Люди добрые, помогите, подскажите, что делать в следующей ситуации.
Вчера попала в ДТП, оторвали бампер. Виновата не я. в среду еду на освидетельствование. Покупала машину в Дженсере и там хотела поставить на ремонт. Только что позвонила, и мне сказали, что меня могут записать только на май. А до мая без бампера ездить не хочется, да и не возможно.
Ща расскажу! Меня только что научили
Берешь бутыль, суёшь её в непрозрачный пакет и едешь к мастеру приемщику.
Чем больше бутыль - тем раньше приклеют бампер 8)
если дело только в бутыле, то это не проблема, сейчас перед новым годом меня этим добром завалят.
очень советую обращаться не в дженсер.
Вариант 2 (относительно рискованный): звонишь в Кунцево, спрашиваешь, возьмут ли тебя за наличный расчет без очереди (а они возьмут, зуб даю), приезжаешь, составляешь предварительный заказ-наряд на ремонт. Останется только сопоставить сумму предварительной калькуляции Кунцево с суммой, которую должна тебе возместить страховая компания. Если тебя все устраивает, берешь деньги и велкам в Кунцево (и не забыть попросить тебя отдать в добрые руки хорошей смены), если нет - здравствуй май
почему Кунцево?
Marischka
Потому что только Кунцево возьмет тебя без очереди за наличный расчет (если только бутыль не удастся впихнуть кому-нибудь еще
вчера вечером ещё раз прочитала договор КАСКО, у меня полная засада, по договору ремонт только в Дженсер Логистик
Пытаюсь уже со всех концов выходы на Дженсер искать.
Ели найдешь, поделишься?!
А то я тоже на май записалась...
Это может затянуться не только до мая. Советую взять деньги и ремонтировать в Куннево.
в среду буду выяснять со страховой. Там по договору не могу
Но я так дело не оставлю. Буду через GM тоже действовать
Я тоже пытаюсь со страховой вытянуть деньги (по договору ремонт только на их СТО), взял направление в Дженсер, но попробую через свой банк поменять...
а мою уже поставили)) и тоже в Дженсер
3 месяца ожидания + 10 дней ремонта.
сцуки!
Marischka
Горыныч
Ребя, вы что, не имеете право получить возмещение деньгами? Обязаны ремонтироваться только по направлению?Не могу поверить! Дайте ссылки на правила, а? Хочу собственными глазами увидеть
правила и к ним допдоговор, где это прописано
Squirrel
возмещение деньгами - на 15-20% меньше, чем стоимость у офиала!
проверял :-((((
sink
Я бы поспорила, но пока не стану, потому что моя история еще не закончилась, на сегодняшний момент имею калькуляцию страховой и предварительный заказ-наряд дилера, разница порядка 6,5% с учетом того, что страховая не включила в расчет восстановление ЛКП одной двери. Возможно, они и превратятся во все 20% по факту выполненных работ, но для меня лично доплатить удобнее, выбирать - дело каждого
Squirrel
не для того я 2,5 штуки зелени отдал страховой, чтобы потом еще что из своего кармана выкладывать - рад что имею подменную машину и не парюсь, что пешком придется ходить.
хотя страховая страховой рознь - моя макс
я брала в рассрочку КРК банк и у них своя страховая КРК-страхование. Посмотрим чем всё завтра закончится, но если плохо, то везде буду лестные отзывы оставлять
...моя вот тоже МАКС...сегодня определили в Реутов моторс (там было ещё 3 какие-то малоизвестные мне конторы и все на других концах москвы)...посмотрим, как сделают, да и очереди там вроде нет...вот только странно это как-то....Сообщение от sink
приехала я из страховой, могу сказать, что это просто жуть
С утра с виновником ДТП в милицию, хоть и не положено было, но справки все выклянчили,поехали на оценку в страховую, там осмотрели, но напрвление не выдали. у меня в справке из гаи только указан передний бампер и левая фара, а в бампере есть противотуманки, так их не указали, как отдельные элементы и не увидели в ночи маленькую царапину на решётке радиатора и на боковине капота. Чуть ли не внутренняя сторона, так теперь завтра опять надо ехать в ГАИ, вписывать это в справку, только пока не представляю, как они это могут сделать, если в протоколе на месте аварии это не было зафиксировано, и потом опять в страховую. С Дженсером через КРК страхование вообще засада. только там можно ремонтроваться и они ничего помогать со сроками не хотят. Единственное радует, сегодня позвонила ещё раз в Дженсер, так там сегодня мастер приёмщик проникся расположением и сказал приезжайте, посмотрим, что придумать можно. Так что завтра поеду в ГАИ, потом в страховую, а потом в Дженсер. Посмотрим чем всё закончится
Почитайте мой отчет о ремонте по страховке.
Может поможет кому...
Marischka
А у Вас полис именно КРК-страхование или МСК?
У меня просто машина тоже через них куплена. В договоре указан один СТОА, меня вчера тказались туда отправлять, мол нет у них договора с этим сервисом, вот вам список:5 диллеров, очереди март-май...Ну что делать записался на май в Дженсер, а потом подумал: какого хрена я плачу 62тыс.р в год, и кредит и пол года должен ходить пешком(авто не на ходу, меня даже в машине не было
Сегодня поехал в МСК, нехотя переделали направление туда, куда мне надо, но сказали что у них договор в стадии заморозки, и хрен знает примут ли вас там или нет, были вежливо посланы, и в случае если не примут, будем искать другие выходы...Помотрим что получится из данной ситуации, но могу сказать что если в МСК не отстаивать свои права, то повернут против тебя все что можно, а эксперт переписывая направления, "ехидно" спросил: "что дженсер не понравился?" на ответ - "очередь май", он ответил ну это нормально...
П.С: я уже закрыл глаза, на то, что ДТП произошло в ноябре, а направление я получил только сегодня, т.к не мог получить 748-ю справку.
Я в шоке работники...
Уважаемые, вот читаю посты и диву даюсь. Проблема решается очень просто. Если договор заключали через брокера, то давите на своего менеджера (поверьте, они в состоянии помочь). Если напрямую в страховой, то лучше договариваться непосредственно с мастером-приемщиком.
А что касается пункта брать деньгами, то если машина на гарантии, а это СТОА не заключила договор со страховой, то вы в плюсе!!! Вам весь ремонт оплатят по чекам, вплоть до скрытых повреждений (на них просто доп. акт составляется)
Так что не теряйтесь )))
Други маи, а покраситься без выправления кузова можно у неофициала?
всем привет, меня тут не было не могла отписаться о новостях. поехала я 21 декабря в Дженсер на Новоясеневском, приехала с красивым бутылем как и советовали, разжалобила мастеров, я на следующий день в 5 утра должна была улетать в командировку, им всё это и выдала. и в итоге, официально меня записали на 9 февраля, а не официально когда сама позвонила 25, мне сказали, что детали уже заказали, и чтобы я позвонила 8 января может что-то уже можно делать. В общем конечно не прям чтобы совсем супер, но все же надеюсь на всё хорошее, все-таки новый год впереди
Хочу отписаться по своему ремонту. В общем всё оказалось не так страшно и меня уже отремонтировали. Там одна ПТФ ещё не подошла, но сказали через 2 недели всё будет ок. Так что там надо действительно с мастером приёмщиком говорить, а лучше говорить и презент, всё ускоряется.
Галерея
Группа в Telegram