Я лоханулся! Учитесь на моем примере (про ТО и гарантию)

[vedmochka]

что оформление гарантии - это геммор. И им выгоднее не связываться с ней, а сразу получить денежки с клиента...

Просто надо ТРЕБОВАТЬ! (хотя лампочки не относятся к гарантии)
У меня была такая ситуация: Через первую тысячу км. пробега комп стал показывать переодически что не работает третий стоп сигнал (при это не влияло жму я на тормоз или просто еду. Могло быть целый день все номрально, могло каждые 30 сек загораться это сообщение. Вообщем через три недели мне это все надоело и я поехала к дилеру на диагностику. Через полтора часа мастер мне говорит, мол все у вас хорошо. никаких проблем нет. С вас 600 р. за диагностику! Я в шоке, мол вы чего офигели - машина 2 000 не пробежала еще, у меня стоп сигнал не работает переодически а вы с меня тут бабло трясете! Короче, мастер в итоге выписал работы мне как гарантийные!
Кстати после их осмотра - у меня "исчезла" эта проблема!

[Даниил]

Короче, мастер в итоге выписал работы мне как гарантийные!

Ну им было не подсунуть перегоревшую лампочку - фары то все 3 работали, как я понял. А когда ты сдавала машину в ремонт - в этот момент сообщение горело или выдался именно такой день, когда все исправно было?

[Smolett]

Меняй дилера. Это единственное, что в данной ситуации могу посоветовать...

[vedmochka]

Ну им было не подсунуть перегоревшую лампочку - фары то все 3 работали, как я понял. А когда ты сдавала машину в ремонт - в этот момент сообщение горело или выдался именно такой день, когда все исправно было?

нет, тама контакт отходил - реально. Было дело - проверяла - нажала на тормоз - загорелось сообщение - муж вышел долбанул по стопарю - он загорелся. Когда поехалана диагностику в этот день ничего не загоралось по дороге(ехать минут 15 до дилера). Но на кануне перед поездкой пару раз за поездку сообщение выскакивало.

[Даниил]

Меняй дилера. Это единственное, что в данной ситуации могу посоветовать...

Шило на мыло менять?

Добавлено спустя 1 минуту 47 секунд:

нет, тама контакт отходил - реально.

Вот - им было ведь не отвертеться что реально есть проблема и что она не в лампочки... Вот и пришлось устранять самим...

[vedmochka]

Даниил
просто они все контакты рассоединили и соединили + смазали их...
не отвертеться им было по простой причине - ежели как они утверждали все в норме и проблем никаких они не нашли, то получалось - что это я педальная лохушка, что мне делать нечего как пилить к ним и ждать тама полтора часа эту диагностику....а я вроде б не такая

а лампочки твои можно было проверить после того как их заменили ( ежели конечно они не впарили уже не втои лампы)

[Даниил]

....а я вроде б не такая Wink

Ну я тоже надеюсь ))) А иначе мужа жалко - да здравствует мужская солидарность! :P

[vedmochka]

Даниил
ну спасиб тебе за поддержку

[Даниил]

Даниил
ну спасиб тебе за поддержку

Благодарность принимается только от твоего мужа

А вообще, до кучи, вот что я расскажу по поводу развода дилеров и того, что я сильно лоханулся: общеизвестная проблема своего времени - скрип подрулевого переключателя в ЛАУРЕ мне стоила то ли 400, то ли 600 рублей, хотя на этом форуме всем участникам она устранялась по гарантии!!! Но я не с мог с ними спорить - я в аэропорт опаздывал! Поэтому плюнул на все и заплатил... Не было времени перевоспитать!
Но все же в Москву позвонил в представительство Opel, чтобы узнать правомерность дилера. А мне сказали: мы не даем информации о гарантийных ремонтах которые должен проводить дилер!!! Типа дилеры все сами знают, получают информацию и обращайтесь к ним!

[vedmochka]

Благодарность принимается только от твоего мужа

черт, я то думала что большей частью ты меня поддерживаешь...
тогда благодарность забираю обратно

общеизвестная проблема своего времени - скрип подрулевого переключателя в ЛАУРЕ мне стоила то ли 400, то ли 600 рублей, хотя на этом форуме всем участникам она устранялась по гарантии!!! Но я не с мог с ними спорить - я в аэропорт опаздывал! Поэтому плюнул на все и заплатил... Не было времени перевоспитать!

вот именно потому что плюнул - поэтом и содрали денег! Авто на гарантии, и простите прежде чем заплатить денег - они должны доказать ВАМ -( а не вы им ) - что это не гарантийная работа!

Удачи тебе и смотри больше не лажайся

[Даниил]

они должны доказать ВАМ

К сожалению никто ничего не должен...
Из-за 600 рублей ты в суд на них подашь что ли?

[vedmochka]

они должны доказать ВАМ

К сожалению никто ничего не должен...
Из-за 600 рублей ты в суд на них подашь что ли?

в суд - нет, а вот не платит и устроить скандал -ДА :P

Добавлено спустя 1 минуту 22 секунды:

и еще мона в GM жалобу написать!

[YAN.S]

и устроить скандал

а толку то с них все равно что с гуся вода. А нервные клетки не востанавливаются

[vedmochka]

YAN.S
и жалоба в GM

[Damon]

и устроить скандал

а толку то с них все равно что с гуся вода. А нервные клетки не востанавливаются

С таким отношением, остается только платить. И нечего жаловаться.

Боле того, в основном даже скандалить не нужно. Дело решается на уровне директора сервиса в совершенно спокойных тонах. Естественно при явных "косяках" сервиса.

Проверено в той же Лауре. Только я все-равно туда больше не ходок.

[vedmochka]

С таким отношением, остается только платить. И нечего жаловаться.

Боле того, в основном даже скандалить не нужно. Дело решается на уровне директора сервиса в совершенно спокойных тонах. Естественно при явных "косяках" сервиса.

Проверено в той же Лауре. Только я все-равно туда больше не ходок.

на все 101 с тобой согласна, не хотят "ругаться" - пусть платят

[Даниил]

А нервные клетки не востанавливаются Sad

Сразу могу угадать по Вашему ошибочному высказыванию, что Вам больше 30 лет. Эта фраза неверна. Восстанавливаются. Медленно, но восстанавливаются
К покумке след авто - восстановятся

[Ди902]

А вообще, до кучи, вот что я расскажу по поводу развода дилеров и того, что я сильно лоханулся:...

Да, сударь, что-то частенько у вас случаи бывают...
Глядишь, еще че нть вспомнишь...

[Даниил]

Проверено в той же Лауре. Wink Только я все-равно туда больше не ходок.

А вот отсюда поподробнее, пожалуйста!!!

Добавлено спустя 1 минуту 12 секунд:

а, сударь, что-то частенько у вас случаи бывают... Wink Laughing
Глядишь, еще че нть вспомнишь... Laughing

Так я тему так и назвал... Что поделать, я рассеяный, как и многие преподаватели

[YAN.S]

и жалоба в GM

вот это правильно.

[vedmochka]

.....как и многие преподаватели

хорошая нынче у преподов зарплата....

[YAN.S]

хорошая нынче у преподов зарплата....

это в Питере. северная столица.

[Damon]

Проверено в той же Лауре. Wink Только я все-равно туда больше не ходок.

А вот отсюда поподробнее, пожалуйста!!!

http://astraclub.ru/forum/viewtopic.php?p=316513#316513

К описаному добавлю, что там же на Захарова переобувался. Заодно бесплатно поверили машину на стенде (подвеска и тормоза) с выдачей распечаток, что кстати Лаура не может сделать никак, в связи с отсутствием стенда. Если конечно не купили уже.

[Ди902]

Так я тему так и назвал... Что поделать, я рассеяный, как и многие преподаватели

Да со всеми бывает, не только с преподавателями.

vedmochka писал(а):
хорошая нынче у преподов зарплата....

это в Питере. северная столица.

[Даниил]

http://astraclub.ru/forum/viewtopic.php?p=316513#316513

К описаному добавлю, что там же на Захарова переобувался. Заодно бесплатно поверили машину на стенде (подвеска и тормоза) с выдачей распечаток, что кстати Лаура не может сделать никак, в связи с отсутствием стенда. Если конечно не купили уже. Wink
_________________

Год назад точно не было...

Заставил меня задуматься, если серьезно... Мда... RRT говоришь?

[Damon]

Год назад точно не было...

Заставил меня задуматься, если серьезно... Мда... RRT говоришь?

Пока 2 визита. Отрицательных эмоций не было. Но кто из знает. Может везет.

[Mardigras]

Сорри за вмешательство..
1.по поводу везения выскажусь-действительно дело не в дилере, в людях, которые у него работают
2. в России с человеческим фактором всегда были проблемы, а тем более, что каждый из них и не побоюсь - нас (смотря где кто трудится) пытается друг на друге "заработать" все время будет такая история..."день сурка" посмотрите на себя и поймете
п.с. я не в этом бизнесе и даже не рядом, поэтому пинать не надо (высказался просто и меня самого такие нездоровые ситуевины какие происходят с вами\мной не устраивают )
сорри всем

[Эдуард 2]

САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ,ЧТО ЧЕЛОВЕК БОИТСЯ НАПИСАТЬ ДИЛЕРА
НЕ НАДО БОЯТСЯ ОНИ НЕ КУСАЮТСЯ!
ВСЕМ ИНТЕРЕСНО ГДЕ ТАК ОБСЛУЖИВАЮТ

[ZU]

Эдуард 2
уже несколько раз проскакивало название дилера......
Да и насколько я знаю - в Чукчино он ОДИН....