Галерея
Группа в Telegram
Ольга (Автомир)
Добрый день. Хотел на следующей неделе посетить центр. Подскажите, готова ли моя карта? И не забыт ли вопрос по колпачкам на гайки колес?
Ольга (Автомир)
Добрый день. Хотел на следующей неделе посетить центр. Подскажите, готова ли моя карта? И не забыт ли вопрос по колпачкам на гайки колес?
nahodka, Юрий, приветствую!
ВИП карта готова. Колпачки тоже передам на стойку администраторов в центре зала.
Ольга (Автомир)
Спасибо, Ольга! Буду рад посетить ваш салон.
УРА машину забрал.. сделали все... НАКОНЕЦ-ТО.. даже ПТФ поменяли... спасибо за помощь Ольге.... но народу реально надо быть поприветливее и ну хоть как-то коментировать свои действия... сделали все что попросил.. но все молча... ... может просто, конечно я их достал со своими претензиями пока они накладку везли.... и все же нужна в теме автомира стена почета и позора сотрудников... Ольгу на стену почета!!!
AndrewD, Андрей, приветствую.
Рада, что все наконец решилось. Будем рады видеть Вас.
По поводу приветливости согласна.
Ольга (Автомир)
Ольга, спасибо за помощь.
Теперь перед одноклубниками не стыдно)))))
nahodka,
Я забрала в четверг машину из ремонта.
Спасибо Роману Каминскому и Андрею Кудрявцеву.
Приезжала всегда в кузовной цех я на машине, и отметила, что нормально до кузовного, да впрочем, как и самого салона, своим ходом не добраться.
Когда была Киа, я обслуживалась в Автомире - Троице-Лыково, где для удобства клиентов было пущено бесплатное маршрутное такси от м. Щукинская до сервисного центра.
Думаю, что Автомиру на Ярославке тоже имеет смысл перенять этот опыт.
cherva, Екатерина, приветствую
Рада, что все наконец свершилось и автомобиль снова у Вас.
По поводу маршрутного такси, такие планы есть, но срок реализации пока неизвестен
Opel Astra, приобретена в конце мая с.г. Приключилась беда - внезапно стал садиться аккумулятор. Постоит машинка 3-4 дня после зарядки и ку-ку, даже индикация на панели не светится. После первого раза вызвал GM-assistance, они дали бумагу - обратиться в сервис-центр для диагностики электрики. Так вот, Ваш Автомир мне ответил, что может меня принять только не ранее 14 окт. - через месяц! Ну и ну! Расейский сервис! Машинка гарантийная, а придется еще побегать. Жаль, что связался с Автомиром
Engineer, у нас действительно очень плотная запись на диагностику, сожалею.
Есть сервисные центры, где запись меньше, Вы можете обращаться к любому официальному дилеру.
ну по поводу диагностики, я понял, тут как нарвешься... сейчас у всех очереди... хотя мне повезло... не смотря на негатив, полученный впри первых обращениях, последующие вроде как реабилитировали пока....
Ольга-добрыйвечер. В конце октября делать ТО-1,хотелось бы узнать можна сделать у Вас полную доп.шум.из.-исколько это будет стоить.
Вчера записался в кузовной на осмотр, и Александр (фамилию не называл) записал на 17:00 мотивируя тем, что осмотр теперь только с 14:00. Либо я что-то пропустил, либо меня развели
Ольга, не поясните, почему так?
Ольга, добрый день !
Записался к Вам на ТО-2, на 26 октября. Хотел бы решить в это же время такую проблему - в июле месяце я перекрашивал у вас 5-ю дверь. Вчера после того как помыл машину увидел вспучивание краски. Можно ли устранить этот недостаток по гарантии салона на выполненную работу??? Не могли бы Вы посодействовать в скором решении вопроса.
СПАСИБО ! Дмитрий
Стэп, стоимость без скидки 760 долларов, курс ЦБ на день оплаты.
KrassuS, Я не поняла в чем развод
daak_zaf
Ответила в личку.
Ольга--спасибо что ответили,а то у ваших операторов телефонных ничего узнать невозможно или они не знают что салон занимается установкой доп.об.А ВАМ спасибо за ответ-коротко и ясно.А какие скидки есть-карта Астра клуба проходит.
Ольга (Автомир)
Это как раз я и спрашиваю
Попросил на утро, но получил отказ с формулировкой: У нас осмотр начинается в 14:00 (кстати все было свободно, просто мне в таком раскладе удобнее вечером подъехать)
Вот в результате и спрашиваю, у вас что все поменялось или с 9:00 все таки есть осмотр в кузовном?
Стэп, скидка Астраклубу 10% при предъявлении карты или купона.
KrassuS, Дмитрий, на какое число Вы записаны?
Ольга (Автомир)
я записался на 26 октября 08:00 - ТО-2.
Добрый день, Ольга.
Достали меня болячки машины и сервис АЦС:
- скрипел поясничный упор; сделали, но он снова заскрипел;
- меняли жгут проводов, но клаксон снова начал барахлить;
- так и не смогли убрать проблемы с дребезгом из-под капота; сказали, что эта проблема из-за трубок, но у меня эти трубки не соприкасаются, поэтому из-за чего такая фигня - не знают!
Скажите, пожалуйста, могут ли ваши спецы раз и навсегда решить эти вопросы?
Ольга (Автомир)
На субботу 11.10. Это я так для информации, чтобы понять на будущее как дела с этим обстоят
Лев,
Приезжайте, спецы посмотрят, дальше будут решать. А гарантировать что-то раз и навсегда не могумогут ли ваши спецы раз и навсегда решить эти вопросы
Доброго дня.Прошел вчера ТО1 в Автомире-небольшой отчёт. Записался на 8 утра(я с ночи был-думаю приеду отдам машину и посплю у них на диване).Приехал 8.15.-всё оформил и машину сразу же забрали(+).Пошёл спать.Звонок-будят(я взгляд на время-12.25)ну думаю если так долго делали все мои претензии устранили. О притензиях; 1.Скрип всех ламелей воздуховодов-не сделали. 2.Скрип стекла пер.лев.дв.-сделали. 3.Хрип лев.пер.динамика-сделали(уменьшив басы в магн.-хитро окуеть). 4.Скрип передних дверей-сделали(смазка везде-даже на зеркалах дурдом). Ну и собственно само ТО; 1.Фильтр масл.-361р. 2.кольцо упл.- 30р. 3.масло 5wSHELL HELX 209Л 4.5 л-1684р. 4.очиститель тормозов-184р. 5.смазка многоцелевая-285р. 6.фильтр вентиляции салона(BEHR)-783р. 7.лампа 12v|5w-32р. Это их материалы. Теперь ихняя блин работа; 1.Мойка авто-261р!(лучше бы не мыли-ужас,видели б Вы авто) 2.ТО1-3654р. 3.Фильтр вентиляции салона(замена)-522р. 6.замена лампы подсетки номера-261р! ИТОГО;8057р. (И ЭТО СО СКИДКОЙ АСТРА КЛУБУ-10%) Я ВСЁ ТАК РАСПИСАЛ ЧТО-БЫ КАЖДЫЙ ИМЕЛ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О ЕАЬНЫХ ЦЕНАХ А НЕ О ТЕХ КОТОРЫЕ ОНИ ОЗВУЧИВАЮТ ВАМ ПО ТЕЛ. P.S.А поспать там вполне реально-диванчики отличные.
Ольга, а подскажите, кому пожаловаться а проблемы с Автомир-Воронеж? очень актуально!
дух Саши, напишите мне в личку, постараюсь помочь.
Сроки поставки запчастей составляют более месяца со склада GM (причины разные у разных источников):Мыши плакали, кололись, но продолжали есть кактус
- мастера: Проблемы у GM ожидание минимум месяц
- кто-то со склада: Ваша деталь еже дважды по другим заказам уходила, позвоните завтра по телефону 1419 или 1429 и поинтересуйтесь, что происходит с заказ-нарядом 101312 , сегодня я ее перезакажу, чтобы через неделю приехала.
- 1419: вам вчера предоставили неверную информацию, но деталь будет через неделю.
Нет слов, по-моему очень просто понять, кто врёт, а кто нет (номер наверное не всем сообщают, ага) и очень хорошее впечатление о том, что можно делать у вас, а что нет.
ЗЫ: Есть хорошие у вас сотрудники, а есть те, кого надо гнать метлой.
Здравствуйте, Ольга!
Вопросик такой. Можно ли через Ваш салон выставиться свой автомобиль на продажу и что для этого надо сделать?
KrassuS, запчасти будут ориентировочно 27-28.11.
Realtor,
Для того, чтобы выставить на комиссию автомобиль в нашем салоне нужно:
-с 9,00 до 19,00 в любой день недели подъехать в автосалон, для осмотра автомобиля специалистом комиссионного отдела, чтобы определить стоимость продажи автомобиля.
-снять автомобиль с регистрационного учета ГИБДД
-сделать акт об исследовании маркировочных обозначений транспортного средства (для подтверждения подлинности №кузова, №двигателя №шасси автомобиля)
-сдать автомобиль в автосалон.
Спасибо))
