Дилер - Км/ч Уфа - БЫВШИЙ

[Provo]

По закону нельзя ставить ксенон без автоматической регулеровки угла наклона.

ет че получается - на астру незя ксенон ставить?

есть заводская опция.
при ней ставится и ксенон со всеми регулировками, и омыватели фар, и бачок омывайки увеличенной емкости.

[Павлентий]

Просто нормально попросите

Это как??? Поподробнее. У вас фейс контроль что ли???

вы как клиент должны указать неисправность

И что дальше??? Ты так и не ответил про моё стекло. При чем тут тонировка???

[Mrak25]

Покажи сертификат, будь добр.
ДжМ обещал прикрыть продажу дешевых оригинальных з/ч не у дилера. Какой то дилер на украине выкидывает расходники по оптовым ценам.

Я сам сертификат не видел, и брать не пробовал. Сужу по сообщению http://www.astraclub.ru/forum/viewto...249305#1249305 . Если сертификат взять не получиться - к вам никаких вопросов.

Хорошо бы вам объявление повесить - "свои" з\ч на ТО принимаем только с сертификатом GM. И все, вопросов бы не было.

Это как??? Поподробнее. У вас фейс контроль что ли???

Мне кажется это означает тихонько, не привлекая внимание других клиентов, как бы неофициально. Потому что официально их не дают.

[tyoma]

Renat254 писал(а):
По закону нельзя ставить ксенон без автоматической регулеровки угла наклона.

ет че получается - на астру незя ксенон ставить?

есть заводская опция.
при ней ставится и ксенон со всеми регулировками, и омыватели фар, и бачок омывайки увеличенной емкости.

т.е. ОД так же сделать не может (поставить ксенон со всеми регулировками)???

[Renat254]

Я не могу ответить сразу на все вопросы

т.е. ОД так же сделать не может (поставить ксенон со всеми регулировками)???

Все зависит от размеров твоего кошелька:
1) Две фары со всей начинкой около 55 т.р.
2) Другой жгут проводов около 18 т.р.
3) Блок вкл. головного освещения около 8 т.р.
4) Работа - даже посчитать не берусь

Добавлено спустя 12 минут 11 секунд:

Это как??? Поподробнее. У вас фейс контроль что ли???

Вот я вчера с оппонентом переписывался он заранее настроен резко негативно, мы понимаем что у Вас несчастье - сломалась машина, но мы одни, а Вас человек 50 в день. Мы все постораемся сделать вовремя и макс. быстро. Только не надо устраивать наезды. Если кому то отказывают в гарантийном ремонте вспомните, что вы подписывали договор купли-продажи, сервисную книжку где четко указано, что ВЫ должны сделать для соранения гарантии. Поймите, что нашу гарантию GM проверяет раз 2-3 месяца. И откланеная гарантия ложиться прямым убытком фирмы. Угадайте кого гладят против шерсти.

Добавлено спустя 5 минут 17 секунд:

Хорошо бы вам объявление повесить - "свои" з\ч на ТО принимаем только с сертификатом GM. И все, вопросов бы не было.

Люди я четко разяснил что является оригинальной з/ч, читаем выше.
Можете приходить с любыми расходниками, просто последствия их использования будут рассматриваться неоднозначно.

Добавлено спустя 2 минуты 9 секунд:

И что дальше??? Ты так и не ответил про моё стекло. При чем тут тонировка???

Извини, я честно не понял твой вопрос, если не трудно повтори

Добавлено спустя 2 минуты 51 секунду:

tyoma писал(а):
Renat254 писал(а):
По закону нельзя ставить ксенон без автоматической регулеровки угла наклона.


ет че получается - на астру незя ксенон ставить?

есть заводская опция.
при ней ставится и ксенон со всеми регулировками, и омыватели фар, и бачок омывайки увеличенной емкости.

Provo, спасибо за поддержку

[Mrak25]

И откланеная гарантия ложиться прямым убытком фирмы. Угадайте кого гладят против шерсти.

Понятно, у всех свои проблемы - вам тоже совсем непросто.

Люди я четко разяснил что является оригинальной з/ч, читаем выше.

С определением разобрались, позиция ясна.
Ответь по-человечески плиз - чем железо у экзиста отличается от вашего?

[Renat254]

Ответь по-человечески плиз - чем железо у экзиста отличается от вашего?

Скорее всего ни чем (если в оригинальной упаковке) и последствиями использования

[zzea1]

никакого негатива не было. просто я удивляюсь если у вас ставить ксенон горантия сохраняется приче ксенон не оригинальный. а если ставить в не официальном сервисе гарантия слетает.

[Renat254]

если у вас ставить ксенон горантия сохраняется приче ксенон не оригинальный. а если ставить в не официальном сервисе гарантия слетает.

Мы ведь должны преследовать свои интересы в виде зарабатывания денег. На у нас установленный ксенон гарантию предоставляет автосалон, а не GM. И устанавливаем мы правильно. А почему GM должен отвечать за неправильную установку где то в гараже? И мы не бежим сразу снимать машину с гарантии если ксенон установлен не у нас, вот когда что нибудь сломается мы начинаем оспаривать гарантийность ремонта.

[Mrak25]

Скорее всего ни чем (если в оригинальной упаковке) и последствиями использования

А вот смотри, ты говорил что в случае поломки в результате плохого масла происходит проверка по инициативе дилера, т.е. ему, дилеру надо доказывать, что масло было плохое.
Теперь допустим поломка произошла из-за установленного оригинального (по моей терминологии) фильтра, купленного в экзисте на 30% дешевле. Как дилер сможет доказать, что установлен неоригинал (железки то одинаковые). Неужели в суде примут за доказательство отметку в гарантийном талоне, что запчасти были принесены клиентом? Как это на практике происходит?

На у нас установленный ксенон гарантию предоставляет автосалон, а не GM.

Ух ты, интересно! Значит, по идее, если с установленным у вас ксеноном приехать скажем в автостиль, они могут отказать в гарантийном ремонте???

П.С. Ты говоришь что ты не официальное лицо, но в то же время отвечаешь с позиции дилера, защищая его интересы... Поэтому автоматически получается обращаться к тебе как к лицу км\ч... Поэтому возникает негатив... Попробуй отвечать от себя, как советовал DUMDUM

[Renat254]

А вот смотри, ты говорил что в случае поломки в результате плохого масла происходит проверка по инициативе дилера, т.е. ему, дилеру надо доказывать, что масло было плохое.

Теперь допустим поломка произошла из-за установленного оригинального (по моей терминологии) фильтра, купленного в экзисте на 30% дешевле. Как дилер сможет доказать, что установлен неоригинал (железки то одинаковые). Неужели в суде примут за доказательство отметку в гарантийном талоне, что запчасти были принесены клиентом? Как это на практике происходит?

В суде ты должен будешь предъявить чек, где ты преобрел данную з/ч. Для суда оригинальной з/ч является купленная у дилера.

Добавлено спустя 1 минуту 16 секунд:

Ух ты, интересно! Значит, по идее, если с установленным у вас ксеноном приехать скажем в автостиль, они могут отказать в гарантийном ремонте???

Они это сделают (да)

[zzea1]

о горантии можно спорить бесконечно.
плюсов от этой гарантии я не заметил. единственное что денег больше на ТО отдал и все.

[Renat254]

П.С. Ты говоришь что ты не официальное лицо, но в то же время отвечаешь с позиции дилера, защищая его интересы... Поэтому автоматически получается обращаться к тебе как к лицу км\ч... Поэтому возникает негатив... Попробуй отвечать от себя, как советовал DUMDUM

Я просто хочу донести до народа "политику партии", успокоить и помочь Вам.
Как хотите так и воспринимайте меня.
Я же не отказываюсь от диалога.

Даже если я официальное лицо то почему сразу

. Поэтому возникает негатив..

[Mrak25]

В суде ты должен будешь предъявить чек, где ты преобрел данную з/ч. Для суда оригинальной з/ч является купленная у дилера.

Ясно, спасибо за разъяснения. Будем штудировать ЗЗПП, чтоб понять что к чему. Кстати, если написать заяву на гарантийный ремонт в соответствии с этим законом, з\ч реально быстрее приедут?

Я просто хочу донести до народа "политику партии", успокоить и помочь Вам.
Как хотите так и воспринимайте меня.
Я же не отказываюсь от диалога.

По моему это вообще здорово, не у каждого дилера найдется такой человек. Спасибо тебе большое. Открытость - путь к справедливости.

почему сразу

потому что до справедливости еще далеко

[Renat254]

з\ч реально быстрее приедут?

Нет, заказываем мы в гарантийном портале. Если з/ч в Москве 2 недели, за бугром около месяца (при условии нормальной работы DHL)

Например выехал к нам грузовичок из Самары и навернулся, ждем з/ч уже 3-ю неделю, а клиенты не верят...

[Mrak25]

Например выехал к нам грузовичок из Самары и навернулся, ждем з/ч уже 3-ю неделю, а клиенты не верят

мдэ. чо тут еще сказать.
а создать нормальный резервный фонд з\ч - дорого?

[Павлентий]

Renat254
А почему от вашего салона нет ТУТ официального лица, как например в Автостиле Марина Флорова и Денис Касимов???
У вас 9 сотрудников из 10 читают эти форумы и никто не берёт на себя ответственность отвечать на вопросы и, извини за выражение, ЗАЩИЩАТЬ ЧЕСТЬ салона.

[Renat254]

а создать нормальный резервный фонд з\ч - дорого?

По расходникам нет, по з/ч да.

А почему от вашего салона нет ТУТ официального лица, как например в Автостиле Марина Флорова и Денис Касимов???

У нас нет денег содержать человеке по связям с общественностью.
Денис Касимов сам является владельцем профильной марки.
А у нас теперь есть я 8) тоже владелец профильной марки

никто не берёт на себя ответственность отвечать на вопросы

Буду стараться

[Provo]

Ренат, респект тебе

[Renat254]

Ренат, респект тебе

И Вам того-же

[Павлентий]

У нас нет денег

Их не у кого нет. Было бы желание.

[Mrak25]

Renat254
Продолжая разговор... (если все это где-то уже обсуждалось, или я кому надоел, заткните меня )
Я был неправ - есть такой термин, как гарантия на з\ч. При гарантийном ремонте гарантия (GM-овская) на замененные дилером GM з\ч (с его склада) дается до конца гарантии на сам авто.

НО

Речь-то шла о ТО. А на ТО меняются расходники. А вот на расходники никакой гарантии GM не дает (это написано в гарантийной книжке). Гарантия дилера (если она и есть) меня не интересует. Так что с этой точки зрения запчасти экзиста не хуже.

Теперь по суду.

В суде ты должен будешь предъявить чек, где ты преобрел данную з/ч. Для суда оригинальной з/ч является купленная у дилера.

1. Чек от покупки я предъявлять не обязан. (А вдруг я потерял его?)
2. По принципу презумпции невиновности, дилер должен доказать неоригинальность расходника, а не я - оригинальность.

Все-таки, как это будет обстоять в суде?
Извините за назойливость, хочется докопаться до истинного положения дел.

[Renat254]

А вот на расходники никакой гарантии GM не дает (это написано в гарантийной книжке). Гарантия дилера (если она и есть) меня не интересует.

Я не говорил про гарантию на расходники, я говорил о последствиях использования расходных материалов. Пример не качественные тормозные колодки могут убить тормозной диск за 1000 км, кто несет гарантийные обязательства (даже если колодки устанавливали у нас), продавец товара.

1. Чек от покупки я предъявлять не обязан. (А вдруг я потерял его?)

2. По принципу презумпции невиновности, дилер должен доказать неоригинальность расходника, а не я - оригинальность.

У нас тоже сохраняются документы с вашей подписью где указана замена, но нет продажи товара.

Все-таки, как это будет обстоять в суде?

Мы стараемся до суда не доводить, а суды у нас разные, в основном технически не грамотные кто больше бумажек принес тот и выйграл (а ты чеки теряешь )

[Mrak25]

Я не говорил про гарантию на расходники, я говорил о последствиях использования расходных материалов.

Ну как же...

1. Можно ли на ТО приносить свои ОРИГИНАЛЬНЫЕ запчасти?

Да можно (примечание: На з/ч купленные не у официалов, гарантия GM не распространяется, а так же на возможные последствия использования. Несет продавец товара!)

У нас тоже сохраняются документы с вашей подписью где указана замена, но нет продажи товара.

А я не могу з\ч купить у другого дилера?

кто больше бумажек принес тот и выйграл

Если рассматривать подкуп судей, несправедливый суд, вообще любое несправедливое поведение любого участника, спор ИМХО не имеет смысла.
Поэтому предлагаю абстрагироваться от такого представления о суде и считать его справедливым. Ведь отсутствие у меня бумажки не доказывает мою вину...

[Renat254]

Ведь отсутствие у меня бумажки не доказывает мою вину...

Но и не делает нас виноватыми

Если рассматривать подкуп судей, несправедливый суд, вообще любое несправедливое поведение любого участника, спор ИМХО не имеет смысла.

Поэтому предлагаю абстрагироваться от такого представления о суде и считать его справедливым.

Если мне разрешит юрист я выложу постоновление суда - если женщина судья не представляет что такое АКПП и чем оно отличается от МКПП, то что-то доказывать в суде бесполезно, поэтому я и сказал про количество бумажек

А я не могу з\ч купить у другого дилера?

Покупай кто тебе мешает.

Ну как же... Renat254 писал(а): Mrak25 писал(а):

1. Можно ли на ТО приносить свои ОРИГИНАЛЬНЫЕ запчасти?



Да можно (примечание: На з/ч купленные не у официалов, гарантия GM не распространяется, а так же на возможные последствия использования. Несет продавец товара!)

Мы гарантируем, что если вы купили и установили салонный фильтр у нас отопитель будет отлично функционировать еще долгое время (например после гарантии еще 3 месяца)

И вообще я говорю про ПОСЛЕДСТВИЯ использования тех или иных товаров.
Даздравствует самый справедливый и гуманный суд в мире:))

Поэтому предлагаю абстрагироваться от такого представления о суде и считать его справедливым.

И почему я должен от него абстрагироваться, постановление суда - это в России русская рулетка.

[Mrak25]

Renat254
Написал большое сообщение... и все стер, чувствую пора остановиться
Кажется спор зашел в тупик

[Renat254]

Я раза три начинал. Насчет тупика согласен.
Давайте обсуждать конкретные случаи?

[Ринат]

Renat254
Написал большое сообщение... и все стер, чувствую пора остановиться
Кажется спор зашел в тупик

кстати да тож хотел напомнить но не хотел встревать (лично я обслуживанием в км.ч в общем доволен за исключением отказа в скидке) да и Рената жалко уже (че это он отдувается за весь салон )

[Mrak25]

Давайте обсуждать конкретные случаи?

Давайте! Как чо будет новенького отпишусь

не хотел встревать

лично я обслуживанием в км.ч в общем доволен

+1

[Renat254]

Ринат писал(а):лично я обслуживанием в км.ч в общем доволен

+1

Хоть что то положительное, спасибо!!!