Галерея
Группа в Telegram
да есть такая беда у них, я больше мыть у них машину не буду, чурбаны не знают что такое мойка а просто облить водой я ее и во дворе могу не платя 344 рубля.Сообщение от Сергей198410
да есть такая беда у них, я больше мыть у них машину не буду, чурбаны не знают что такое мойка а просто облить водой я ее и во дворе могу не платя 344 рубля.
Сергей198410
И как там сделать отдельный въезд для "чистых"?
Ну с этим не знаю, могу предположить что возможно через выезд заезжать.
Так кстати я видел что машина заезжала.
об этом надо изначально разговаривать с приемщиком, что мыть машину не надо, и очередь стоять чтоб просто вьехать как то не хочется и.т.д.
Господа, к сожалению въезд у нас один. Через выезд, загоняют машины только мастера. Я к сожалению не могу порваться на две части и принимать машины с двух сторон. Эта схема отработана годами. Зимой бывает и по часу люди в очереди стоят, но тут ничего не поделать.
Да Кость вы не волнуйтесь, это мы так о том что не очень удобно)
Да я и не волнуюсь, просто объясняю.
Видимо надо будет сделать что-то типа "Ваши предложения по улучшению работы АВТОИМПОРТ"
Quentin Tarantino
Первое предложение - переключить телек в клиентской на другой канали наладить Ви-Фи
Да, это то что надо. А что касается телевизора, не знаю, по мне так норм
Просто давай рассуждать нейтрально. Ты сам прекрасно понимаешь, что невозможно найти канал, чтобы устраивал всех. Так что с каналом думаю даже смысла нет что-либо обсуждать.
Попозже тему создам)
Да телеканал это я так, к слову. ВиФи хватит. А по каналам, клиент ждет, волнуется, переживает, нервничает. Вот что бы его успокоить и расслабить, надо не сводки с фронтов показывать, а что то душеуспокоительное. Думаю что например, Discovery Channel, Discovery Science, Animal Planet, Net Geo Wild, создадут более расслабляющую обстановку, и устроят всех ожидающих.Да, это то что надо. А что касается телевизора, не знаю, по мне так норм
Просто давай рассуждать нейтрально. Ты сам прекрасно понимаешь, что невозможно найти канал, чтобы устраивал всех.
Там по работам на ТО таблица появится в удобоваримом формате? А скоро на ТО ехать, а что делать будут/надо непонятно
Записался на субботу на 4 вечера на ТО-1 ... Надеюсь все пройдет на ура
Последний раз редактировалось bunny; 03.07.2013 в 20:30.
На четыре утра?! Они круглосуточно рботать стали?
когда я была в последний раз, работал канал Карусель
думаю, просто все стесняются обратиться, чтоб переключили
а вообще, хочу выразить ребятам благодарность за грамотное обслуживание и человеческое отношение
обслуживаюсь у Вас с 2002 года (с перерывом на ниссан)
Накосячил ))
В оющем, я опять никак не смогу доехать до константина на то сегодня и проверку чека горящего, я заболел ветрянкой... Это лютая жесть, ребята...я теперь как Халк..... Спасибо девушкам из АИ... Посмешили и поддержали
День добрый, необходимо пройти ТО-0 с пробегом 6-6,5 тыс.км., так же есть жалобы на:
-постукивании (глухое бульканье, возможно протяжка поможет) в подвеске спереди, слева, при езде по кочкам и когда колесо либо упирается, либо соскакивает с лежачего.
-скрип, вой вентилятора печки.
-легкое подвывание из под капота при вкл.кондиционере когда трогаешься.
Скажите пожалуйсто сколько обойдется ТО со своим маслом/фильтром? с вашими материалами?
карточки АстраКлуба нету, хотя давно тут
А карточку клуба у них там же и купите, вроде как 3000р у них стоила замена масла с фильтром но точно сказать не могу, дождемся наших мастеров
Расходники
масло 355,60р-1литр
ф.масл 421,4р
кольцо-57,5р
Итого по з/ч-355,6х4+421,4+57,5 -10%=1 711,17руб
Работа
мойка 0,2
замена 0,5
защита 0,2
Итого работа 0,9*1720-20%=1238,40р
Итого с з/частями для Астра клуба 2949,57р
При приемке все расскажете - напишете в заказ наряде.
Можно приобрести в сервисе - стоимость 300 руб.
Либо у меня в районе м. ВДНХ, либо смотрите условия, где ещё можно купить...
ну да вот недавно делал ТО 2 без замены салонного фильтра (менял на ТО1) обошлось в 7 рублей. И это с учетом астроклубовской карты. При этом залили антифриз где-то 0.5 литров. Спрашиваю мастера а куда ушел-то он? Да вода испаряется и слесаря доливают концентрат без разбавления, что лучше т.к. температура замерзания повышается. У меня вопрос опять возникает: мол как может за пару тысяч км испариться 0,5 л антифриза из 4-5-ти залитых?
- Да это нормально - у всех так. - ответил мастер, и добавил, что если уровень понижается, то мол можете еще доливать, т.к. остатки от литровой тары мы вам в багажник положили.
Если они долили концентрата, а испаряется именно Н2О (вода), то почему замер на ТО1 показал температуру замерзания 40 гр. по цельсию, а на ТО 2 - 38 градусов.
Развод настоящий по-моему. И цена не соответствует заявленной.
Ну а мойка почти за 400 р. - это вообще основной источник дохода для Автоимпорта (как чай и кофе в забегаловках), потому как мне так машину зимой моют за 100 р. на Кутузе. И называется это не мойкой, а просто сбить грязь. С коврами зимой за 350 моюсь, а летом и за 200-250.
Кстати зимой ТО 1 мне обошлось столько же (все те же работы плюс замена салонника) и возмутила только мойка, особенно когда этот мойщик уже в зоне приемки авто начал кулаком по бамперу стучать. Честное слово я ему чуть по башке не настучал, а он мне мол: " Начальника, снег сбиваю с бампера". Тогда спрашивается какого хера кёрхером его на мойке не смыл?
Наверное больше туда не поеду.
Последний раз редактировалось gdboor; 05.07.2013 в 00:57.
gdboor
Ну еще добавим защиту с/у 0,2 н/ч, что тоже не соответствует реальности. 12 минут на открутить/закрутить 4 болта
почему добавим? При замене масла всегда с/у защиты. И при ТО1 и при ТО2.
Или точнее к чему добавим? В цене уже добавлено, а к отрицательным моментам.........?
Ну тут не критично по-моему.
Добавим к неизбежному злу, вроде "безобразия" на мойке. Хотя, мне всегда нормально мыли, а не "сбивали грязь". Не "люкс" с воском конечно, но к наружней мойке претензий нет вообще.
На Автоимпорте? Ну не знаю? Первый раз, как я и говорил, даже снег до конца не сбили, а второй раз намедни чистую машину обдали водой и всё. Не ну конечно предварительно облив пеной конечно. Только толку от той пены я не увидел .......абсолютно. В одном из сервисов у меня при получении авто значилось: Техническая мойка - 0 р. Ну думал нахрен она нужна, но приемщик сообщил, что зима сказал, что надо обязательно.... Когда авто получил был удивлен, что эта техническая мойка даже салон чистит. Потом специально не мыл авто перед поездкой в этот сервис - ведь всё равно бесплатно помоют. Здесь же за деньги и так формально, для кассы.
Да еще больше всего опечалило, что первое ТО с заменой салонника было дешевле ТО2 - без замены салонника. На втором в стоимость вошла канистра антифриза 1л. Но фильтр с работой стоит дороже. Сразу не догнал, т.к. торопился шибко. Да и пока накладные не сверял. Но докопаюсь до истины полюбаса. Либо инфляция, либо развели как лоха, либо еще что? Посмотрим
Формально, для кассы, по большому счету, выполняются многие второстепенные операции (хорошо что если только второстепенные), и речь идет о большинстве сервисов а не о АИ. И пример с нормативом на с/у защиты был как пример. Всевозможные контрольные проверки, осмотры и тп проводятся формально, клиент не жалуется, значит все ОК, а в счет включаются, и набегает "итого".
Например, колодки должны проверяться со снятием колес по одной стороне, а при их снятии ГМ хочет что бы проверялась затяжка всех четырех колес. Как часто Вы видели подобную процедуру на сервисах? Я постоянно встречаю (не в АИ), упрощенный вариант- фонариком посветили, без снятия колес, и ладненько. Заскрипит "предатель", клиент сам прибежит
да я про защиту ничего не говорю. Мойка мне просто не понятна такая и с ней всё ясно, что это основной источник дохода АИ . А вот как может механить говорить о том, что испаряется вода из антифриза, но при этом плотность его понижается? - мне напоминает развод для лохов. Одинаковые работы по разной цене - тоже напоминает развод.
На первом ТО подошел к электрикам и спросил насчет прошивки БК или точнее о возможности подключения нескольких функций. Так они были удивлены, что это вообще возможно. Я им говорю что даже КОМом прошиваются, а они мне - мол у нас же не КОМ, а ТЕК. Профессионалы....
Бывал в других СЦ, в том числе разных автоконцернов, - напомнил ремзону в таксопарке, а зал ожидания - диспетчерскую там же.
Так например, Трейдинвест в бывшем таксопарке и живети не только он. Чтят традиции мест обитания
На счет мойки..... Исходя из того что люди приезжают на то или диагностику мойка д.б. технической для того чтобы мастер не испачкался и все, цена такой мойки не может превышать 150 рэ.
Это к слову не про доходы АИ а про оперативное обслуживание. Но меня там все устраивает, я доверяю этому од и делаю проще - приехал к 8, оставил авто на их стоянке, ключи отдал Косте, все. После работы часам к 7 вечера приехал и забрал с подробными отчетами что сделано и показом как работает. Все четко, и мне не важно сколько времени потрачено на эти работы и когда они выполнились утром или перед моим приездом. Главное результат, я не из паранойиков следящих за каждым движением мастера и не снимаю процесс то на видео)).
Ждите, записался на вторник в час дня, не подскажите чья смена?
Записался на понедельник на 17 часов,чья смена подскажите? И еще ТО 2 без заменены салонного фильтра сколько будет?(карта АК есть)