Склад GM

[Андро]

Как уже писал в нескольких топах, попал в аварию..
27.10ого - разбил
29.10ого - показал машину дилеру (заказали запчасти)
02.11ого - получил направление и поставил в ремонт
18.11ое - все еще ждут запчасти.. =\\\

а теперь проблема - ждут запчасти потому, что склад ГМ был закрыт на инвентаризацию, теперь он открылся.. его терроризируют звонками, говорят "отгружаются запчасти" - это версия салона..

у кого-нить есть похожая проблема.. мне просто очень не нравится эта неопределенность..

как думаете, есть какие-нибудь пути ее решения? Может, звонить в ГМ? или бестолку?

з.ы. ремонта на 2-3 дня.. (

[-Димон™-]

Есть мнение, что склад ГМ - это фантом или цирк шапито (всмысле - всегда в процессе переезда)

[Андро]

-Димон™-

Надеялся, что никто этого не озвучит

[-Димон™-]

Если ничего не изменилось к лучшему, то есть шанс поездить тока перед Новым Годом. Я ждал полтора месяца запчасть.
ПыСы. Терроризм представительства ГМ не помог.

[jesus-666]

Андро
гыгыгы ))) как же вас всех разводят ))) как кроликов!!!!!!!!!

[Андро]

jesus-666

зато вы блять такие тут умники все. со своими ответами в ветках.

[SSSMMM]

Да, поставки со склада GM, похоже, никогда не нормализуются.

[Shats]

Жду краску для сколов (комплект краска+лак) цвет Peacock (код 21u) с августа. Сначала в салоне (КМ/Ч) говорили, что такие комплекты (такого цвета) в Россию не поставляются, потом, что они уже в Москве на складе GM, но вот незадача - у них инвентаризация и когда она закончиться неизвестно. Недавно звонил сказали, что инвентаризация закончилась и что скоро все будет.

ЖДЕМС....

[Андро]

инвентаризация закончилась..

ага! фух, будем ждать.

[SSSMMM]

Жду краску для сколов

Будешь сколы рисовать?

[matfey]

Машине 1 год и 5 месяцев, рассказы про инвентаризацию, переезд и т.д. и т.п. слышу на всём протяжении. Судя по всему это GM-овская корпоративная феня. А вот по поводу запчастей, я бы тебе посоветовал самому обзвонить других дилеров, они каким-то макаром ими обмениваются. Думаю, что если сильно горит, других вариантов нет.

[zlobus]

Пока не дергайся, может придут скоро. Я когда летом ждал запчасти в дженсере, назвали срок прихода 2 недели - 3 месяца, запчасти пришли через 3 недели. Считаю, что повезло Про какие то переезды склада и т.п. тут дествительно пишут всегда, по факту его вероятно просто нету

[k_petroff]

GM действительно был месяц на инвенторизации,щас начинает постовлять запчасти дилерам,так что должны скоро придти видимо!
и поставка запчастей со склада GM 1-2 недели,увы( а тут еще и инвентаризация...

[SSSMMM]

со склада GM 2-3 дня, не считая выходных, при условии, что запчасть имеется на складе. А так 2-3- недели и более.

[Андро]

А есть какой-нить телефон у складов или куда вообще звонить в таких случаях, если клиенту интересно??

[Antonuo]

А есть какой-нить телефон у складов или куда вообще звонить в таких случаях, если клиенту интересно??

Дилеру на твой интерес начхать!

[Андро]

Antonuo

В моем случае это не так, да и вообще, причем тут дилер, я же не ему звонить справшиваю как, а в ГМ..)

[G60]

Андро

Вся та же хрень была у меня год назад (инвентаризация, склад переезжает, вот вот приедет и т.п.). Все что получалось, позвонить в горячую линию GM, где девушка вежливо выслушивала, потом перезванивала и извиняясь говорила, что надо еще подождать. Правда ее сроки, надо сказать, были более объективными, нежели сроки дилера. Вот и все. А убыстрить этот процесс вряд ли как-то получится, если только не договориться с дилером и со страховой о возмещении и купить запчасти за свой счет.

P.S. Но дилера все равно раз в неделю обязательно надо долбить и чекать, что приехало, а что нет, чтоб они случайно чего-нибудь не забыли заказать

[Nigma]

Я тоже столкнулась с этим. Сначала склад был закрыт. А потом Дженсер начал кормить "завтраками". Деталь жду уже 2 месяца. Звонила в GM - очень вежливо сообщают, что деталь в "транзите", сказать, когда она окажется у дилера - не могут.
_____________________
ASTRA 5d Easytronic

[reppelent]

У меня тож было интересно. Приехала в Кунцево, задаю вопрос в отделе запчастей - есть ли противотуманка, которая, как обычно лопнула от включения (уже четвертая), говорят нет, звоните через месяц, поменяем по гарантии 1 раз. Выхожу, звоню на склад GM, и что же слышу? Да есть, сколько хотите и правые и левые. Возвращаюсь и говорю об этом. В ответ: Ну ладно, давайте поменяем. Вот такие пироги. Поэтому, когда говорят нет, попробуйте еще куда-нить позвонить, может найдется.

[Razor GTC]

У меня была похожая ситуация. Работы на два дня, в итоге динамили два месяца. После этого нет больше желания связываться с офицалами.

[Alexx_mipt]

reppelent
а телефончик этого склада ? ))

[*VeGAS]

а теперь проблема - ждут запчасти потому, что склад ГМ был закрыт на инвентаризацию, теперь он открылся.. его терроризируют звонками, говорят "отгружаются запчасти" - это версия салона..


(

Мне эту инфу обхявляле с 10 по 20 ноября.....запчасти все еще жду!!!
Тоже задумался...что они там курят

[Nigma]

Телефон послепродажного обслуживания GM для Восточной Европы 411 53 98. Само представительство находится в Венгрии. Там очень бодро отвечают, что узнать о "статусе" детали узнают, но процесс это никак не ускорит. А дилер говорит, что они заказали, а когда GM поставит - не их вопрос.
_____________________
Astra 5d

[Андро]

В "Автоимпорт" все пришло.. сделали за 2 дня.. по кузову без нареканий.. зато не работали противотуманки (после аварии одна была разбита, они ее поменяли, но за работоспособность отвечать не захотели... оказалось предохранитель.. и то.. за 250 рублей в виде оплаты прозвона цепи сделали.. +не работал правый стеклоподъемник.. сделали минуты за полторы.. )

не могу понять теперь.. если газ в пол со старта - очень сильная вибрация.. может из-за того, что зимняя резина?!?! Я просто первый раз на зимней.. хотя не могу не отметить, что дверь та, которую чинили дребезжит внутри.. но мляяя так не хочется связываться с этим автоимпортом..