Блин, а мне тут и вопрос оказывается задавали .. ну дела.. нннадо однако заглядывать сюда, нехорошо получается
Это непонятная особенность - с технической стороны по астрам -тот форум -хлам .. ( на мой взгляд ) , но с точки зрения клубного флуда и организации встреч наоборот впереди..
Тут уж кто на что привык ))
Он общий, не направлен на техническую сторону, по ней есть свои форумы....Там общение....
с седаном не дружит только в разрезе заднего мозга )).. остальное ок.. в том чиле и бк.
Astra H Caravan 1.3 CDTI 2007 без DPF без EGR
Програмное удаление DPF(сажевого) фильтра , EGR , чип-тюнинг. Архангельск, тел +79115571985
Возможен вариант "Мозги Почтой" - для тех, кто далеко
GM-Dealer Chef-diagnostician
АСТРАВОДЫ!! ТУТ идет голосование за народную премию TOPRUSSIA. Лада Приора обгоняет Opel Astra… Восстановим справедливость??? http://toprussia.ru/golf/
Уважаемые владельцы Opel!
С удовольствием встречусь с организаторами и/или активными членами клуба Архангельска, Северодвинска для понимания меры содействия и участия, которое ДЦ "Лаура-Архангельск" может оказать ASTRA-клубу в нашем регионе.
Предложение серьёзное.
Например, недавно произошла аналогичная встреча с NIVA-клубом. По результатам которой запланировано решение более 10 обозначенных на этой встрече вопросов, касающихся как специальных акций для "клубистов", так и содействия в проведении традиционных мероприятий клуба.
Открыт для общения.
С уважением, директор ДЦ "Лаура-Архангельск"
Алексей Шевелёв
+79115747401
А может на самом деле есть желающие пообщаться с Алексем? Архангельское отделение Астра-клуба не особенно активное, но тем не менее есть насущие проблемы и вопросы к "Лауре"...лично у меня вопросы есть...Кто желает?
А может на самом деле есть желающие пообщаться с Алексем? Архангельское отделение Астра-клуба не особенно активное, но тем не менее есть насущие проблемы и вопросы к "Лауре"...лично у меня вопросы есть...Кто желает?
Ни за что не поеду к ним. Даже специально подгадал поездку в Котлас, чтоб там ТО сделать.
За последние 2 года продано более 400 новых а/м Opel в Архангельске, еще сколько-то приехало из других городов.
Сейчас срок записи на сервис в Лауру составляет больше недели, на кузовной больше 2-х недель, хотя прямые обращения (не по страховой) стараемся брать быстрее. Всего более 1500 обращений по обслуживанию и ремонту в месяц (Opel, Chevrolet, Niva).
В потоке возможны ошибки, но мы готовы их исправлять, если увидим и это также зависит от вас - от клуба Opel.
Есть вопросы (они есть в любом ДЦ, тем более в сервисе) - давайте предметно решать. Я за конструктив.
Во многих клубах есть специальные клубные карты, которые дают преимущество в виде дополнительных скидок на обслуживание и запчасти. Предложение от Лауры интересное, в итоге никто ничего не теряет, а только приобретает. Надо бы нам поактивнее товарищи!
Opel Astra H 5d 1,8 XER AT, Enjoy. Установлено самостоятельно:Салон cosmos, Круиз, ПТФ, AFL, ESP, DDS, TPMS, Quickheat, Пакет Sight & light, Touch&Connect, CID + Камера, Зеркала с эл. складыванием и другие мелочи.
Уважаемые коллеги, добрый день!
Что бы с чего-нибудь начать, сообщите пожалуйста:
1. Сколько членов клуба в Архангельске, Северодвинске (хоть примерно)?
2. Существуют ли клубные карты у Архангельского ASTRA-клуба или Oplel-клуба?
3. Пришлите мне "скан" внешнего вида карт (обеих сторон: a.shevelev@laura.ru); для того что бы предоставить специальные условия по картам, сотрудникам ДЦ надо знать как она выглядит.
Чтобы начать общение с представителями Лаура надо сначала чтобы отзывы об их работе были позитивными. Видно что люди стараются, но мелочи отбивает всякое желание общаться в будущем. На днях ремонтировал свою Астру по направлению страховой. Делов совсем немножко, сделали быстро - замена переднего бампера (трещина была), фары головного света, противотуманки, радиатора и бачка омывайки (были сломаны крепления). Так вот машину принял - с виду вроде все нормально, но потом начали вылезать небольшие косячки.
1. Налили мало охлаждающей жидкости - на экране вылезало постоянно сообщение - подъехал, после длительного общения и проявления твердости (пытались отправить в гарантийний ремонт) - долили
2. На след день поехал в отпуск в Самару. У нас еще ночи практически белые - там темно, сразу вылезло что фара не отрегулирована и светит встречным в глаза - мне постоянно моргали дальним светом - неприятно
3. Сегодня залез под капот и все внимателно еще раз осмотрел - вентилятор охлаждения на радиаторе в верхних двух точках не закреплен.
4. Рамка крепления номерного знака - отсутствует нижняя фиксирующая часть (могли и на место нормально поставить)
Все вроде по мелочи, но вызывает негатив - как-то непрофессионально получается.
И как можно говорить после этого о конструктивном диалоге?
Чтобы начать общение с представителями Лаура надо сначала чтобы отзывы об их работе были позитивными. Видно что люди стараются, но мелочи отбивает всякое желание общаться в будущем. На днях ремонтировал свою Астру по направлению страховой. Делов совсем немножко, сделали быстро - замена переднего бампера (трещина была), фары головного света, противотуманки, радиатора и бачка омывайки (были сломаны крепления). Так вот машину принял - с виду вроде все нормально, но потом начали вылезать небольшие косячки.
1. Налили мало охлаждающей жидкости - на экране вылезало постоянно сообщение - подъехал, после длительного общения и проявления твердости (пытались отправить в гарантийний ремонт) - долили
2. На след день поехал в отпуск в Самару. У нас еще ночи практически белые - там темно, сразу вылезло что фара не отрегулирована и светит встречным в глаза - мне постоянно моргали дальним светом - неприятно
3. Сегодня залез под капот и все внимателно еще раз осмотрел - вентилятор охлаждения на радиаторе в верхних двух точках не закреплен.
4. Рамка крепления номерного знака - отсутствует нижняя фиксирующая часть (могли и на место нормально поставить)
Все вроде по мелочи, но вызывает негатив - как-то непрофессионально получается.
И как можно говорить после этого о конструктивном диалоге?
Добрый день!
Уже что-то похоже на конструктив. Это замечательно, а то полное равнодушие.
К делу!
На сервис-приемке, у офис-менеджера, в отделе продаж везде написаны ПРЯМЫЕ телефоны руководства: директора (мой), руководителя СТО, руководителя Отдела Продаж. Если возник прецедент НАДО ЗВОНИТЬ. Ошибки случаются. Это также верно, как и то, что если бы мы делали все машины плохо, то тогда бы они (3000 1 и 2-х летних Opel и Сhevrolet) не приезжали к нам на ТО, да и не ездили бы совсем. Их бы не ПОКУПАЛИ.
Есть обоснованные нарекания, прошу пожалуйста звонить и приезжать решать вопросы. Клиент Opel всегда наш желанный посетитель и если гарантийная политика GM позволяет хоть как-то заменить деталь/произвести работы, то это БУДЕТ сделано!
Если наши работы на негарантийную машину, в т.ч. кузовной ремонт, имеют очевидный признак НЕКАЧЕСТВЕННЫХ это тоже будет сделано.
Но прошу без злоупотреблений, что к сожалению случается.
Laura
Добрый день. Предстоит проходить на астре т/о можно ли рассчитывать на какие либо скидки наподобие NIVA-клуба?Карты нет да и где её приобрести не знаю.Заранее спасибо.
Laura
Добрый день. Предстоит проходить на астре т/о можно ли рассчитывать на какие либо скидки наподобие NIVA-клуба?Карты нет да и где её приобрести не знаю.Заранее спасибо.
честно скажу, лаура компашка с гнильцой! И это сдерживает от покупки нового опеля!
Если бываешь в других городах где есть оф. дилер, лучше сделай там - дешевле и проблем меньше.
Astra H Caravan 1.3 CDTI 2007 без DPF без EGR
Програмное удаление DPF(сажевого) фильтра , EGR , чип-тюнинг. Архангельск, тел +79115571985
Возможен вариант "Мозги Почтой" - для тех, кто далеко
GM-Dealer Chef-diagnostician
Да так то особых напрягов не было с лаурой.Стойку по гарантии поменяли и прошивку мозгов тоже.А насчёт цен так наш город тупиковый конкуренции нет оттуда и цены.
всем привет у меня астраj 2010г тонированная к680ну тачка класс.парни а есть у нас такое в городе что астроводы помогают др др ну например тачка сломалась отбуксировать ну или еще что.или каждый сам за себя .хорошо бы тел обменяться а то мало ли что.Кто за развиваем тему.Может я и опоздал и такое уже существует тогда подскажите как вас искать.