я не хочу хвалить ММ, но пока - это единственное место, где мне понравилось отношение к клиенту, сроки выполнения работ.
про РРТ отдельная песня, там работают люди , которым нас... ть на нас с вами. они не могут внятно ответить на поставленные вопросы, не знают машин, комплектаций, в рабочее время треплются по личным делам по телефонам не обращая внимания на клиента и пр. я там не захотел покупать, а знакомая там покупала (из за отсутствия нужного цвета у других дилеров), я при этом присутствовал. У неё одно впечатление- больше туда ни ногой и обслуживаться в другом месте.
Про лаура не скажу, не знаю. я с ней согласен.

Я решил расставить все по полочкам, дабы не совсем осведомленные читатели могли правильно составить свое личное мнение.

Итак третий год гарантии это целиком и полностью инициатива дилера. На автомобили Опель поставляемые в Россию предусмотрена гарантия два года без ограничения пробега. Все остальное это выдумки дилера.

Конкретный пример Лауры.
У них третий год гарантии предоставляется в случае заключения дополнительного договора с клиентом. По условию этого договора владелец обязан:
1) Соблюдать график ТО, указанный в сервисной книжке.
2) Проводить дополнительное ТО
-прохождение контрольного ТО с заменой масла при пробеге 1000 км
-прохождение межсервисных контрольных осмотров с заменой масла при пробеге: 7500, 22500, 37500, 52500, 67500, 82500, 97500км
3) Соблюдать правила эксплуатации, обслуживания и хранения автомобиля, изложенные в руководстве по эксплуатации и сервисной книжке
4) Не обслуживать автомобиль своими силами и/или не на СТО "Группы компаний Лаура". Не применять не рекомендованные и/или заведомо некачественные горюче-смазочные материалы;
5) Пройти контрольный технический осмотр на СТО "Группы компаний Лаура" не позднее, чем за две недели до истечения второго года с момента продажи автомобиля.

Это обязанности клиента по договору.
А теперь пункт договора "Прочие условия":
Гарантия на третий год НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ на:
1) все детали автомобиля и ГСМ, требующиеся для проведения регулярного ТО, за исключением случаев, когда деталь требуется ранее наступления срока ее гарантированного пробега;
2)все детали автомобиля, имеющие механический износ в процессе эксплуатации, как то тормозные колодки и диски, подшипники, шаровые опоры, сайлентблоки, ктулки стоек стабилизаторов, наконечники рулевых тяг, щетки стеклоочистителей, накладки сцепления, сальники
3) акб и шины
4)стекла, предохранители, наружные и внутренние осветительные приборы, система управления двигателем (!), электрические системы автомобиля, включая лампы.

Я привел практически полный текст договора.

Лично мое отношение к этому: РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!!!
Единственный плюс это замена масла, но во-первых, она не бесплатна (за контрольный осмотр и замену пордяка 2000 руб.), а во-вторых если бы эта замена действительно была бы необходима, то делалось бы это в рамках требований сервисной книжки. Адам Опель не враги сами себе и рыть яму не будут, им и так сейчас хреново.
Самый прикол, что гарантия в итоге получается НИ НА ЧТО!!! Если прочитать прочие условия, то остается только кузов, а на него и так гарантия 12 лет.

Интересно - а в моем тексте условий продления гарантии п.2 нет (про дополнительное ТО),
а п.4 в редакции
"4)стекла, предохранители, наружные и внутренние осветительные приборы, включая лампы."

а остальное тоже самое

[Olwer@Anwer]

ну прикольно, а что положительных отзывов нет, хоть об одном диллере в Питере? Просто опять же говорят, что многие переходят обслуживаться в РРТ, что качество работ у них выше, про отношение ничего не знаю...

[gvk]

почему нету? я на своём опыте могу сказать, что мне нравится в ММ, а в RRT под дулом автомата только

[GTC]

почему нету? я на своём опыте могу сказать, что мне нравится в ММ, а в RRT под дулом автомата только

Я в РРТ не был, но ММ - однозачно зачот !