Заказала Астру 3 ноября. Как меня уверили в салоне, машина 31 октября растаможена и буквально в течение 2 недель будет в салоне. Вот до сих пор жду.Менеджер говорит, что у GM проблема с автовозами.
Кстати, звонила на горячую линию GM - составили запрос о статусе машины, обещали перезвонить в течение недели.....прошло 10 рабочих дней и тишина....о проблемах с автовозами ничего не говорят.
Кто-нибудь еще столкнулся с подобной проблемой? Или может и нет вовсе такой проблемы?
В Росси прблемы старые ДОРОГИ И ДУРАКИ
И через 10 рабочий дней эти ДУРАКИ начнут платить неустойку
Катяя тоже самое слышал совсем недавно от менеджеров ГЕМЫ.
сволочи такие привезли машину с задержкой и с разбитым стеклом
По-моему, у ГМ с головой проблемы!Сообщение от CrazyDaisy
логистика у ГМ полный отстой,не побоюсь этого слова. сам страдаю из-за этого
CrazyDaisy,что написано в договоре? а на то,что сказал манагер можно положить с прибором
Вань, ну с Гемой мне все понятно ....уже....Ответ у них для всех одинаков. Хотя сегодня что-то новенькое сказали - GM обещал с пятницы наладить поставки.Катя
сволочи такие привезли машину с задержкой и с разбитым стеклом
Мне интересно, что у остальных дилеров происходит?
Добавлено спустя 1 минуту 20 секунд:
В договоре написано, что срок поставки 30 дней. Договор заключен 3 ноября.логистика у ГМ полный отстой,не побоюсь этого слова. сам страдаю из-за этого
CrazyDaisy,что написано в договоре? а на то,что сказал манагер можно положить с прибором
а ты у кого машину заказывала?
В Геме
ну ты смотри) у них должна быть отказная машинка) синего цвета) с ксеноном и 17ыми колёсами в наличии уже )))) правда стекло у неё уже новое
Добавлено спустя 43 секунды:
гтц...
ну вот до 3 декабря ты можешь вообще спать спокойно ибо ничего сделать все равно не сможешь(сама подписала,что везти они тебе её могут 30 дней). потом ещё 10 дней на сам факт передачи машины(ну или сколько там по договору). ну вот после истечения этих сроков сразу несешь им письменную претензию+её копию в представительство GM или если есть возможность в сам GM+копию в Роспотребнадзор. вооот. ну либо же без всего этого вы просто обговорите те допы,которые они тебе установят в качестве материальной и моральной компенсации
CrazyDaisy
На мой, измученный ожиданием, взгляд, все не так уж и плохо. Мою машину отгрузили с таможни 11 Октября, в салоне она была в районе 1го нобяря, получала 7го. Т.е. три недели от таможни до салона - это реальные сроки.
И "31го растаможена", может она в этот день только очистку прошла таможенную, а отгрузить ее могут и через 2 недели из финки.
С ГМ разбираться бесполезно - сама проверяла не раз, удоды они
Наберитесь терпения, если уж она доехала до таможни, значит и до салона доет и очень скоро!
Добавлено спустя 4 минуты 15 секунд:
Еще вспомнилось лето, когда туеву кучу машин побило градом и у людей была просто паника, а у дилеров динама.
Надеюсь все, кто под это дело попал получили уже свои машинки, я вот получила-таки через полгода
CrazyDaisy
На мой, измученный ожиданием, взгляд, все не так уж и плохо. Мою машину отгрузили с таможни 11 Октября, в салоне она была в районе 1го нобяря, получала 7го. Т.е. три недели от таможни до салона - это реальные сроки.
И "31го растаможена", может она в этот день только очистку прошла таможенную, а отгрузить ее могут и через 2 недели из финки.
С ГМ разбираться бесполезно - сама проверяла не раз, удоды они
Наберитесь терпения, если уж она доехала до таможни, значит и до салона доет и очень скоро!
Добавлено спустя 4 минуты 15 секунд:
Еще вспомнилось лето, когда туеву кучу машин побило градом и у людей была просто паника, а у дилеров динама.
Надеюсь все, кто под это дело попал получили уже свои машинки, я вот получила-таки через полгода
Так вроде как моя 31 октября была растаможена и находилась в Питере. 4-я неделя уже пошла.....То снегом отговаривались, то нехваткой автовозов. Больше всего раздражает отсутствие конкретной информации.
Может GM с автовозами помочь?
Kocher, из-за типа града,я вот ещё до сих пор не получил машину. град там ни при чем. логисты и только они выноваты!!! и вообще,некоторые авто поставляются за 1,5 месяца(от даты заказа до даты получения)
CrazyDaisy
Ну если она была уже в Питере именно, то странно конечно. Надо ждать, понимаю, как уже не терпится, но тем радостнее будет ее встреча
Largo
Но все равно из-за него сроки сдвинулись, как минимум на месяц, а то и на два. Я ту комплектацию не стала ждать, пошла в другой салон и взяла из предзаказанных, ибо не хотела в конце декабря (а скорее в начале января) получать машину...
Зато уже на машинке и довольная, как удав
Kocher
Только что позвонила еще раз в Гему и поинтересовлась машинами в наличии. После ответа менеджера стало понятнее, почему моей машины еще нет, а вот сколько еще ждать так и неизвестно.
В общем у каждого дилера есть определнные квоты по количеству машин (на стоянке), пока эти машины со стоянки не уходят, новые не везут....даже если это машина под конкретного клиента....
ИМХО полный бред.....GM жжет
Таможат Опеля в Москве, так что растаможенной в Питере она может быть только при условии, что ее там приобретают
Kocher,не ну эт понятное дело. каждый вправе сам для себя выбрать
Дядя Боб
Насколько я знаю, возможно и в Москве, и в Питере
UncleBob
Это про Финскую таможню, на сколько понимаю. Моя тоже с финки ушла на Питер, а оттуда в МСК.
CrazyDaisy
Держитесь, терпения, терпения, терпения. Повлиять на ГМ все равно никак не получится. Только с дилера за просрочку поставки, рассчитывать все что они должны до копейки, пусть возмещают!
CrazyDaisy
моя машинка тоже в Питере аж со 2го ноября стоит.
хотя предварительно расчитывал на декабрь, а тут в начале ноября позвонили сказали, что машина в Питере и через неделю будет в Москве... прошла уже не 1 неделя... ждемс пока.
НЕФИГА!!! Растомаживают в Москве( бред,но хоть машины туда не возят!)Таможат Опеля в Москве, так что растаможенной в Питере она может быть только при условии, что ее там приобретают
CrazyDaisy
Эй, а я тебя знаю 8)
Моя на таможне с 7 ноября! Причем, дилер (Дженсер) говорит, что авто в Питере, а ГМ - что в Москве! Не, ну я понимаю, кога очередь реальная, но когда она из-за какого-то идиотизма возникает....
Мне говорили, что от таможни до салона - неделя. Прошло уже 3
Злит
да у логистов ГМ просто с мозгами беда и с проффесионализмом...
они например могут вместо клиентских машин дилерские привезти... и вообще ихние перевалочные пунткы это бред... нормальные представилтельсва возят с завода дилеру если канешна не с другого континента везут
7 ноября - машина в Питере на таможне - звонок от менеджера - "через неделю в Мск!"
18 ноября - поход в салон с вопросом типа "ну че там? долго еще?" - ответ - "братишка, такие дела,... еще пару недель... у нас там 60 машин простаивают... полный Пэ..."
27 ноября - менедежер - "Паш, не поверишь, все тачки перегнали, а твоей нету!
Весело)
Пока еще жду... хнык(
Pashtet
мне менеджер тоже сказал что мне повезло... у них там 3 машины заказанных раньше моей на неделю или две тоже до сих пор в Питере
машинку брала тоже в геме, и с получением была такая ж песня, в моем случае они правда не нарушали сроков.Но про проблему с автовозами тож пришлось послушать где то неделю.Пробила вин чз GM машинка моя неделю как отгружена салону.А в салоне минут пятнадцать поднимали информацию: ой, да ваша машинка прошла препродажную подготовку и отправлена на стоянку в голицыно, в связи с ремонтом присалонной парковки
CrazyDaisy, круши мозк манагеру.По опыту всех знакомых приобретавших в последнее время новые машинки и своего собственного после таможни в питере машину ч/з неделю в москве и даж у дилера.Удачки
Ну я не совсем четко описал, имел в в виду, что растаможенная в Питере - значит уже приехала для продажи из МосквыНЕФИГА!!! Растомаживают в Москве( бред,но хоть машины туда не возят!)Таможат Опеля в Москве, так что растаможенной в Питере она может быть только при условии, что ее там приобретают
Добавлено спустя 3 минуты 2 секунды:
Я долго и упорно добивал менеджера каким хреном моя тачка задерживается на месяй и едет таможиться в Москву, а не тут в Питере это происходит, он сказал, что GM все опеля таможит в Москве.
Никогда не слышал про то, что кто-то из салонных опелей растомаживался в Питере.
UncleBob
А ты не рассматривал вариант что твой менеджер просто неграмотно пытался мазатся о задержке?Московские валят на питер, питерские на москву.А где правда?
Галерея
Группа в Telegram