Показано с 1 по 9 из 9

Тема: Продолжение истории со сцеплением. Беспредел!

  1. Новичок Начинающий Астравод chicabomb на верном пути Аватар для chicabomb
    Регистрация
    10.09.2011
    Сообщений
    29
    Спасибо
    0 / 0

    Продолжение истории со сцеплением. Беспредел!

    Добрый день! Вобщем, продолжение истории со сцеплением! Приобрели комплект сцепления (оригинал) на нашу Астру Н в Кунцево в магазине автозапчастей Opel Zip. Привезли машинку и запчасти в сервис АБС-маркет. Через пару часов звонит нам мастер и говорит, что он не будет устанавливать сцепление, т.к. корзина сцепления погнута. Мы несемся туда и видим, что действительно на корзине сцепления вмятина (извините, при всем желании невозможно сделать такую вмятину вручную на металле толщиной в 4 мм), деталь даже не устанавливалась, т.е. мастер не мог никак ее сделать. Мы приезжаем в магазин в Кунцево, где ее покупали и предъявляем некачественный товар. На что нам продавец говорит: вы же проверяли деталь при покупке??Какого лешего вам надо? Мы говорим: при чем здесь это?эту вмятину сразу и не увидишь. Вобщем разговаривать с нами не хотел, спустя полчаса ругани сказал, чтобы мы писали заявление на имя директора этого магазина. Потом выяснилось, что мы должны приложить ряд документов ( такие как акт работы СТО, лицензия СТО и проч). Но всё это через ругань и хамство. Говорит: Вы вообще через неделю пришли! Мы говорим: какую неделю???мы купили сцепление у вас в пятницу, приехали к вам в понедельник сразу же. Вобщем сказал, что скорее всего деньги нам не вернут и все наши попытки - фигня полная! Гарантию никакую на запчасти они не дают! Друзья, помогите советом!
    мечты сбываются!мечтайте громче!


  2. Местный Гигант мысли S.V.A.T. Астранафт Аватар для S.V.A.T.
    Регистрация
    21.11.2006
    Адрес
    Большая Медведица
    Возраст
    44
    Сообщений
    10,245
    Спасибо
    247 / 12
    А что тут советовать? Сжечь лавочку и всего делов. И купить отдельно корзину сцепления в другом месте.

  3. Местный Магистр АСТРАномии kasper обладает удивительной аурой kasper обладает удивительной аурой kasper обладает удивительной аурой
    Регистрация
    18.09.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    3,469
    Записей в дневнике
    30
    Спасибо
    12 / 11
    Занести в черный список они у нас в партнерах клуба

  4. Новичок Начинающий Астравод chicabomb на верном пути Аватар для chicabomb
    Регистрация
    10.09.2011
    Сообщений
    29
    Спасибо
    0 / 0
    Нам уже пришлось купить еще один комплект сцепления. Просто подскажите, как вернуть деньги за некачественный товар...
    мечты сбываются!мечтайте громче!


  5. Местный Бакалавр АСТРАномии вадик-юра Астранафт
    Регистрация
    11.11.2012
    Адрес
    Тольяттигорск
    Сообщений
    1,077
    Спасибо
    15 / 8
    В общество прав потребителей сходить прослушать консультацию.Дальше в суд подавать на них если не одумаются.А по закону качественный товар можно вернуть в течении 2-х недель.На суде спросить у них ,раз товар качественный, почему обратно не принимаете в установленные законом сроки?Но они могут занять другую позицию ,дали хорошее ,а им хотят всучить гнутое.

  6. Местный Астравод Ololo на верном пути Аватар для Ololo
    Регистрация
    10.04.2012
    Адрес
    Краснодар
    Возраст
    41
    Сообщений
    166
    Спасибо
    0 / 0
    Если у Вас есть чек на товар и товар поврежден то все Вам вернут -не переживайте!!!Пишите письменную претензию в магазин и обратитесь в местный Роспотребнадзор с заявлением,хотя в 90% случаев если об этом упомянуть при таких вот спорах все обходится без заявления. Продавцы их люто боятся)))И почитайте на досуге Закон о Защите прав потребителя-без него сейчас никуда в нашей стране...
    Astra J 1.4T AT EDS коробка+двигатель даунпайп+ФНС
    Я на Драйве

  7. Участник Начинающий Астравод Табакова Наталья на верном пути
    Регистрация
    18.06.2012
    Адрес
    МО, Нахабино
    Возраст
    42
    Сообщений
    46
    Спасибо
    0 / 0
    На запасные части, к сожалению, гарантия не предоставляется.
    Необходимо провести независимую экспертизу по причине неисправности и пробовать через суд расторгать договор купли - продажи.
    Обязательны нужны документы, подтверждающие закупку именно у этого продавца, а не с левым юр.лицом.
    Автомобиль - это иллюзия принадлежности, а так-же автономности по отношению к окружающим.

    Astra J 1.6T Cosmo + Premium


  8. Местный Магистр АСТРАномии kasper обладает удивительной аурой kasper обладает удивительной аурой kasper обладает удивительной аурой
    Регистрация
    18.09.2011
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    3,469
    Записей в дневнике
    30
    Спасибо
    12 / 11
    Верно,только экспертизу назначит суд
    Так что путь таков:Претензия-Заявление в суд-Экспертиза

  9. Новичок Начинающий Астравод chicabomb на верном пути Аватар для chicabomb
    Регистрация
    10.09.2011
    Сообщений
    29
    Спасибо
    0 / 0
    Мы сразу же написали заявление на имя директора этой конторы, приложили копию товарного чека. В сервисе нам сегодня подготовят все документы, которые требуются. Кстати, позвонила при этих же продавцах в Роспотребнадзор, так продавцы вообще никак не среагировали.
    мечты сбываются!мечтайте громче!


Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)