Показано с 1 по 9 из 9

Тема: Не страхуйтесь в МАКС

  1. Местный Заслуженный флудер Neco Астранафт Аватар для Neco
    Регистрация
    20.11.2010
    Возраст
    45
    Сообщений
    7,945
    Спасибо
    103 / 60

    Не страхуйтесь в МАКС

    Всем доброго времени суток. Хочу поделиться своей историей об общении с этими аферистами. Вот уже больше месяца колл центр этой конторы кормит меня завтраками о принятии решения по страховому случаю. Раз в неделю удается дозвониться то оператора, и то после 30-минутной телефонной очереди, что бы услышать очередное "ваше дело на рассмотрении, а мы вам ничем помочь не можем. Разве что напишем служебную записку, что бы ускорить процесс" Ни с кем из руководства колл-центр не соединяет, сколько не проси. А дело то пустяковое - замена пробитого камнем радиатора... Не было бы так обидно, еслиб из за них не сорвался отпуск с поездкой на море.

    Как всё было

    На Кронштадтском ремонт делали, сняли асфальт. Вся дорога была усыпана кучей мелких камешков. Я ехал рано утром, машин еще было немного, догнал ехавший впереди грузовик, ну и из под него сыпануло. Когда подъехал к работе, понял что кондей нифига не холодит. Сначала даже не вспомни про те камни, думал просто глюки электрики. На сервисе в мэйджоре приговорили радиатор. В наряде диагностики так и написали - пробит, требуется замена. Я поехал в страховую, рассказал ситуацию, там сказали что без справки из гибдд заявление не примут. Так как наряд на место я не вызывал, то поехал прямиком в отдел гибдд что на Смольной улице. Там написал заявление, дали справку и определение о назначении административного расследования. Кстати в справке написали что видимых повреждений нет. Через 4 дня на административном расследовании выписали постановление что результате этого дтп был поврежден радиатор. Никаких взяток за справки и постановление не давал, на удивление сотрудники всё выписали без проблем. Со всеми документами приехал в страховую, заявление приняли, правда попутно обвинив меня в покупке справки (уроды). Сказали ждать решения 15 рабочих дней, а прошло уже больше месяца. Заявление было принято 4-го июня. В *******е насчитали ремонта на 28 тыщ. Но в страховой сказали что направят на ремонт к неофициалам, так как машина не гарантийная. В личном кабинете на сайте ск висит предварительная сумма 15 тыщ
    Opel Insignia Liftback 1.6 SIDI МТ Cosmo, Navi+AFL White
    "Каждая машина со временем становится Опелем и только Опель является ею изначально" That's right!

    Я на Drive2

  2. Думаю, что Вам предстоит обращаться в суд.
    Судя по поведению СК, на 80% будет отказ - со ссылкой на трасологическую экспертизу - "заявленные повреждения не могли быть получены в результате заявленных обстоятельств". Возможно Ваше дело попадет в те 20% и Вам что то выплатят, или направление дадут!
    С уважением, Александр!
    Экспертно-правовая компания "Лекстэп"
    ________________________________________________
    Независимая автоэкспертиза
    Споры со страховыми компаниями
    Защита от суброгации
    Взыскание ущерба с виновника ДТП
    ________________________________________________
    Телефон: +7(495) 248-01-58
    E-Mail: help@lextep.ru
    Сайт: www.lextep.ru
    Тема: Взыскание страхового возмещения КАСКО, ОСАГО, ДСАГО, независимая оценка ущерба
    Официальный Партнер AstraClub

  3. Cегодня мой день рождения
    Гигант мысли Arven отключил(а) отображение уровня репутации Аватар для Arven
    Регистрация
    22.02.2011
    Адрес
    Москва, очень южный порт
    Сообщений
    15,668
    Спасибо
    1 / 9
    Цитата Сообщение от Юрист Посмотреть сообщение
    Думаю, что Вам предстоит обращаться в суд.
    Для начала пиши претензию о нарушении сроков рассмотрения в страховую и копию в Росстрахнадзор
    в таком духе http://prostrahovie.ru/zhaloba-na-st...ovogo-nadzora/
    отправляй по почте с уведомлением о вручении
    В моей жизни всегда присутствует божественный излишек!
    Океанский паучок 1,4Т АТ COSMO + Premium

  4. Местный Астравод felix1565 на верном пути
    Регистрация
    08.04.2013
    Адрес
    МО пос.Зелёный
    Возраст
    46
    Сообщений
    166
    Спасибо
    0 / 0
    Да, "макс" плохая кантора, как и все такие же, когда дело касается каких-то выплат. Отцу года два назад передок по каско чинили 3 месяца. Уродское отношение. Направьте им досудебную претензию, предварительно позвоните, поставьте в курс. Иногда это помогает.
    Хэтчбек Astra H 1.8 AT 2006

  5. Местный Бакалавр АСТРАномии Lerros Астранафт Аватар для Lerros
    Регистрация
    21.12.2010
    Сообщений
    2,046
    Спасибо
    3 / 7
    Автору-соболезную...нервов высосут и времени...
    Россия-страна возможностей!
    Надеюсь все будет хорошо, и починят.....
    обидно..
    сам был почти в такой ситуации...страховая не все элементы заменила...и часть пришлось за свой счет менять...что не приятно..и ударило по бюджету.
    направление согласовывали тоже долго, пока не написал им письмо с уведомлением...и немного запугал их
    указал строку-что копия письма ушла в РСА,Прокуратуру,Общество защиты прав потребителей.
    и что это пока начальный этап...далее дело пойдет в суд, т.к согласно договору-а в правилах страхования четко прописаны сроки, а нарушение ведет к компенсации или расторжению его(ну там много чего написано)
    буквально через 3 дня дали направление.Страховая Югория...
    Так что крепись!Помни-ты заплатил им за это!Пусть работают..не стесняйся-прям трепи им нервы сам!
    Удачи!
    Ford Expedition 5.4 АТ
    главное быть хорошим человеком...человеком с большой буквы...или просто человеком :P

  6. Местный Заслуженный флудер Neco Астранафт Аватар для Neco
    Регистрация
    20.11.2010
    Возраст
    45
    Сообщений
    7,945
    Спасибо
    103 / 60
    Спустя 5 месяцев после заявления, авто отремонтировали Вот такое КАСКО у Макса.
    Хотя был приятный сюрприз, страховая согласовала даже заправку кондея после замены радиатора.
    Opel Insignia Liftback 1.6 SIDI МТ Cosmo, Navi+AFL White
    "Каждая машина со временем становится Опелем и только Опель является ею изначально" That's right!

    Я на Drive2

  7. Cегодня мой день рождения
    Гигант мысли Arven отключил(а) отображение уровня репутации Аватар для Arven
    Регистрация
    22.02.2011
    Адрес
    Москва, очень южный порт
    Сообщений
    15,668
    Спасибо
    1 / 9
    Neco
    Через суд или в досудебном порядке решили?
    В моей жизни всегда присутствует божественный излишек!
    Океанский паучок 1,4Т АТ COSMO + Premium

  8. Местный Заслуженный флудер Neco Астранафт Аватар для Neco
    Регистрация
    20.11.2010
    Возраст
    45
    Сообщений
    7,945
    Спасибо
    103 / 60
    Arven

    В досудебном. Просто забил, и ждал
    Opel Insignia Liftback 1.6 SIDI МТ Cosmo, Navi+AFL White
    "Каждая машина со временем становится Опелем и только Опель является ею изначально" That's right!

    Я на Drive2

  9. Cегодня мой день рождения
    Гигант мысли Arven отключил(а) отображение уровня репутации Аватар для Arven
    Регистрация
    22.02.2011
    Адрес
    Москва, очень южный порт
    Сообщений
    15,668
    Спасибо
    1 / 9
    Цитата Сообщение от Neco Посмотреть сообщение
    Arven

    В досудебном. Просто забил, и ждал
    был бы понастойчивей, возможно сделали б быстрее
    хорошо, что все сделали, но осадочек остался
    ну и всем наглядный пример, что не надо бояться бумажной волокиты, а требовать от страховых исполнения своих обязательств
    В моей жизни всегда присутствует божественный излишек!
    Океанский паучок 1,4Т АТ COSMO + Premium

Информация о теме

Пользователи, просматривающие эту тему

Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)